Hogyan vonzzák az ügyfeleket, üzleti blogot # 1
Hogyan lehet vonzani a potenciális vásárlókat? Mik azok a módok és eszközök, amelyek növelik az ügyfelek számát az üzleti életben és növelik a jövedelmezőséget?
Tegyük fel, hogy megnyitott egy boltot, és arra gondolsz, hogyan lehet bevonni egy lakossági vevőt. Vagy van egy hosszú ideje működő vállalkozás, és új ügyfeleket szeretne vonzani. A helyzettől függetlenül szükséges megoldani ezt a kérdést, kezdve a marketing alapjaival.
Ezért, mielőtt javaslatokat tenne arra, hogy vonzza a sok vásárlót, kezdjük el a közös igazságokat. A vállalkozói gondolkodás egy bizonyos képét kell képeznie, amely kiváló ötleteket és iránymutatásokat ad az üzleti tevékenységre vonatkozóan.
# 1 Egyértelmű elképzelés arról, hogy ki az ügyfelek. Tanulmányozza célközönségét. Végül is, annak érdekében, hogy több vevőt vonzzon, tudnia kell, hogy ki vonzza, igaz? Mindenki egy sorban elcsábítani egy üres vállalkozást. Megcélzott (érdekelt) vásárlóknak kell pénzt keresnie a zsebében (oldószer).
Írja le ideális vevőjének képét. Ki ez? 30-45 éves háziasszony? Egy főiskolai hallgató? Sikeres középosztálybeli ember?
# 2 Elemezze, mit akarnak az ügyfelek. Gondoljon túl azon, amit a szemed lát. Tegyük fel, hogy ékszert adsz. Gondolod, hogy egy nő arany medálot akar? Vagy aranygyűrűt? Nem, nem az. Gyönyörűnek, gyönyörűnek és értelmesnek kell lennie. Ezért vásárol ékszert.
Tegyük fel, hogy otthoni termékeket árul el. Miért szerezzük meg őket? A ház kényelmes volt, kényelem. Szeretnénk megkönnyíteni a hétköznapi rutinmódokat, a lakásokban a legmegfelelőbb feltételeket teremteni a lakásban.
# 3 Adja meg ügyfeleinek, mit akar.
Az első példában - hozzon létre egy légkört egy ékszerboltban, hogy az ügyfél gyönyörűvé és vonzóvá váljon. A második esetben: hozzon létre az otthoni áruházban az otthoni légkör és a meggyőződés.
Tegyük fel, hogy van egy fodrász vagy egy szépségszalon. Miért jönnek el hozzánk az ügyfelek? Egyrészt hajuk vágására vagy manikűr készítésére. Miért van szükségük hajra vagy gyönyörű körömre? Úgy néz ki, jól ápolt, vonzó, szép. Hadd érezzék ezeket az érzelmeket abban a folyamatban, hogy a szalonban legyenek. Nézze meg újra a fenti fotót.
Ügyeljen a nagy tükrökre, a keretre, a világításra. Mindez célja a pozitív, szükséges érzelmek megteremtése az ügyfelek számára. Mindig úgy gondolja, hogy sok pénzt kell a belsõ belsejébe rakni? Attól függ, hogy melyik célközönséget célozza meg. Ha a gazdag ügyfelek - akkor igen, akkor a belső térnek is gazdagnak kell lennie. Ha a középosztály, majd hozzon létre egyfajta gazdag dekoráció lehet és olcsó kínai anyagok és áruk.
Ha van egy online boltja, akkor hatékony üzleti megoldásokat hajtson végre.
Talán teljesen logikus kérdés: hogyan kell tanulmányozni a célközönséget? Hogyan juthatunk be a fejükbe és megértsük gondolataikat, vágyainkat, fogyasztói magatartást? Vannak következő egyszerű módszerek:
- Megfigyelés. Állítsd be a boltod közelében és egész nap figyeld mindazokat, akik belépnek. Vegye figyelembe az összes részletet, és írásban rögzítse. Figyeljetek arra, milyen korban, szexben, ruhában jönnek, milyen gyorsan mennek ki, milyen arckifejezéssel, milyen érzelmekkel és érzelmekkel beszélnek. Ez a legjobb módja annak, hogy ismerkedjen meg ügyfeleivel. Ha egy hétig itt tölti a napi célokat, a célközönség portréját képezheti.
- Kommunikáció. Adja meg az eladónak egy napot, és dolgozzon. Ez felbecsülhetetlen értéket kölcsönöz ügyfeleinek. A beszélgetés közben próbálkozzon megjegyezhetetlenül, mintha egyébként kérdezné érdeklődését. De legyen tapintatos, diplomáciai és óvatos.
- Részvétel speciális rendezvényeken. A kiállítások, vásárok, fórumok olyan helyek, ahol nem csak az ipar szakemberei gyűlnek össze, hanem a potenciális ügyfelek is. Elgondolkodtató is lehet.
Miután őszintén és hűségesen követte ezeket az ajánlásokat, akkor már elkezdi különböző ötleteit arról, hogyan vonzza sok jó vásárlót. Ha még mindig szédül, akkor a következő lehetőségeket kínáljuk Önnek.
# 1 Szokatlan design. Nem szabványos jelzés, egy csavart bemutató, egy vicces emlékmű, amellyel mindenki fényképezett - ez segíthet felhívni a figyelmet az üzletére. Néhány étterem a társalgóban egy krokodilos akváriumot helyezett el, mások piranákkal ellátott medencével. Ennek a módszernek nem feltétlenül kell rendkívül költségesnek lennie. Itt nagyobb hangsúlyt kell fektetni a kreativitásra és a képzeletre.
# 2 Ajánlat valamit ingyen. Mindenki szereti a "szabad" szót - különösen, ha valami értékes és szükséges. Ahhoz, hogy az ügyfeleket egy új boltba vonzzák, használja ezt a technikát - hibátlanul működik. Ingyenes ballon, csésze kávé, csokoládé édesség stb. - az ilyen pozitív érzelmeket a fogyasztó emlékezteti.
# 4 Versenyt vagy versenyt szervez. Nem mindig a díj kizárólagos ára. A szenvedély, a vágy, hogy szerencsésnek, szerencsésnek érezzük magunkat, a vágyat, hogy "a farok szerencsét kapjon" - ez motiválja az embereket, hogy részt vegyenek a versenyeken. Ez növeli az önbecsülést és a hangulatot. Használja ezt a pszichológiai pillanatot, hogy vonzza az új ügyfeleket.
Valójában annak érdekében, hogy ez működjön, sok erőfeszítést kell tennie, hogy maximálisan megkönnyebbüljön az ügyfélkör, kiváló minőségű szolgáltatást nyújtson, nagyszerű benyomást keltsen. Ez nem csak növeli az ügyfélhűséget. de megbízható hosszú távú alapot is teremt a jó kapcsolatokért velük.
Reméljük, hogy a fenti tippek és ajánlások hasznosak lesznek az Ön számára, és segíteni fognak abban, hogy több ügyfelet vonzzon a vállalkozásához!