Új szervezeti formák kezelésének turisztikai szervezetek

A nyitottság és az orosz gazdaság, valamint minden olyan jelenség, amely nemcsak kreatív, hanem destruktív kezdet. Gyorsított megnyitása az orosz gazdaság a jelenlegi deformálódott szerkezet és a válságban tele van, elég komoly negatív következményekkel járna:

- a létezését a negatív egyenleg a cikk „turizmus”, jelezve, hogy az átalakulás a turizmus az ipar, hogy pótolja deviza jövedelem az országban, az iparban, amely szivárgás valuta nagy mennyiségben;

- jelenléte az egyik a világ legalacsonyabb a turisztikai mobilitás a lakosság, az alacsony jövedelműek, jelentős növekedése a közlekedési tarifák és a jegyek árát;

- előfordulása között az orosz idegenforgalmi cégek folytató vállalatok viszonteladási Az elkészült turisztikai termék, amely annak köszönhető, hogy nincs elegendő tapasztalat, a tudás és pénzügyi kapacitással állni a versenyt a hosszú létre a nemzetközi piacon tevékenykedő vállalkozások a turizmus;

- nőtt a külföldi társaságok száma turizmusban részt az orosz piacon. Ez vezet az a tény, hogy a legtöbb nyereséget a turizmusból oroszországi megy a külföldi vállalatok számára.

Ennek legyőzésére kedvezőtlen helyzet lehetővé az új modellek szervezése és irányítása a turizmus, magában foglalja a legújabb eredményeket elmélete és gyakorlata a marketing, az új ellenőrzési rendszerek nemzetközi műveletekben.

A modern turizmus jellemzi a jelen két trendek versenyképes vállalkozások átmenet agresszív árverseny a verseny területén a minőség és a legjobb egyensúlyt a minőség és az ár; konvergencia területén utazásszervező és utazásközvetítő (utazásszervező bővíti saját értékesítési hálózatot, illetve a használata a forgalmazási hálózat más utazási irodák).

A tudósok és szakértők kínál különféle megoldásokat a problémákra, hogy javítsa a minőségi turisztikai termék és a kialakulását a forgalmazási csatornák. A hangsúly a kutatás a kialakulását, mint a szervezeti formák például különféle egyesületek (globális vállalatok és stratégiai szövetségek).

Az elképzelést, globális szövetségek már aktívan támogatta az Egyesült Államokban, mivel a 80. Végzett vizsgálatok az amerikai vezetési tanácsadó cégek és az egyetemek, azzal jellemezve, globális szövetség, mint a jobb, hogy elérjük a fő külföldi piacok versenyképességének növelése a transznacionális vállalatok of America.

irodalom tanulmány kimutatta, hogy körében a tudósok és menedzsment szakemberek nincs egység a véleményét az a globális szervezetek, azok erősségeit, gyengeségeit és a kilátások. A koncepció egy „globális unió” értelmezi meglehetősen tágan és következetlenül:

- A munka a globális és koordinálja a tevékenységét valamennyi szervezeti egység és ágak, függetlenül attól, hogy a cég hazájában. „Amikor a legtöbb ember azt mondja,” globális „egyszerűen azt jelenti,” nagyon nemzetközi „(Ron Meyer - adjunktus a stratégiai menedzsment, a Rotterdam School of Management Erazmusskogo Egyetem Hollandiában);

- erős jelenlétét az összes fontos piacán a vállalat jelenléte a globális információs rendszer, az alkalmazkodóképesség és kiegyensúlyozottan veszik az ellátási lánc (J. Stapford - egyetemi tanár az International Business a London Business School.);

- egy egységes, holisztikus oktatás, amely nem kedvezett egyetlen ország. A társaság nélkül haza (Sh Ueynig - alapítója és igazgatója a Corporation a tanulmány anyagok, az ág a cég a Sony, Inc. az Egyesült Államokban);

- egy különleges típusú stratégiai és intézményi megközelítés (S. Goshel - professzora stratégia és menedzsment az INSEAD, Fontainebleau, Franciaország);

- ártalmatlanítás hatalmas erőforrásokat szerte a világon, a globális gondolkodás és a helyi cselekvés, a termékek fejlesztését, hogy mindenkinek szüksége van, figyelembe véve az egyedi ügyfelek igényeinek az egyes régiók, a használata világszínvonalú erőforrások, a munka a vezetők, mint „a világ polgárai” (János Freydheym -. Alelnök Allen & Kamilton Buz);

- koordináció és integráció a vállalkozások tevékenysége a globális megszerzése érdekében a méretgazdaságosság a termelés, illetve megszerzése tapasztalat (tanulás), kihasználva a márka és a szolgáltatások nemzetközi szállítók és a vevők. Ebben az esetben az előnye a globális stratégia a cég, hiszen volt bekapcsolva a belső előnyeit cégek, fenntarthatóbbá teszi őket. Belső vállalati előnyök főként a bevezetése az újítások, javítása a technológia és a folyamatos változások a szervezeti és vezetési struktúrák szerint a legújabb követelményeknek. Cégek, akik elérték a nemzetközi sikert, nem marad passzív megfigyelők a folyamat versenyelőnyét részt vesz a végtelen folyamat, hogy új előnyöket és harcolni a versenytársak, hogy őrizze meg (M. Porter - a Harvard Egyetem professzora).

Globális szövetség által alkotott fúziók, felvásárlások és akvizíciók szervezetekkel. Példaként TUI (Tounstik Union International), egyesült vállalat «Touropa», «Scharnow-Reisen», «Dr. Tigges Fahrten »,«Hummel Reisen»,«Airtours International»és«Quelle». Ez lehetővé tette az aggodalom TUI, amely mára az egyik legnagyobb turoperato-árok Németország diktálja értékesítési feltételeinek számos utazási irodák, akik tilos eladni a turisztikai termék cégek versenyeznek TUI. Annak érdekében, hogy ellensúlyozza a TUI vállalati politika, több nagy német utazásszervezők is volt, hogy egyesítse: «GUT« és a «NUR» itt NUR aggodalomra ad okot; «Kaufhof-Reisen», «Hertye-Reisen», «Gluks-Reisen», «ADAK-Flugreisen» és «Prima-Reisen» belépett az ITS-csoport. Így a német piacon, volt egy részlege érdekszférák között három utazásszervezők ITS, TUI és NUR, amelyek szabályozzák mintegy 45% -a piac által szervezett ország turizmus.

A turizmus, mint más iparágak, jellemzi a kimeneti koncentrációs folyamat társaságok határokon átívelő létrehozása révén a transznacionális vállalatok. Példaként két nagy utazásszervező «Kuoni», amelynek 60 ágak Svájcban és 60 ügynökségek 16 országban, valamint «Hotelplan», amelynek tulajdonosa 50 ágak Svájcban, és körülbelül 40 ügynökségek 7 európai országban.

Szakértők úgy vélik, hogy a létrehozása és kezelése a globális unió - egy komplex folyamat, amely megköveteli a sok időt és forrásokat, így sok vállalat külföldön fordul egy másik formája a nemzetközi együttműködés - stratégiai szövetségek.

A stratégiai szövetségek közé vállalatok azzal a céllal harmonizáció és az erőfeszítések összehangolását megoldásában egyéni feladatok: a marketing kutatás, fejlesztés, gyártás és marketing szolgáltatások. A különlegessége ezeknek a kapcsolatoknak az, hogy nem közvetlenül érintik tulajdoni viszonyok, a vállalatok, mint az együttműködő vállalatok megtartják önállóságukat, valamint niche területek nemzeti, regionális és helyi piacokon.

Szövetsége utazási irodák egymással lehetővé teszi számukra, hogy a leghatékonyabban használja a lehetőségét, hogy egy nagyobb utazásszervező és megtartják azt a képességüket, hogy rugalmasan reagáljon a kereslet változásaira, amelyek hozzátartoznak a kisebb utazási iroda. Például arra utal, hogy működjenek együtt «NUR» és «ADAK-Reisen» területén a légi utazás és a tengeri hajóutak.

Tanulmányok szerepének és céljainak a stratégiai szövetségek azonosítását lehetővé a következő szempontok alapján:

- stratégiai szövetségek illeszkedik a hosszú távú terv és javítását célzó, vagy radikális változás a versenyhelyzetét cégek. A jellemző jelenléte stratégiai szövetségek verseny (legalábbis potenciális) között a vállalatok célja, hogy működjenek együtt. A stratégiai szövetségek - egy köztes között a politika nyílt piaci verseny és a teljes egyesülés társaságok (G. Devlin, M. Brickley - alkalmazottai egy tanácsadó cég az Egyesült Államokban);

- nemzetközi együttműködés között megkötött, két vagy több partner egy meghatározott időszakra, amely magában foglalja a koordináció tetteik célok elérése érdekében (M. Delaper - a munkavállaló a University of Paris-X (Nanterre));

- átmeneti mechanizmus, hogy ösztönözze a gazdaság partnerségi stratégiák igen bizonytalan környezetben. A fő formája ilyen szövetségek tartalmaznak közös vállalatok és konzorciumok (D. Lay, J. Slocum - amerikai kutatók.);

- a vállalatcsoport egyik ága, lebonyolítása hasonló stratégiát. A stratégia a vállalat együttműködés célja, hogy előnyhöz jussanak, nem tudnak az nem kooperatív stratégia keres viszonylag egyenlő partnerek, az egyensúly az erőviszonyok a piacon. Így, az együttműködés és a verseny egyre nagyobb motívumok stratégiai szövetségek (JL Mukkieli - egyetemi tanár, University of Paris 1);

- valamilyen formában a verseny, és elérje a harmóniát a kapcsolat a partnerek között nem ez a fő mércéje az ilyen együttműködés (G. Hemel - London Business School, I. Dawes - Professzor INSEAD, Franciaország, KK Prahalad - egyetemi tanár, University of Michigan, USA).

A lényege a stratégiai szövetségek határozzák meg olyan kifejezések, mint „baráti szakszervezetek”, „verseny”, mint „közös üzleti forma” és a „jogi szerződések bejegyzését, partnerek, a tevékenységek összehangolását.”

A típusú cégek közötti cseréjét stratégiai szövetségek és aktívan használják az üzleti turizmus, a következők:

- együttműködési megállapodások;

- megállapodás a franchise;

- szerződések marketing;

Kiválasztása egy bizonyos típusú cégek közötti csere stratégiai szövetségben több okra vezethető vissza, melyek közül a kívánt rugalmasságot kapcsolat partnerek A költségek és kockázatok együttműködés szervezése; szükségességét gyors eredményeket; stratégiai célok a partnerek, stb Jellemzően különböző cégek közötti cserék ritkán léteznek „tiszta formában”, de gyakrabban végeznek különféle kombinációkban, kiegészítve és meghatározó egymást.

A lényege a franchise megállapodás, hogy az anyavállalat köt szerződést a szervezettel, hogy biztosítsák számukra a kizárólagos jogok végrehajtása során szolgáltatások márkanév alatt az anyavállalat. Ez egy kicsi és kevéssé ismert turisztikai cég szerepel az elosztó hálózat jól ismert turisztikai cég, amely kibővíti a legújabb szabályozás piacok minimális költségekkel.

Management szerződések átadását magában foglaló operatív irányítást a Tourism Organization, illetve bizonyos fázisában működését szakemberek más cégek a díjat. Ezek a megállapodások kiterjedhetnek a termelés irányításában turisztikai szolgáltatások vagy a személyzet, a marketing vagy a pénzügyi irányítás. A pénzforgalmi szolgáltatók sok formája van: árbevétel százalékában vagy a nyereség, egyszeri díj, stb

A szerződések a marketing, mint a megállapodás a menedzsment szolgáltatások nyújtása: bimbózó utazási iroda küldött egy turisztikai vállalkozás felelős az azzal összefüggő tevékenység az értékesítés egészét vagy egy részét a turisztikai termék a díjat.

A stratégiai szövetség is létrehozása és működtetése közös vállalkozások (JV), amelynek célja a befektetők számára a következő előnyökkel jár:

- a közös vállalkozások szinte minden országban biztosítani meglehetősen liberális rendszer: nyilvántartásba vétel, akkor ugyanazokat a jogokat élvezik, mint a tisztán nemzeti vállalatok megosszák a jegyzett tőke a közös vállalat csökkenti a kockázatokat a befektetők számára, mivel ez azt jelenti, hogy a felelősség korlátozódik a tőkerészesedés tőke;

- a szervezeti forma részvénytársaság (elsősorban a közös vállalat) képes a további (kölcsönzött) arány, azaz a korlátozza, hogy szükség van egy viszonylag nagy induló tőke összege;

- gyakran járnak a helyi partner lehetővé teszi, hogy bizonyos előnyei a fogadó állam:

kedvező feltételeket a termőföld, a közvetlen állami támogatások, adókedvezmények, stb

Közös vállalatok létrehozását a leggyakrabban használt formája a vállalatok közötti cseréjét között az orosz idegenforgalmi vállalatok. Például a „Intourist” van közös vállalatok számos országban szerte a világon (Amerika, Kanada, Törökország, Olaszország, Japán, stb.), Amely lehetővé teszi, hogy a szervezet, hogy megoldja a független behatolási nehézségek a külföldi piacon, hogy összekapcsolják erőfeszítéseit partnerek az arcát gyorsuló nemzetköziség és súlyosbodása nemzetközi versenyben. Különös jelentőséget kap a vállalatok közötti cseréjét szervezeti, vezetői tapasztalat, valamint a kölcsönös használata piackutatási és marketing partner csatornákat.

Összehasonlítása a két irány a gazdasági globalizáció azt jelenti, hogy ezek a szervezeti formák számos előnye, hogy lehetővé teszi a turisztikai vállalkozások minőségének javítása érdekében a megvalósult turisztikai termék, hogy fektessenek be a „zöld” turista gyártás, feltárása hiánypótló turisztikai piacon, hogy változatossá a kínált szolgáltatások a kiválasztott fülkékben vagy a piaci szegmensben, a növekvő individualizációjánál ügyfélszolgálat.

Elemzés táblázat. 1.3 arra enged következtetni, hogy a stratégiai szövetségek számos előnnyel képest a globális szakszervezetek: nem igényel jelentős beruházást fejlesztési tevékenységek; az akadályok a monopóliumellenes jogszabályok használt koordinálja a nemzetközi tevékenységek kevésbé nehéz kezelni a szervezeti struktúra.

Általában az elméleti szempontból a stratégiai szövetségek még mindig nem eléggé fejlett. Az egyik fő oka az a képtelenség, hogy nézd meg ezt, mintha kívülről, mert a rövid időtartamú létezésük és a bizonytalanság az eredmények a legtöbb szövetségek.

Vannak a következő lehetőségeket a stratégiai szövetségek: