A személyzet értékelése az eredmények kezelésének eszközeként
Ha a vezető megkérdezi a kérdést: érdekli a személyzet teljesítményének javítása, akkor a válasz természetesen pozitív lesz. De mielőtt bármilyen döntést hozna és módokat választana a hatékonyság növelésére, tudnia kell: "mennyit kell grammban mérni?"
Szeminárium „értékelése személyzet, mint a teljesítmény menedzsment eszköz: a tanúsító új módon” az egyik a programokat személyzeti értékelési és szemináriumsorozatot figyelembe kell venni a gyakorlati megközelítések teljesítményértékelési (teljesítmény).
Hogyan kell megfogalmazni és leírni a pozíció követelményeit? Hogyan értékeljük ezeket a követelményeket? Mindig szükség van igazolásra? Mi a 360-as tanúsítás? Milyen értékelést lehet alkalmazni az igazoláson kívül? Hogyan kell tervezni és elvégezni az értékelési tevékenységeket?
A szemináriumon való részvételre a résztvevők választ kapnak ezekre és számos más, a személyzet teljesítményének értékelésével kapcsolatos kérdésre.
A szeminárium lesz az érdeke, hogy az összes, akik érdekeltek a teljesítmény értékelése: Director / HR vezetők, szervezetek vezetőit, munkaközösség-vezetők és a megosztottságot.
A szeminárium résztvevõi rendelkeznek egy elméleti anyaggal és formanyomtatványokkal, szabályzatokkal és utasításokkal ellátott munkadokumentummal. A szeminárium során nagy figyelmet szentelnek a konkrét helyzetek elemzésének, amelyek segítenek a gyakorlatban megszerzett tudás megszilárdításában.
A szeminárium programja
- A munkaerő termelékenységének növelése
- A személyzet irányításának technológiája, amelynek célja a tevékenységek hatékonyságának növelése
- Modern teljesítmény-javító rendszerek: Balanced Scorecard (BSC); irányítási rendszer célok szerint (MBO); Teljesítménykezelés
- A teljesítményértékelés helye a személyzet értékelésének teljes rendszerében
- A "kontroll", "értékelés", "monitoring" fogalmak: hasonlóság és különbség
- A személyzet értékelésének célja, lehetőségei és korlátai
- Az értékelési eljárásokra vonatkozó követelmények
- Az értékelés típusai: teljesítményértékelés (teljesítmény), kompetenciák értékelése
- Az értékelés formái: "igazolás", "tanúsítás 360", "értékelés", "audit"
- A szervezet és az algoritmus megközelítése a teljesítmény monitorozására és értékelésére szolgáló rendszer kiépítéséhez
- A teljesítményértékelés kritériumainak kidolgozása
- A személyzet követelményeinek kidolgozása és leírása
- A személyzeti tevékenységek szabályozása: célok, fejlesztési követelmények
- A különböző formátumok kidolgozásának jellemzői a bejegyzés követelményeinek leírásához
- Munka leírása (hagyományos és kiterjesztett formátum)
- A célok és célkitűzések leírása (SMART formátum)
- KPI mátrixok (fő teljesítménymutatók)
- A magatartási normák (belső munkaügyi szabályok, vállalati kódex)
- Algoritmusok és a tevékenység utasításai
- Értékelési módszerek
- Az értékelési módszerek listája
- A pontozási mérlegek építésének technológiája
- KPI értékelési módszerek
- A hivatalos feladatok ellátásának értékelésére szolgáló módszerek
- A szabványok értékelésének módszerei (viselkedés, ügyfélszolgálat stb.)
gyakorlati munka
- Szervezés és tanúsítás lefolytatása
- A klasszikus tanúsítás algoritmusa és jellemzői
- A tanúsítás jellemzői 360
- A jelenlegi értékelés megszervezése. A kiválasztott kritériumok alapján történő információgyűjtés rendszerének létrehozása
gyakorlati munka
- A teljesítményértékelés eredményeinek felhasználása a személyzeti döntések meghozatalához
- Adminisztratív döntések: elbocsátás, fegyelmi eljárás, átruházás
- A személyzet javadalmazására vonatkozó döntések
- Személyzeti fejlesztési megoldások
- Az aktuális problémák megoldása
- A teljesítményértékelési rendszer végrehajtása
A részvétel költsége: 25700 rubel.
A résztvevők visszajelzései:
A szeminárium segített felmérni és megérteni a cég jelenlegi helyzetét. A tartalomban - minden nagyon részletes, hozzáférhető és érthető.
Medvedeva A.M.
Castorama RUS
Nagyon köszönöm, nagyon szerettem mindent.
Golubeva EV
Heidelberg CIS