Hogyan Turisták Fajta Turisták
Az ügyfeleket "melegnek" kell vinnünk, éppen megérkezünk a pihenésre, miközben az összes pénzt nem a bevásárlásra fordítjuk, és maguk is "kulturálisan" próbálnak megjelenni, és meglátogatják a látnivalók maximális számát. Várjon néhány napot, és a kórházak megyek, hogy megtudja, milyen kirándulások kínálnak a szomszédos szállodákban, vásárolni olcsó túrák valahol a vízparton, és minden - írás volt eltűnt!
A kiránduló most kalkulálta és nudarcot vallott. Ezért a legfontosabb, hogy egyszerre vegye tőle a lehető legnagyobb összeget, amikor éppen megérkezett, és még nem orientálhatja az árakat, nem tudja, mit kínálnak versenytársai. Miután találkoztunk a csoporttal a repülőtéren, a szálloda felé vezető úton részletesen festgetjük az összes kirándulást, gyönyörű fényképeket mutatunk be (azzal a céllal, hogy a turisták is ugyanazt tehetik). És kérjük, közölje velünk, hogy ha az utazások közvetlenül a szállodába való megérkezése után fizetnek (természetesen a visszatérés lehetősége nélkül), akkor minden költség 20% -kal olcsóbb lesz.
Holding kirándulások egy nagyszerű művészet. Az alapszabály: az utazásnak minden áron meg kell történnie. Ha az időjárási viszonyok miatt meg kell szakítania a túrát, biztos lehet benne, hogy a csoportban olyan csónakok lesznek, akik visszaveszik a pénzt, és így elveszíthetik a bevételeket. Ezért eső, jégeső, hóvihar és egyéb kisebb gondok - nem mentség az esemény visszavonására.
Mi legyen az ideális kirándulás? Nem feltétlenül minden alkalommal alaposan megismételjük a csoportot a történelmi eseményekről. Csak azt tanítsa meg, amire szüksége van ahhoz, hogy engedélyt szerezzen, de ne dobja el mindazt az információt a turistákról - még mindig öt perc alatt elaludnak.
Minden inkompetencia elrejthető. Először is kérdezze meg, hogy ne szakítsa meg és kérdéseket tegyen fel a végén (egyes turisták el fogják felejteni, mit akarnak kérni, a másik pedig egyszerűen lusta). Merészebb fantázia! Egy jó útmutató egy tucat legendát összeállíthat útközben. Ne aggódj a megbízhatóság miatt: hogyan, mondd meg, bizonyíthatja, hogy nincs ilyen legenda? Igen, a turisták egyike sem, és nem fog részletekbe menni. A legfontosabb az, hogy magabiztosan beszéljen, habozás nélkül, és akkor hinni fognak.
Ügyeljen arra, hogy időt takarítson meg hasznos információra magának.
Folyamatosan emlékeztetnünk kell a turistákat, hogy egyszerűen csak ajándékokat kell adni rokonoknak, barátoknak, munkatársaknak. Érdemes részletesen megtanulni a népi mesterségek termékeinek előállítását, és ne felejtsd el megismételni, mennyire egyediek, és hogy az ilyen osztályokat máshol nem találja meg. Aztán véletlenül azt javasolják, hogy mutasson be olyan helyeket, ahol "a megfelelő olaj", "a leggyengébb gyöngy" értékesül, és még a "legalacsonyabb áron" is. Vagy még jobb, ha maguk a turisták kérdezik magukról. Sajnos mindig van egyfajta nerd a csoportban, aki azt mondja, hogy nem érdekli a vásárlást, és inkább múzeumokat és romokat szeretne eltölteni. Előkészítse a talajt: maguk a turisták arra a következtetésre jutnak, hogy nincs értelme a látnivalóknak, és a legtöbbet a szokatlan szuvenírokról szóló történetei inspirálják.
Ez csak lusta túravezetők, akik megismerkednek egy pár üzletekkel és kávézókkal, majd hoznak ott turistákat. Az igazi szakember alaposan átnéz, és partnerséget alakít ki az éttermi tulajdonosok és a különböző üzletek maximális számával. Végtére is, a turisták vásárlásával kapcsolatos érdeklődés gyakran nagy része az útmutató bevételeinek.
A túra végén be kell jelentenie, hogy az ország szabályai szerint a vezető (és az útmutató is) szokásos. Mondj meg egy bizonyos minimális összeget személyenként (hozzátéve, hogy nem lehet túllépni), vagy túlságosan kínos turisták elfelejthetik kérni és adni, amint úgy látják, megfelelő. A sofőrrel természetesen érdemes megosztani, de nem feltétlenül mindent megad.