A facilitátor szerepe a vita előkészítésében és lebonyolításában nagyszerű
1. Világosan megfogalmazza a vita témáját, meghatározza jelentőségét.
2. A beszélgetés során határozza meg a beszélgetés szabályait.
3. Ismertesse a problémát néhány ellentmondás formájában. Mutassa be, milyen jelentőséggel bír a probléma, milyen eredményeket lehet megoldani.
4. Határozza meg a vita résztvevőinek körét.
5. Sorolja fel a témát számos mikro-témakörre, és gondoskodjon a probléma átfogó vizsgálatáról.
6. Annak érdekében, hogy a résztvevők tevékenységét ösztönözze azoknak, akik szeretnének.
7. A különböző vélemények összehasonlítása.
8. Hozzon létre egy barátságos üzleti légkört, pozitív érzelmi hátteret hozzon létre.
9. A csoport tagjainak megvitatásában való részvétel ösztönzése.
10. Mindenki figyelmesen hallgass meg anélkül, hogy megszakítaná. A véleményének kifejezése nélkül ajánlani, mivel fontos figyelembe venni mindenkinek.
11. Tartsa be az etikai normákat.
12. Ne engedje meg a téma ismétlését és eltérését. Olyan tapintatos, hogy megállítsa a témától eltérőket, hogy emlékeztesse őket a vita céljaira és feladataira.
13. Ne engedje a résztvevők személyi konfrontációját. A résztvevők közötti félreértések kiküszöbölése, az ellenfél személyes tulajdonságait célzó ítélő ítéletek elfojtása.
14. Kötelezzenek világos indokolást. Tisztázza a tisztázatlan rendelkezéseket, kérdezze meg álláspontjukat.
15. A pártatlanság fenntartása. Mindenki egyenlő figyelmet fordítson, minden résztvevő számára támogatást nyújtson.
A vita résztvevõinek észlelése magában foglalja az összes vélemény figyelmes hallgatását és megértését, a saját ötletek kijelentését és a vita szabályainak betartását. A vita résztvevői egyetérthetnek vagy nem értenek egyet másokkal.
Megegyezés hiányában észrevételeket és kifogásokat, valamint megcáfolásokat használhat. A megcáfolási módszer a választás taktikájától függ:
• nem áll ellentmondásba (figyelmen kívül hagyva a konfrontáció, pszichológiai destabilizálás, a téma megvonásának kísérleteit);
• igazolja (fedezze az érvelés gyengeségeit);
Konstruktív megbeszélésekhez a résztvevőknek szükségük van:
• ellentmondó ítéleteket talál a partner nyilatkozataiban;
• azonosítani a hiányosságokat az érvelésben;
• feltárni és felmérni a partner egyoldalú megközelítését a probléma megoldására;
• a "plafonról" megfelelően megalapozatlan, megalapozatlan ítéleteket jellemeznek;
• Az idegen gondolatokra utaló torzulások azonosítása;
• bizonyítani a generalizáció elfogadhatatlanságát és a jelenségek önkényes összehasonlítását a jelentéktelen részletekben, a jelentős különbségek elutasítását.
Gyakorlat 1. Olvassa el és beszélje meg a mini-csoportban a viták lefolytatásának és részvételének szabályait.
RÉSZVÉTELI SZABÁLYOK A MEGBESZÉLÉSBEN:
1. Mindig emlékezzetek arra, hogy a vita célja az igazság, a megoldás, a kiút megtalálása. Beszélj csak arról, ami releváns ebben a kérdésben. Üres sajnálkozások, emlékek, nevetséges összehasonlítások, finoman megszakítanak. Ne hagyja, hogy a vita elhagyja a témát.
2. Egy másik személy véleményének tiszteletben tartása. Bármely vélemény egy személy nézőpontja. Még akkor is, ha ez különbözik a tiédektől, fennáll a joga.
3. Minden véleményt meg kell indokolni. Az elbeszélőnek bizonyítania kell, miért gondolja. Olyan kifejezések, mint: "Úgy tűnik számomra", "Mindig így volt" stb. az érvek nem.
(professzor, tapasztalt kutató). Figyelj rájuk, de kritikusan értékelj.
5. Ragaszkodjon egy barátságos hanghoz. Címzett az illető név vagy más tiszteletteljes módon ("kollégám, a beszélgető, az ellenfél"). Ne hagyja az ellenségesség, a sértések, a személyiségekre való áttérés megnyilvánulásait.
6. Ne vitatkozz az érvelés kedvéért! Ne hagyja, hogy a vita szerencsejáték-vitába kerüljön, és megismerje a kapcsolatot.
7. Csak azok vehetnek részt a vitában, akik más nézőpontból nyitottak és toleránsak. Ne próbálj meg bizonyítani valakit, aki nem tud semmit bizonyítani. Az ilyen embereket toleránsan kezelje, de ne pazarolja az erődet, hogy meggyőzze őket valamitől.
Milyen a részvétel szabálya az "arany" -nak? Miért?
Gyakorlat 2. Üdvözöljük. A feladatot először egyenként végzik, majd alcsoportokban.
Képzeld el, hogy te vagy a beszélgetés moderátora. Öt tematikus témát vitatnak meg. Témák a témák listájából a "Vitafórumok" következő leckéjére vonhatók le. Írja be a bevezetőszó szövegét a kiválasztott témához a terv szerint:
A csoport az alcsoportokban előkészített vezető hangszórók bevezető szavai 3-4 változatát hallgatja, mielőtt a beszélgetés megkezdődik. A csoportban folytatott beszélgetéshez egy opció kerül kiválasztásra.
3. gyakorlat: standard beszédmodellek fejlesztése.
A résztvevők hármasra vannak osztva, az alábbi adatokat tanulmányozzák a beszédmodellekkel. A miniszterek egyikének résztvevõjének kifejeznie kell beleegyezését vagy nézeteltérését a forrásszövegbe ágyazott elképzeléssel, a másik pedig a referencia-kifejezéseket használva kölcsönhatásba léphet vele.
Szabványos beszédminták (referencia-kifejezések).
A vezető ösztönzésért
Folytatás. / Kérem. Hallgatok rád. / És mit mondhatsz erről (erről a témáról)? / Van (még) hajlandó beszélni (beszélni)? / Nézzük meg ezt a kérdést egy másik szögből. //
Sajnálom, megszakítom. / Sajnálom, de itt szeretnék (szeretném) észrevenni. Bocsásson meg, hogy megszakítottam, de. / Kénytelen vagyok megállítani (megszakítani, megszakítani).
/ Sajnálom, hogy nem engedem befejezni, de. Ne zavarja. / Elhagytad a témát. Ön nem arról szól. / Térjünk vissza a témához. / Közelebb a pontig. / Még mindig szeretnék visszatérni beszélni. (a kérdésre, a problémára). //
Így. / Szóval. Így. Egy szóval. Így. / Le lehet vonni a következtetést. Következtetésre jutunk. / Minden pontot felettünk u. / Próbáljuk meg generalizálni azt, amit mondtak. / Összefoglalni az itt leírtakat. Összefoglaljuk (a vonalat). //
Egyetértek. / Egyet kell értenünk ezzel / osztom a véleményt. Nehéz vitatkozni veled / A véleményem nem a tiéd. Igen, ez igaz / támogatom a többségi véleményt / Általában osztom a pozícióját. Ez valóban így van.
CLEAR. Forrás szöveg
Az a személy, aki az életét értelmetlennek tekinti, nemcsak boldogtalan, alig alkalmas az életre. (A. Einstein)
4. gyakorlat Retorikai játék "DISCUSSION"
Képzeld el, hogy részt vettél a vita során: "Mi az élet jelentése?".
Részek elosztása: a romantikusok, a szkeptikusok, az optimisták, a pesszimisták, a pragmatisták és a fatalisták egy csoportjának tagjai (3-4 fő), a többiek a stúdióban vannak.
Készítsen elő a vita utolsó szóját.
A beszélgetés példázattal kezdődhet:
Mielőtt a ceruzát a dobozba helyezte volna, a ceruza készítője félretette.
- Öt dolog van, amit tudnod kell - mondta a ceruzához -, mielőtt elküldelek a világba. Mindig emlékezzen rájuk és soha ne felejtse el, és akkor lesz a legjobb ceruza, amit csak lehet.
Először is sok nagy dolgot tehetsz, de csak akkor, ha megengeded, hogy valaki tartson a kezében.
Másodszor, fájdalmas élesítéssel találkozhatsz időről időre, de szükséges lesz a legjobb ceruza.
Harmadszor, képes lesz kijavítani a hibákat, amit csinálsz.
Negyedik: a legfontosabb részed mindig benned lesz.
És az ötödik: bármilyen felszínen, amit használsz, mindig hagyd a jelet. Függetlenül attól, hogy milyen állapotban van, tovább kell írni.
A ceruza megértette és megígérte, hogy emlékszik erre. Egy dobozba került, és a szívébe hívott.
Készítsen egy szakaszos talk showt (elkészítési idő 10 perc).
A különböző vélemények meghallgatása után folytasson vitát.
Összefoglalja a vitát. Elemezze a "Vita" játék eredményeit:
1. Véleménye szerint volt-e vitája?
2. Segített-e a közvetítő a szerepével?
3. A résztvevõ (a résztvevõk) melyik résztvevõi a legnagyobb mértékben járultak hozzá?
4. Mely rendelkezések (érvek) voltak a legmeggyőzőbbek? Melyik oldalon hangoztatták?
5. A megbeszélés milyen szempontjai voltak a legsikeresebbek?
6. A viták milyen szempontjai voltak kevésbé sikeresek?
7. Ön sikerrel járt-e kompromisszumra és olyan véleményre járt-e, amelyet minden résztvevő támogatott?
8. Követték-e a vitában való részvétel szabályait?
9. A beszélgetés melyik részét figyeli legjobban (tetszett, nem tetszett, stb.)?
10. Mit fogsz figyelembe venni a jövőbeli megbeszélések során?
• Mit tanultál a vita során?
• Milyen részvételi szabályt hívsz aranynak?
Most már tudja, hogyan.