A létszámcsökkentések tényleges okai
A kizárólagos felmérés eredményei azt mutatták, hogy a munka elhagyásának valódi okai egyáltalán nem hasonlítanak a személyzet tisztjeihez. Tehát miért nem gyűjtene hasznos információkat a HR-részleg az alkalmazottak elbocsátásának okairól?
Mivel a munkaerő-felvételre szánt pénzek mindig elégtelenek - most, mint valaha, - fontos a személyi állomány forgalmának csökkentése. Ehhez a személyzeti osztálynak elsősorban azt kell tudnia, miért távoznak az alkalmazottak.
Egy felmérés szerint a tüzet egy alkalmazottja, és az alkalmazottak a személyzeti osztályon, és az ügynökség által lefolytatott TalentDrain, 79% -a szervezetek nem rendelkeznek önálló külön költségvetés megtartása, és csak 56% információkat gyűjtenek okból hagyták fluktuáció.
A TalentDrain szerint a legtöbb szervezet (82%) a megfelelő formanyomtatványok kitöltésével gyűjt adatokat az alkalmazottak elbocsátásáról, de azok, akik ezt a tájékoztatást a jövőben hajtják végre, csak 37% -os állami megőrzési projekteket hajtanak végre.
A legértékesebb információ névtelen
Mindössze 4% -a gyűjt anonim információkat elbocsátások a személyzet, és a legtöbb információt, hogy a szervezetek kapnak a fluktuáció, torz, mert a személyzet nem akarta, hogy hallgassa meg a közvetlen felügyelők.
Eldridge szerint a személyzeti osztályokon az elbocsátás okairól szóló beszámolókat inkább egy "kullancsra" használják, nem pedig stratégiai lehetőségként arra, hogy megismerjék a szervezet munkatársainak megőrzésének legfontosabb módjait.
Mi a fő oka a elbocsátásoknak? Milyen személyzetnek kell tudnia? A csapatközi együttműködés a legfontosabb akadály. A HR munkatársai között a TalentDrain felmérésében résztvevők mindössze 4% -a észrevette, hogy a csapatmunka hiánya a legfontosabb ok a szervezetek személyi állományának forgalmában. Az elbocsátott alkalmazottak közül ez a szám közel 20% -ot ér el.
A főnöktől ne menjen el
A gyakran idézett mondás, hogy "az emberek elhagyják a főnököket", nem olyan igaz, mint gondolnánk. Mindössze 13% -a hívja fel ezt az okot a fő oka, míg HR szakértők úgy vélik, ez a probléma az egyik legfontosabb.
Végül a megkérdezett személyzet közel kétharmada úgy véli, hogy a munkavállalók elhagyják az előléptetést, míg a kilépők egyharmada egyetért ezzel a nézettel.
Hogyan tudja megoldani a HR részleg ezeket a problémákat? Az Eldridge egy névtelen elem bevezetését támogatja az elbocsátott alkalmazottak megkérdezésének folyamatában, talán online felmérés formájában.
Egyes alkalmazottak, különösen azok, akik sokáig munkahelyükön dolgoztak, valamilyen emberi reakciót várnak el az elbocsátás folyamatában, ezért ne tagadják meg az interjút. Bármelyik beszélgetés módját választja, győződjön meg róla, hogy összegyűjtötte a szükséges információkat, átadta a közvetlen felügyeleteknek, és a globálisabb üzleti célkitűzésekhez igazította.
Az angol örökség társaságában a HR csapata finanszírozást és támogatást kapott Simon Turley vezérigazgatótól, hogy biztosítsa a tanulmányt és ellensúlyozza a személyi állomány forgalmát.
A fő szempont az volt, hogy kidolgozták a munkavállalók széles körű felmérését, hogy meghatározzák valódi motivációjukat. A felmérés előtt az orosz örökség 1200 fős fókuszcsoportot vezetett be, így minden alkalmazott névtelenül részt vehetett.
A TalentDrain-ben a válaszokat elemezték, és a HR részleggel közösen cselekvési tervet dolgozott ki a munkavállalók interjújára.
„A felmérés kimutatta, hogy munkatársaink a tenger a lelkesedés, és élik a munkával való elégedettség, - mondta Sarah Aston vezetője, a személyzeti osztály az angol örökség -. Azt javasolta, hogy módosítsák a kommunikációs folyamat azáltal, hogy nagyobb hangsúlyt fektet a személyes interjúk, és a változás díjstruktúrára hogy átláthatóbbá váljon, és fordítson nagyobb figyelmet a teljesítményfigyelés minden szempontjára. "
Ki felelős a káderek megtartásáért?
„Nem világos, hogy ki legyen a felelős a” személyzet megtartása „- magyarázza Eldridge -. A közvetlen felettesei vagy személyzeti osztály Sok esetben ez felelős a fejét, de még mindig a felelősség a személyzeti osztály?”.
És a legtöbb szervezetnél a személyzet megtartásának problémája összefüggésben van a nem megfelelően megszilárdult alkalmazottak felvételével. „Felvétel - ez egy rendkívül izgalmas élmény az összes erőforrás, mind a finanszírozás célja toborzási folyamatot, és ez könnyen alkalmazható és meghatározása a mérési folyamat alkalmazottak megtartását nem annyira egyértelmű ..” - mondta Eldridge.
Eldridge szerint a HR-személyzetnek három kulcsfontosságú pontot kell figyelembe vennie a munkavállalók forgalmának valódi okainak elszigetelésére és megszüntetésére:
* Határozza meg a problémát. Ismerje meg, mit gondolnak a jelenlegi alkalmazottak a vállalatnál végzett munkáról, és nem csak azokról, akik kiléptek.
* Megfontolás. Meg tudná-e elégíteni munkás kívánságait az általuk elmondottak alapján, és nem az ezzel kapcsolatos feltételezéseiről?
* A megoldás meghatározása. Tartsa be ezeket az információkat a megőrzési stratégiába, és ne felejtse el a folyamat finanszírozását.
Alapján anyagok Personneltoday.