Kezelési stílus típusai
Hatása alatt a vezetés van valami több, mint az egyéni bélyegző menedzsment - vezetési stílus alakult cég egészének ( „Mi az pop, így az érkezési”).
A vállalatirányítás alábbi típusai vannak:
Az első a diktatúra. Ebben az esetben, mint a vállalat legfelsőbb vezetője, és minden alsóbb rangú tisztviselők úgy érzik magukat, mint alárendeltjeik mestereit. Minden döntést "a tetején" alakítanak ki, és vitathatatlanul lefelé "le". Az alárendeltek fő feladata ugyanakkor az, hogy elkapjon egy irányelvet, és időben jelentse azt. Ez a stílus jellemzi, mint a feje a cég áll rosszul képzett és szellemileg gyenge vezető, aki intézkedik elve leginkább: „Én vezetője - te bolond.” Ezt a típust általában egy szekta vezető, "vezető" kísérte. Országunk, beleértve a gazdaságot is, nagymértékben elszenvedte ezt a vezetői stílust. Nem az semmi, hogy a megalapozott irányítási rendszert "parancs-adminisztratívnak" nevezték.
A második típusú vezetés a liberális autokrácia. Ebben az esetben a főnök néha leereszkedik és szelektíven meghallgatja az alárendeltek véleményét (általában megválasztották és közel álltak a fej személyéhez). A döntések kidolgozásakor részben figyelembe veszik az alacsonyabb osztályok véleményét. Ez a fajta kezelés a háttérben abszolút despotizmus néz ki, nagyon vonzó, de magában hordozza a nagy része a autokrácia satu, beleértve a fő - szinte teljes hiánya visszajelzést.
A negyedik típus következetesen demokratikus. Ebben az esetben a döntéseket együttesen készítik el. A kollektus minden tagja, függetlenül attól, hogy a hierarchikus létrán áll, ugyanolyan szavazati joggal rendelkezik. Alapvető kérdésekben a kisebbségi jogokat a konszenzus (közös hozzájárulás) elvének tiszteletben tartásával kölcsönös engedmények és kompromisszumok révén biztosítják.
Helyénvaló, hogy erről a kevéssé ismert alábbi nyilatkozatot tette Lev Tolsztoj: „Ahhoz, hogy rendelni bizonyosan teljesül, az szükséges, hogy az a személy kifejezte ilyen díj, ami végre kell hajtani.” A vezető itt koordinátorként működik. Ez a fajta vezetés jellemzi a legfejlettebb és teljes visszacsatolás, ami segít elkerülni a sok kezelési hibákat.
Blake mindegyik "erőátviteli vonalon" 9 fokozatot azonosított, amelyek lehetővé tették a vezetői magatartás 5 jellemző típusának azonosítását:
9.1 Igazgatási vezetés típusa.
- szoros ellenőrzés;
- a felügyelet funkciói nagyrészt elnyelik;
- a személyzet viselkedik a "macska-az ajtón, az egéren az asztalnál" elve szerint;
- az egymás mellé kerülő megoldások megkerülésének megtagadása;
- nincs hajlandóság megosztani a felelősséget;
- a "vezető nyomás" megerősítése;
- folyékonyság;
- A fej feszültsége.
1.9 A vezetés elve: "univerzális barátság és szeretet".
- a fej dolgozik kényelmes körülmények kialakításában;
- a fej feloldja a személyzet pszichológiai problémáit;
- konfliktusok "a ruhában";
- az alkalmazottak kevés kezdeményezést végeznek;
- nincs érdeklődés a kreativitás iránt;
- a fej szerelmes, de nem tisztelettel.
5.5 A vezetés elve: "ne hagyd ki a csillagokat az égből".
- az átlagos szint;
- Kompromisszum;
- eredmények = a lehetséges 50% -a;
- nincs megfelelő motiváció;
- félig érdeklődés a munkában;
- a konfliktusokat demokratikus módon oldják meg.
1.1 A vezetés elve: a munka, hogy ne szabaduljanak meg, ne törődjenek senkinek.
- a fej tölti az idejét az irodában;
- önmagában;
- gyakrabban, mint a 9.1. reakció; a nyomás ellenzékhez vezet;
- amikor a vezető "nyugdíjba vonul";
- Miért lennénk humánusabbak, mint a főnök?
9.9 Vállalatirányítási típus.
- a munka optimális szervezése;
- a növekedés kilátása;
- a személyzet kreatív tevékenysége;
- a közös érdek a sikerhez;
- elismerés.
A 9.9-es kezelési típus a munka megteremtésének képessége, hogy az alkalmazottak felmérjék az önmegvalósítás és a saját fontosságuk megerősítésének lehetőségeit, hiszen a siker megvalósult.
Így ha a "menedzsmentrácsot" használja, könnyen azonosítja a szükséges pozíciónak megfelelő becslések kombinációját, és összehasonlítva velük szakértői értékeléseket a pályázók tulajdonságairól, meghatározza azok alkalmasságát a fej pozíciójára.
A vezetési stílus és a tulajdonságok
A görög eredetű "stílus" szó. Eredetileg ez egy forgócsapot jelentett a viaszasztalon való írásra, majd később a "kézírás" kifejezés használatakor. Innen feltételezhetjük, hogy a vezető stílus egyfajta "kézírás" a menedzser akcióiban.
A "vezetői stílust" és annak tanulmányozását a K. Levin német pszichológus nevéhez fűződik. A vezetés stílusainak neve és száma változatos volt, ami rendszerint a 20. század harmincas-negyvenes évében zajló politikai folyamatokhoz kapcsolódik. "A klasszikus kísérletet K. Levin vezetésével folytatták. Egy csoport tizenéves gyermekek (fiúk 11-12 éves korig), a felnőttek irányítása alatt maszkok papier-mâché. A három csoport vezetői (felnőtt vezetők, nem vezetők, akik spontán keltek ki a gyermekek környezetéből) egy másik vezetési stílusot mutattak be, és a kísérletezők ezután összehasonlították a három csoport tevékenységének hatékonyságát.
Ez a kísérlet lehetővé tette a vezetés / vezetés három fő stílusának megkülönböztetését:
A vezetői stílus az, ahogyan a menedzser kezeli az alárendelteket, elérve a munkahelyi elégedettséget.
Vegyük figyelembe az egyes stílusokat külön-külön:
Ezt a stílust tekintve használhatja Douglas McGregor X-ének elméletét, amelyben a menedzser irányított merev irányítási módszereket alkalmaz, mint például a kényszerítést és a büntetést a munka motiváló tényezőjeként. Ugyancsak korlátozza az alárendeltek szabadságát és autonómiáját. Az utóbbiak viszont közepes, lusta emberek, és amennyire csak lehetséges, a munkából kilógnak, ők tisztességtelenek, félnek minden felelősségtől, és maguk akarnak vezetni. A vezetõ nyomása szükséges a szervezet céljainak eléréséhez, az alárendeltek szigorú irányítása és a magánfelügyelet elkerülhetetlen.
A fej egyszerűbbé teszi a célokat, apróbbokra bontja őket, külön feladatot rendel minden alárendelthez, ami megkönnyíti a végrehajtásának ellenőrzését. Az ilyen szervezetek hierarchiája, mint általában, nagyon szigorú, az információgyűjtési csatornák egyértelműen és hatékonyan működnek.
A demokratikus (kollegiális) vezetői stílust a vezetők és az alárendeltek közötti hatáskörök, felelősségvállalás és kezdeményezés szétosztja. A vezető pozíciója a csoporton belül van, mindig megállapítja a kollektív véleményét fontos gyártási kérdésekről, kollegiális döntéseket hoz.
A vezető tudatosan decentralizálja hatalmait, nem írja el akaratát, és amennyire csak lehetséges, gyakran delegálja hatalmát alárendeltjeinek. A kommunikáció jóindulatú, udvarias, udvarias hangon történik, kérések, tanácsok és kívánságok formájában. Csak ha szükséges, a fej megrendelhet. A csapatban a tudomány csak az alárendeltek tudatán alapul, és nem az elöljárók félelmétől. Minden akciót nem terveznek előre, hanem a csapat tagjai, mivel a vezető tudatában van annak, amit nem mindenki tudja és előre lát. Fő feladata a koordináció és a munka eredményének diszkrét irányítása, a döntéshozatali folyamat alárendeltjei közé tartozik, amelyért felelős. Az önszabályozás megengedett.
A menedzser részletesen tájékoztatja a termelési feladatok elvégzésével kapcsolatban ismert tényállást, az ilyen szervezet szabad információhoz juthat. Továbbá az igazgató nyitott és bízik alárendeltjeiben, a kollektív javára lemond az egyéni kiváltságokról, és ösztönzi a kezdeményezést.
Amint ebben a stílusban, akkor az elmélet Y Douglas McGregor, amelyben „a munka - egy természetes folyamat, és az önálló bevezetés a céljait és a szervezet lehetővé teszik a kreatív problémamegoldás a menedzsmenttel együtt.” Az alkalmazottak figyelembe veszik a célokat, az önfegyelmet és az önkontrollt. A vállalkozás célkitűzéseit a monetáris bátorítással és az egyéni fejlesztési lehetőségek biztosításával a legrövidebb úton érik el. Jó tapasztalattal az alkalmazottak nem félnek a felelősségtől.
Általában egy demokratikus vezetési stílust alkalmaznak, amikor az előadók jól ismerik a munkájukat, és kreatívan, minden oldalról megközelítik, újdonságot vezetnek be.
Engedélyes (megengedő, liberális) vezetői stílus. Ezt a stílust a vezetõ aktív részvételének hiánya jellemzi a csapat irányításában, így a vezetõ pozíciója távol van a csoporttól. Az alkalmazottak maradnak saját eszközeikhez, teljes szabadságuk van ahhoz, hogy független döntéseket hozzanak a főbb gyártási feladatokról. Dicséret és hiba a fejből szinte hiányzik. Vezetési stílus arra összpontosít, hogy erősíti a csapatot és fenntartása az emberi kapcsolatok a legalkalmasabb egy mérsékelten kedvező a feje helyzetek, amikor nincs elegendő ereje, hogy a szükséges szintű együttműködést alkalmazottak, de ha a kapcsolatok jók, az emberek általában hajlamosak erre a ezekre szükség van. Ilyen körülmények között az ügy szervezeti oldalára való orientáció konfliktusokat okozhat, aminek következtében a vezetõ már gyenge befolyást gyakorol az alárendeltekre. Az emberi kapcsolatokra való orientáció, éppen ellenkezőleg, növelheti befolyását és javíthatja az alárendeltekkel való kapcsolatokat.
Ez a vezetési stílus a tudatosság és a közös ügy iránti elkötelezettségen alapul, a cselekvések hatásköre és felelőssége átkerül azoknak a munkavállalóknak, akik döntéseket hoznak, miután korábban megállapodtak a vezetővel. Ezzel a felhatalmazás által támogatott saját kezdeményezésére, a döntéshozók csak létrehozza a szükséges szervezeti feltételek a munkát, amely előre a végeredményt, biztosítja a szükséges információkat, és elhalványul a háttérben.
Így a menedzser szerepet játszik egy tanácsadó és egy szakértő értékelésekor.
Ennek a stílusnak a hatékonysága az alárendeltek törekvéseitől, magas képzettségétől, elkötelezettségétől és méltányosságától függ a menedzser részéről az értékelés és jutalom eredményei alapján. Ugyanakkor az ösztönzők és büntetések a második tervben maradnak, szemben a belső elégedettséggel, amelyet az alárendeltek a potenciális és kreatív képességeik megvalósításából kapnak.
Ez a vezetési stílus indokolt, ha a csapat magasan képzett szakemberekkel rendelkezik, és kreatív vagy egyéni munkát végez.
A vezetés művészete egy vagy másik vezetési stílus rugalmas alkalmazását feltételezi, és a vezetõnek a fegyverkezéshez való felvételét összefüggésbe kell hozni egy adott stílus alkalmazási csoportjával.