A turisztikai csoport néhány szociálpszichológiai aspektusa
A turisztikai csoport főbb jellemzői és alapvető jellemzői. Az idegenforgalmi csoport az informális terv csoportjaira hivatkozik, mivel tagjai önkéntesen egyesülnek, és csak közös szabadidős tevékenységek közös érdeklődésével kapcsolatosak - részvétel a túrán. A turista tagsága egy meghívás vagy saját kérés alapján válik, amely megadható vagy elutasítható, és ő maga is fenntartja a jogot arra, hogy visszavonjon a csoportból. Ez azt sugallja, hogy a csoport belső struktúráját, a viselkedés szabályait és normáit nem a hivatalos álláspont és a hivatalos fegyelem határozza meg, hanem az utazás céljait, tagjainak jellege és személyes tulajdonságai alapján.
Az idegenforgalmi csoportot nem az alapul, hanem a létrehozott munkaügyi kollektívumon belül hozták létre (bár ilyen esetek lehetségesek), hanem a különböző vállalkozásokban dolgozó hasonló gondolkodású emberekből. A közös célok és bizonyos sportesemények megkülönböztetik a turisztikai csoportot a véletlenszerű emberek gyűjteményétől.
Általában minden idők folyamán egy idegenforgalmi csoport jön létre: ez egy egyszeri oktatás, relatív időbeli stabilitással. Az ő "életét" általában a kampány felkészülésének időtartama, a kampány maga, egy idő múlva és általában nem haladja meg az egy évet. A „klasszikus” turista csoportot nem lehet alakítani egy stabil unió hosszú ideig, a sportszerűség növekedési célkitűzései határozzák meg a bimbózó szükség tagjai és az új érintett csoportok. De a felmerült barátság sokáig tarthat, és gyakran hasonló a harc vagy a munkaügyi partnerséghez. Igaz, hogy vannak olyan esetek, amikor a csoport tartós életét szinte változatlan összetételben végzik. Az ilyen fenntarthatóság alapja egy olyan cél elérése, amely egy csoport hosszú távú létezését igényli, például a sarkvidéki utazásra való felkészülés. Az istállóhoz, az elszigetelésre hajlamosak, olyan csoportok lehetnek, amelyek mesterekből vagy tapasztalt turistákból alakulnak ki, akiknek nincs rangja (amiért a sportágak teljesítménye önmagában nem vége). Egységük alapja a nézetek, a kölcsönös kapcsolatok, a szolidaritás és az elért homogenitás egysége.
A legfontosabb tényezők, a pszichológiai légkör kialakulása a turisztikai csoportban. A túraútvonal megköveteli a résztvevők számára, hogy ne csak fizikai és szellemi energiát teremtsenek. Gyakorlat tudja számos bevált fizikailag és technikailag képzett turisták nem tudták teljesíteni a célra fogant, mert az képtelenség, hogy elkerüljék vagy megoldani pszichológiai konfliktusokat. Ezért, a tudás a mechanizmusok kialakulásának lelki beállítottsága turista csoport, a tudás a helyzeteket, ami a konfliktusok, a képesség, hogy megakadályozzák, vagy megtalálni a helyes utat belőlük hozzájárul a sikeres utazás nélkül keserűség és csalódás nélkül sérülések és balesetek.
A vezető sikeresen küzd a csoporttal, amely ügyesen használja az egész fegyverszünetet a konkrét helyzet és a megoldandó feladatok jelentőségének függvényében, a turisták fizikai és pszichológiai állapotában.
A résztvevők kiválasztása általában csak a turisztikai tapasztalat követelményeinek megfelelően történik. A pszichológiai kompatibilitás kérdéseire sajnos kevés figyelmet fordítanak, és néha ezt az oldalt egyáltalán nem veszik figyelembe. A tapasztalatok azt mutatják, hogy a pszichológiai kompatibilitás különösen fontos az interperszonális kapcsolatok és a pszichológiai klíma kialakulásához egy csoportban, teljes elszigeteltségben az útvonalon. Gyakorlatilag arra a problémára derül fény, hogy ki részesíti előnyben a csoport befejezésekor. A vezetők felméréséből kiderült például, hogy ellentétes a turizmus "lámpáinak" csoportjába való felvétel szempontjából. Néhányan inkább egy kevésbé tapasztalt turistát vesznek igénybe, mint egy "csillagot", és arra törekednek, hogy előzetesen kizárják a "szerep" lehetőségét az ilyen versenytársakkal szemben a csoport különleges helyzete miatt. Mások szívesen magukban foglalják a mestereket, ésszerűen számolva tapasztalataikat.
Esettanulmányok vezet a következtetésre jutott: minden attól függ, az emberi tulajdonságok a „csillag” a megértése a szerepe a csoport, valamint a helyzetben a fej jelenléte miatt az ilyen személy a csoportban. Kevésbé előnyös helyzetben „lámpatest”, amely túlbecsülte igényüket, tanácsadás és oktatás elnyomja a fej és a többi résztvevő, nem segíti a létrehozása és fenntartása közötti baráti kapcsolatok formái. De van egy másik "csillag" is: minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy jóindulatot hozzon létre a csoportban, hogy segítsen, anélkül, hogy kiemelte fölényét. Az ilyen turisták jelenléte kedvező hatást gyakorol a pszichológiai légkör kialakulására a csoportban.
Egyenlők között a tapasztalatok pályázók előnyben általában adott azoknak, akik kiegyensúlyozottabb karakter, és a „fit” a csapat, egy jó társaság (egy szakértő a történelem, irodalom, művészet), valamint a valaki, aki tud egy vezető úton,
Mindez azt mutatja, hogy egy csoport felvétele során tudatosan kell irányítani az interperszonális kapcsolatok kialakulását és fejlődését, gondoskodni a pszichológiai konfliktusok és súrlódások megelőzéséről, amelyek a résztvevők pszichológiai összeegyeztethetetlensége alapján merülhetnek fel.
Még az optimális konszenzus a résztvevők, a formáció a kis csoportok kölcsönös érdeklődés, együttérzés, alkotó mikroszerkezetétől turistacsoport. Az ilyen csoportok pozitív és negatív irányultságúak lehetnek. Az a képesség, hogy megértsék őket, segít a vezetőnek abban, hogy megértse a csoport egészét, és ne vezesse a konfliktusokat a "robbanásveszélyes" helyzetekhez.
A pozitív orientáció mikrocsoportjai jellemzik a résztvevők azon kívánságát, hogy teljes mértékben bejussanak a kollektívába. Hozzájárulnak a pozitív pszichológiai hozzáállás fenntartásához, megerősítve a csoportot. A fejnek minden erőfeszítést meg kell tennie, hogy jó kapcsolatot alakítson ki vezetőivel és keresztül, hogy befolyásolja a csoport egészét.
Azonban egyes szavak résztvevői közös célokat támogatnak, de valójában tiszteletben tartják saját érdekeiket. Tetteik általában önzőek és súlyos nézeteltéréseket okoznak. Ezt kifejezni próbálják a bűntársaik megtalálása, a negatív irányultságú mikro-csoportok kialakulásában. Ezek megjelenése elkerülhetetlenül a csoport elszakadásához és konfliktushelyzetek kialakulásához vezet.
A vezetők jelenléte és orientációja a turisztikai csoportban. A jóváhagyott vezető mellett a csoport mindig vezető szerepet vállal. A következő típusok megkülönböztethetők: mennyiségi lefedettség (az egész csoport vezetői és mikrocsoportjai), a tevékenység időtartama (a csoport egész élete során vagy csak bizonyos helyzetekben), cselekvési irány és a befolyás jellege.
Az egész csoport vezetője általában abban az esetben jelenik meg, ha a vezető nem képes megbirkózni az őt megillető feladatokkal. Ebben a helyzetben két pozíció lehetséges.
Ha az első változatban a vezető pozitív pszichológiai hozzáállást támogat, akkor a második esetben elkerülhetetlen egy "pszichikai robbanás".
A mikroorganizmusok vezetői a csoportok megosztottságának eredményeként jönnek létre a résztvevők egymás közötti "érzelmi-szellemi viszonyai" elvének megfelelően. Az ilyen vezetők csak azok, akiknek "van valami adni és tudniuk kell, hogyan kell csinálni, és az ilyen nemzetközösség tagjai elfogadják a rabszolgák szerepét. A vezetők orientációja tükrözi azokat a mikrocsoportok pozitív és negatív irányultságát, amelyek vezetői.
A szituációs vezetők megjelenése olyan körülményektől függ, amelyek teljesen ismeretlenek a csoport számára, vagy amelyek a szokásos, szokásos cselekvések gyors megváltozását igénylik. Egy ilyen helyzetben a vezető tudhatja, mit kell tennie, de nem tudja ezt megtenni, vagy nem tudja, és nem tudja.
Sikeres akciók ilyen körülmények között ideiglenes vezetőt igényelnek a résztvevők körében, akik megértik, hogy mit és hogyan kell tenni a felmerülő stresszes helyzet leküzdéséhez. A csoport, aki beleegyezik a cselekvési tervébe, felhatalmazza pozícióját a jelenlegi helyzetben.
Elengedhetetlen feltétele a sikeres kilépés a stresszes helyzetet, és fenntartja a pozitív mentális hozzáállás a csoportban - a kedvező helyzetben a fej egy szituációs vezető és a vezető az átutalás legyőzése után egy nehéz helyzetben funkciókat jogos vezetők. Ellenkező esetben elkerülhetetlen a résztvevők közötti konfliktus és ellentmondás.
Az idegenforgalmi csoportban fellépő feszült vagy konfliktushelyzetek kialakulásának fő okai a következők lehetnek:
A konfliktushelyzet leküzdéséhez először is ajánlani kell, hogy megvitassák, hogy a csoport minden tagjának társuljon az új döntésbe. A helyzet csoportos megbeszélése lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk a résztvevők véleményét és állításait, valamint a vezetőt -, hogy megértsük az okokat és az egyet nem értés mértékét, amely segít a helyes döntés meghozatalában. Ráadásul a viták ténye elősegíti a feszültség enyhítését.
A vezetőnek óvatosan, diktat nélkül kell törekednie a tervezett terv vagy cselekvési mód megvalósításának a konkrét helyzetből. Ugyanakkor széles körű és rugalmasan kell alkalmaznia a vezetés különböző módszereit. A meggyőzés ereje és a vezető szilárdsága különösen szükséges a "rendellenesség és zavargás" környezetében. Néha célszerű átmenetileg átadni a vezetést a vezetőnek, vagy várakozni és látni hozzáállást. Jó hatás akkor érhető el, ha a résztvevők többsége határozottan elítéli a csoport tagjának önző viselkedését a kiutasításig.
Ha a kedvezőtlen helyzet az alultápláltság vagy az alultápláltság forgalmas ütemterve miatt súlyosbodik, akkor a nem tervezett napot fel kell gyorsítani, és legalább egyszer az embereket táplálni kell. Az ilyen fellépések nem azt jelentik, hogy elhagyják a tervet és a kampány végső célját. Ezek bizonyítják, hogy a vezető megértette a résztvevők állapotát és a cselekvéseket a jelenlegi helyzetnek megfelelően. Az ilyen döntések lehetővé teszik a vezető számára, hogy később agresszívebb és hatékonyabb befolyást gyakoroljon a csoportra, és végül teljesítse a teljes kampánytervet.
Fontos szerepet játszik ezekben a helyzetekben lakó vezetője: viccek tudja elterelni a szembenálló felek, illetve ne tegye nevetségessé, és ezáltal enyhíti a stressz a konfliktus.