11 Olyan kifejezések, amelyek rossz főnököt adnak
A hasznos könyv áttekintését kapjuk.
Ideális vezető Yitzhak Adizes
Vannak kifejezések, amelyek azonnal azonosítják a rossz vagy tapasztalatlan vezető. Gyengeséget, bizonytalanságot, zsarnokságot adnak. Egy jó főnök nem fogja mondani. Megérti, hogy ezek a szavak a munkatársakat fogják fel maguk ellen, és megakadályozzák őket a munkából. Jelöljük ki azokat a tizenegy mondatot, amelyeket a tapasztalt vezető kizár a beszédéből.
Az alárendeltek előtt olyan konkrét feladatokat kell elhelyezni, amelyek nem rendelkeznek kétértékű értelmezéssel, különben bizonytalanok lesznek. Ideális esetben a feladat megfogalmazása motiváló üzenetet ("Bízom benne, biztos vagyok benne, hogy rövid idő alatt képes lesz erre a feladatra").
- "Jobban kell dolgoznia, nem nehezebb"
Ez a mondat abszurd, mert a munka mindkettőt igényel. Az ilyen megjegyzések felszabadításával a menedzser saját alkalmatlanságát jelzi, mert nem tudja megmagyarázni, hogy pontosan mit akar.
- "Nem tudod még a legegyszerűbb feladatokat elvégezni", "hülye cselekedet"
Ahelyett, hogy jobban szeretne változtatni, a munkavállaló csak fájni fog. Ez egy rossz motiváció. A jó vezetőnek meg kell magyaráznia a megrendeléseket és munkaterveket, továbbá nem szabad lehetővé tenni az alkalmazottak megfelelő besorolási fokozat nélküli megbízások teljesítését. Más szavakkal, az alárendelt tagok - részben vagy teljesen a főnök hibájából.
- "Nem akarok bocsánatot kérni," "Mi a bocsánatkérésed?"
Ha az alárendelt meg tudja magyarázni, hogy miért történt a hiba, adjon neki ezt a lehetőséget. Ha már tudtok az okokról, de nem akadályozták meg őket, ezért sok hiba van a mi esetünkben. Légy őszinte magaddal és másokkal.
- "Boldognak kell lenned, hogy nem szabadok téged"
Vagy tűz, vagy ne beszélj róla. Az ilyen megállapítások után a munkavállaló általában úgy gondolja, hogy új munkát keres, mert nehéz megbirkózni az üzletével, amikor sorsod a főnök-zsarnok kezében van.
- "Ha nem szeretsz valamit, senki sem tartja meg. Az ajtó nyitva van »
Ez a kifejezés nem hagy teret a konstruktív interakciónak. A menedzser elhanyagolja a munkavállaló fontosságát. Ez egy konfliktushelyzet. Sajnos, nem mindig lehet előre látni az olyan kockázatokat, amelyeket egy ilyen mondat kelthet.
- "Mindig figyellek", "Ön a saját számlámon belül van"
Jobb olyan feltételeket teremteni, amelyekben az alárendeltek produktív módon működhetnek teljes ellenőrzés nélkül, nevezetesen az átláthatóság és a nyitottság légkörében, amikor mindenkinek sikeresnek és kudarcnak kell lennie. Az ígéret, hogy követni fogja, mint bármely más fenyegetést, a vezető gyengeségének és a munkakörülmény romlásának következtében (amikor a főnök figyelmét gyengíti, akkor semmit sem tehet).
- "Csak egyszerűen azért, mert azt mondtam", "Az Ön feladata egyszerűen a megrendelések végrehajtása"
Az ilyen állítások megalázták az alárendelteket és veszélyeztetik a vezetőt: többé nem számíthat a szakvéleményre, különösen a munkavállalók kezdeményezésére. Ugyanakkor a halálos kimenetelű tévedés veszélye sokszor nő.
- "Nem vagy képes semmire", "középszerűség vagy", "megismétlem a tehetséges"
Az ilyen megaláztatásokat nem felejtik el, és a sértett munkavállaló kezelheti a vállalatot és az ügyfeleket, ahogyan a vezetés utal rá. De a legfontosabb az, hogy az ilyen állítások nem oldják meg az oktatási problémákat, például nem segítenek a hibák kijavításában és megelőzésében.
- "Nincs időm a problémáidra", "Ez nem az én kérdésem, fordulj.", "Ez nem az én munkám"
Természetesen lehetetlenné teszi az összes problémát, de a visszautasításuk is megéri. Egy bölcs vezér fog tanítani a személyzetet nem csak a problémákról beszélni, hanem azonnal kínál megoldásokat.
- "Nem kell az ötleteid", "nem érdekel, mit gondolsz róla"
Ha a menedzser megérti, hogy melyik kezdeményezést üdvözli, és amely nem képes, és pontosan meg tudja ezt közvetíteni az alárendeltjeinek, akkor senki sem gond. Úgy tűnik, amikor maga a menedzser nem teljesen tudja, mit akar a munkatársaitól, és mennyire tudja őket szabadon cselekvésre késztetni. Ebben az esetben a probléma nem a beosztottak, hanem a felettes gyenge adminisztratív kompetenciájába tartozik, vagy az irányítási stílusban, ami a személyzet potenciálját rontja, és megöli motivációját a munkához.