Kérdések és válaszok a változathoz, a Symantec
- Mi a frissítés verziója a szoftver, és aki hordhatja ki?
A szoftver frissítése verzió - az átállás az új verzió a szoftver ingyenesen elérhető az ügyfelek számára érvényes szerződéssel vagy támogatják az aktuális verzió a szoftver. Ez elérhető közzétételétől kezdődően az új verzió a szoftver. Az ügyfelek, akik lehet kapni ezt a frissítést, az értesítés a Symantec.
Az ügyfelek, akik nem rendelkeznek érvényes szolgáltatási szerződéssel, vagy támogatást, meg tudja vásárolni a frissítés verziója a szoftver az adott akciós termékeket.
Symantec küld értesítést, hogy frissítse a szoftver verzió a megfelelő ügyfelek, mert a termék megjelenési dátumot.
Ha bármilyen okból az értesítés nem jött, akkor kap egy frissítést az engedélyezési portálon. Az összes elérhető frissítés után jelenik belépő ügyfelek száma és rendelési szám Symantec.
Ahol van egy előfizetéses szolgáltatás vagy támogatás az üzleti ügyfelek kérhetnek értesítést a szoftver frissítés verziója beszélgetni egy reprezentatív csoportjának ügyfélszolgálat.
FileConnect - egy weboldal Symantec elektronikus szoftver forgalmazás, ahol az ügyfelek letölthetik a Symantec vállalati termékek, vagy rendelje meg jéről.
Hogyan lehet letölteni a szoftvert:
- Válasszon nyelvet, hogy belépjen a rendszer FileConnect
- Írja be a sorozatszámot, és kattintson a „Belépés”
- Fogadja el a licencszerződés
- Select szoftver
- Válasszon egy indító módot
- Kattintson a „feltöltés”
- A Licensing Portal, válassza ki a „szerezzük szoftver”.
- A megnyíló ablakban válaszol 1 4 tesztkérdések eléréséhez FileConnect.
- Van egy igazolást sorszámmal
- Van egy értesítést megújulás
- Van egy utalvány
- Én egy ügyfél az Enterprise E-teljesítése
- Az ellenőrzést követően lehet majd letölteni a szoftvert.
- Fogadja el a licencszerződést.
- Select szoftver.
- Válasszon egy indító módot.
- Kattintson a „Download” gombra.
Szoftver frissítés verziója elérhető az ügyfelek formájában egy (1) példányban fizikai hordozón a sorozatszámot.
Rendelési fizikai média felhasználók FileConnect honlap utasításait kell követnie az e-mail, vagy észre.
Rendelési fizikai média felhasználók FileConnect honlapon, hogy estek a Licensing Portal követnie kell ezeket a lépéseket:- Kattintson a „Küldj egy CD-t.”
- Válasszon egy terméket.
- Kattintson a „megrendelés”.
- Egy oldal „CD rendelés - tájékoztatás a szállítás.” Töltse ki az összes szükséges mezőt, és kattintson a „Küldés” gombra.
- a megrendelés visszaigazolását a CD-ROM-on jelenik meg.
Nem, amikor frissíti a felmondás napján a szolgáltatás nem fog változni. Működni az új változat a termék lesz a feltételek a jelenlegi megállapodás.
Ha az a szerződés időtartamára vonatkozó szolgáltatás vagy támogatás lejárt, a szerződést kell helyreállítani, forduljon a viszonteladó.
Ha az idő kiterjesztése a szerződést már elvesztette, és annak érvényességi ideje lejárt, a verzió a szoftver frissítés lehet megvásárolni magasabb áron, mint az a szerződés meghosszabbítására irányuló szolgáltatást vagy támogatást, hanem egy jelentős kedvezményt képest MSRP áron.
Minden levelezés egy partner vagy viszonteladó jegyezze fel a számot a megállapodást a Symantec (SAN).