A csoport meghatározása, a feltétel képződési
# 9679; dolgozók megértik, hogy a kitüntetést az egyes célokat csak akkor lehet alapja egy vegyületet, amely egyesíti erőfeszítéseit számos tagja a szervezetnek;
# 9679; a munka során az egyének kell megértést és támogatást munkatársainkhoz, amiért kiválasztja az egyes tagok a szervezet, amely nem csak az üzleti, hanem a bizalmi viszonyt;
# 9679; a folyamat azonosítása egyes tagjai az érzés-csoport, ami viszont azt eredményezi, hogy a kialakulását a rendszer szorosabb kapcsolatokat, a távolságot a saját csoport a többi a szervezet tagjai, elvégzése csoport határok;
48. A konfliktus - egy összecsapás az emberek, mert a következetlenségek és ellentmondások azok érdekeit és céljait.
konfliktuskezelés elvei
Az elv a tárgyilagosság - megfelelő megértését és reális értékelése a konfliktus eseményeket.
Az elv a konkrét szituációs megközelítés - figyelembe véve az eltérő alakú és formájú, mind minőségi, mind mennyiségi különbségek, sorrendje és jellemzői megnyilvánulása a konfliktus.
átláthatóság elve - az információk érdekeltek (magánszemélyek), a kialakulása egy objektív társadalmi gondolkodás és a megfelelő hozzáállás, hogy a konfliktus eseményeket.
Az elv a rendszer - az integrált használata technológiai eljárások hatását a dinamika konfliktus interakció.
49. Vezetés - képes befolyásolni az egyének és csoportok, irányítja erőfeszítéseiket, hogy elérjék a szervezet céljait. -sposobnost teljesítmény (képesség) befolyásolják mások viselkedését az emberek annak érdekében, hogy így ezeket az akaratát. Hatóság teszi a menedzsernek, hogy ellenőrizzék az intézkedések a beosztottak, hogy vezesse őket a mainstream a szervezet érdekeit, a munkavállalók ösztönzése, hogy megakadályozzák konfliktusok a csapatban. Áram nélkül nincs szervezet, és nincs különösebb sorrend tevékenységében. A főbb típusai a teljesítmény: 1. Power alapuló kényszer. Hatás a félelem. 2. Power-alapú javadalmazás. Pozitív megerősítés, de a szűkülő erőforrások kibocsátásakor jutalmat. 3. Expert - ésszerű hit. Artist úgy véli, hogy a vezető rendelkezik kivételes tudás, amely képes kielégíteni az igényeket. Ez a fajta erő kevésbé stabil, mint karizmatikus. 4. Karizmatikus hatóságnak. Vak hit a személyes tulajdonságok a fejét. Az ingatlan a fej egyszerűen lehet vonzó a művész (ő akar lenni az azonos példa a teljesítmény). 5. Jogos teljesítmény - énekes úgy véli, hogy a vezetőnek a jogot, hogy megrendeléseket. Ennek alapja a hagyomány.
Hatékony kezelése nélkül lehetetlen vezetés. Leader felruházott hivatalos állami hatóság bizonyos tulajdonságait, és végrehajtja a szervezet a következő funkciókat: a célok és sugárzása a csapat, a keresés az eszközöket, hogy elérjék ezeket a célokat, a motiváció és inspirációt, hogy az emberek, hogy a célok eléréséhez, a koordináció és szinergia a csoport irányítást a végrehajtási folyamat korrekciók, amelyek a terv, hogy a cél eléréséhez, a helyzettől függően.
50. Hatékonyság menedzhmenta- hatékonyságát menedzsment tevékenységek. Becslések szerint a elérésének fokát a célok és az irányítás
Szempontok hatékonyságának értékelésére: Hatékonyság -, hogy milyen mértékben a szervezet céljait. Hatékonyság - az arány a kívánt és a tényleges erőforrás-felhasználás. Minőség - igazolják a termék jellemzőinek (szolgáltatás) szabványok és a vásárlók igényeinek. Profit tényező - az arány a bevétel és az összes költség. Hatékonyság - az arány a termék térfogatát (szolgáltatás) egy meghatározott ideig a természetes, a költségek és az egyéb költségek és erőforrás-mutatók megfelel egy adott termék térfogatát (forrás: munkaerő, anyagi, pénzügyi és mások.). Munkával töltött évek minősége - a dolgozók munkakörülményei. Innovációs tevékenység - bevezetése újítások a különböző funkcionális területek a szervezet.
Hatékonyság lehet megkülönböztetni, mint potenciális és valós. A potenciális hatékonyságát egy előre becsült tényleges meghatározott kapott gyakorlati eredmények.
A főbb intézkedések hatékonyságának javítása irányítási: javítja a szervezet felépítését, a racionálisabb elosztása feladatait, jogait és felelősségét; fejlesztési stratégia a szervezet fejlesztésében; a rendszer javítása érdekében a döntéshozatal a szervezetben; egy hatékony információs rendszer a szervezetben; javulás az emberi erőforrás-gazdálkodási rendszer (toborzás, tanulási keretek mechanizmusa motiváció); intézkedések végrehajtása a konfliktusok megelőzéséhez; maximális fejlesztése önállósággal és felelősséggel a dolgozók; kultúra kialakítása a szervezet, az értékek fejlődésével elismert és osztozik alkalmazottak.
Követelmények hatékonyságának javítása a folyamat kezelése: az érdeke a egységét és a legmagasabb szintű kezelése; megfelelés a felső vezetés által a közerkölcs; bevonása minden vezetőségre a változási folyamatban