Modin Ruslan automatizálási kampányok folyamatok területén az Orosz Föderáció

Kollégáink kerültek különféle kísérletek bevezetése szoftver és hardver, de mindegyik az volt a célja mellett a választási folyamat a természetben (pl rendszerek használata vonalkód szkennelés során a primer vagy tabletta android közvélemény-kutatás platform, még abban az szociológiai kutatás). Csak ma végre, és dolgozik a szövetségi szinten az automatizált rendszer, csak akkor hívják a rendszer „GAS-választások”, de ez szolgálja leginkább az érdekeit a szervező a választási folyamatok nem alattvalóik.

Meg kell határozni a funkcionalitást az automata rendszer, nevezetesen azt, hogy valójában mi fog automatizálására és attól, hogy az automatizált egyáltalán. Természetesen mi nem beszélünk a nyilvánvaló dolgokat, mint például a fejlesztési stratégia és taktika a kampány.

CRM - egy bármilyen interakció az ügyfél (értsd: a szavazók).

CRM megoldja frissítése kampány alatt a vevő kérésére (a választók), valós időben. Automatizálása kölcsönhatások szavazók fordult keverővel jelen a jelölt képviselője. Függetlenségét a broadcast üzenetet a kampány egyre kisebb. Call-center munkatársai, integrálódik a rendszerbe, továbbra is beszélni a választók azon a helyen, ahol a keverő megállt; A kapott adatok keverő beépített szociológiai képet valós időben, grafikák jelennek meg a műszerfalon a központban, és így tovább. A legfontosabb tényező, kondicionáló ma - ez megugrott a választók oktatására, a képesség, hogy minden lehetséges kommunikációs csatornákat és az absztrakció a politikai döntéshozatalban. Figyelembe véve ezeket a tényezőket, a jelenlegi ügyfél egyértelműen megérti, hogy az agitátorok-nagymamák feladatok mobilizációs kampány nem fogja megoldani. A többség a közelgő választások az Állami Duma (vagy kompetitív kampányok kormányzó) a fogyasztói kereslet a maximális hatékonyság és az optimalizálás megfelelő kiadásokat az alapok. Nyeri az egyetlen, aki tanulni, hogy hatékonyan hajtsák végre CRM projektek a rendszerben.

A legfejlettebb automatizálási szolgáltatások piacán a választások előtti folyamatokat, természetesen, az Egyesült Államokban. Miközben dolgozik számos nagy projektek, mint például a választások a New York polgármestere, illetve a választás a kormányzó Illinois, csapatunk volt egyre értékes tapasztalat a CRM. Sok dolog, amit meg kellett tanulni „a semmiből”, előadó, köztük a munka rendes agitátorok (ami egyébként köteles, hogy minden munkavállaló személyzet, akár a fej).

Természetesen, figyelembe véve az orosz földrajzi sajátosság, az eljárás az urbanizáció és az egyéb tényezők, sok amerikai technológia megvalósítható nem csak fizikailag. De a CRM-rendszer - egy szoftver termék, amely mindig „kész” az egyedi igények és a sajátosságait a megyében. És az orosz piacon CRM rendszerek a helyzet biztató.

A fejlesztők hoztak a piacra számos sikeres termék. Például 1C bitrix24, fejlesztő német SAP értékesíti SAP CRM (termék drága, mint minden mást az SAP) rendszer. A Microsoft támogatja a MS Dynamics CRM rendszer, mint az SAP, de ez drága és nehéz választási méretezhető projektek. De a hazai fejlesztő kínál érdekes és könnyű termékek. Nagyon vonzó és könnyen használható lehet InstantSoft termék „egyszerű felmérés” (www.simpoll.ru).

A fő kérdés - az, hogy a vezérkari főnök, hogy válassza ki a megfelelő rendszert, és vásárol egy terméket kell végrehajtani. Nos, mennyibe kerül, természetesen J.

Ma a projektjeink végrehajtásához általunk választott egyik orosz fejlesztő cég Terrasoft. Szakaszában koordinációs TK vettünk alapul egy modellt a választási kampány a kormányzó az Orosz Föderáció értékelésével száma agitátorok 500 fő. A legközelebb a valósághoz, úgy döntöttünk, hogy módosítják a hálózat egy biztosítási ügynök. Először is, „ügynök”, mint az agitátor, fut a „terepen”, másrészt az éves megújítási politika CTP, munka ügynök hasonló a keverő működését a szavazás napján. Ezzel a megközelítéssel, a költségek a termék fogadására mintegy 700 ezer. Rubelt, ami elég elfogadható tárgya a kampány szintjén. Természetesen a folyamat befejező, telepítése, adatátvitel mennyisége várhatóan megháromszorozódik, de a skála érthető.

Mit kell szembenéznie?

1. Licenc költség (beszerzés). Ez lehet egy hozzáférési díján „cloud megoldások” vagy az érték az 1 példányt.
2. Adatok átvitele a rendszerbe. Meg kell majd át a névjegyek és más adatok (pl bázis szurkolók az utolsó kampány vagy párt tagjait).
3. Az ára fejlesztéseket.
4. A karbantartási költségek.

Attól függően, hogy az Ön által kiválasztott CRM-rendszer, lehet, hogy különböző módon lehet vásárolni az engedély:

1. Vásároljon egy örökös licenc.
2. Vásárolja engedélyt egy meghatározott időszakra
3. Vásárolja meg a programokat kell telepíteni a saját szerver.
4. Örökös licenc megvásárlásakor egyszer érvényes állandó jelleggel.

1. Szoftver telepítése
2. Állítsa felhasználói csoportok engedélyeinek beállítása az egyes csoportokba tartozó munkavállalók, akik együtt fog működni a CRM-rendszer.
3. Integrálja CRM-rendszer egyéb szolgáltatások és programok
4. Adatátvitel egyéb rendszerek és programok.

Módosítás a valósághoz.

Vélemények a legjobb megoldásokat jönnek az érintett területek szinte negyedévente. Az egyik ilyen vélemény

Néhány a legjobb ételek az orosz piacra, véleményem:

A legújabb termék, Advantage mobil nagyon praktikusak, georeferencia-adatok közötti szinkronizálás agitátorok, és így tovább.

A mai kampány már nem képzelhető el anélkül, hogy az automatika és feldolgozása az úgynevezett nagy adatmennyiség.

Nyugati szakértők és kanvassinga mikrotargetinga évekig az a vélemény, hogy a legtöbb igazán versenyképes kampányok nyert egy százalék, győztes jelöltek vagy pártok olyan egység egyes kerületek, és ezeken a területeken - ez csak néhány a PEC.

A jelenlegi dinamikáját média kommunikáció miatt végzett felmérés reggel, irreleváns lehet az esti, és így megváltozott agitátor feladat: meggyőzni a szavazók a semmit, és elmondani neki, amit hallani akar, ha akar . Mint már említettük, az első jelentés: „call center munkatársként kezdődik beszélgetés egy választópolgár a helyről, ahol a kész keverő személyesen.”

És most a változás a propaganda paradigma természetesen vezetett a megjelenése az IT-piac javaslatokat az integráció a meglévő platformok adománygyűjtés a platformok a kanvassingom kezelése.

Mr. frontfejtésben termékek jellemzőit.

• Az egyik fő USP - van a felhalmozott bázisa
• Az ára az engedély (10 és 500);
• Outsourcing call center;
• Integráció aktivisták rendszerek
• Platform adománygyűjtés.

Áttekintés a legnépszerűbb termékek.

Ez egy olyan szervezet, amely megoldást nyújt szinte minden területen a választási és társadalmi tevékenység.

CiviCRM - egy erőteljes WordPress plugint használatra tervezett politikai kampányokban.

CiviCRM - ez jó, web-service CRM - megoldás, amely magában foglalja a támogatói kampány menedzsment, esemény menedzsment platform e-mail listák, a szervezet az on-line adományozás, minden fajta jelentés és még sok más.

NationBuilder - egy erőteljes platform építkezéseken esetleges tömeges kampányokat.

Bezárja a három vezető van az egyik legjobb és legerősebb modern rendszerek TrailBlazer rendszer:

TrailBlazer biztosan mindent tud, ami az előző két platformon. Mi csak hogy néhányat említsünk sajátosságait:

• választópolgár szerinti célzás alcsoportok szerint a történelem a szavazás;
• Egy gyors keresés a választók;
  Eszközök pontos kanvassiga - az építési utak, figyelembe véve az akadályokat: parkok, tavak, autópályák, zsákutcában;
• Minden mobil alkalmazás - külön propaganda tábor (részletek a leírás);
  Eszközök klasszikus kampány „háztól házig”;
• Szelektív Kerületi Hivatal;
• Listák, útvonalak és listák kimenő hívások;
• Csoportosítása szavazók mértéke szerint lehetséges támogatást a jelölt;
• Egyszerűsített frissítés választói nyilvántartás és automatikusan zár minden „touch” szavazók;
• Minden kijelző használatával elérhető a MS-MapPoint, zökkenőmentes integrációt;
  A rendszer lehetővé teszi, hogy adja ki a 1500 változók, mint például az etnikai hovatartozás, a jövedelem, részvétel a közösségi szervezetek, stb.;
• Administration adománygyűjtés a kampány;
• Kompatibilis MAC, iPad, iPhone és PC;
• Jelentési a szabályozók (FEC);

Népszerű termékek: piacvezető.

Nagyon népszerű a republikánus rendszer, amelynek végzik bázisa állami szinten.

Zoho lehetőségek lenyűgöző:

Különös figyelmet fordítanak a „Advantage” termék, dolgozik az USA Republikánus Párt:

Company Advantage, inc. Azokra a projektekre összpontosít, mely biztosította a győzelmet a „terepen”. A rendszer szakpolitikákat, amelyek meghatározzák specifikus problémák és preferenciái a választók és szállít célzott oly módon, hogy meggyőzze az üzenet eljusson a potenciális szavazók, figyelembe véve a célok és feladatok a kampány.

GoTV: A rendszer egy egyedülálló kombinációja a választópolgár azonosító, meghatározva a problémákat, mielőtt a szavazás napján, továbbítja azt a call-centerek, ami viszont hatékonyan mozgósítani támogatói a tényleges szavazás napján.

A rendszer képes arra, hogy a menetrend automatikus hívások és az ítélkezési bejelentése célcsoportok, hívások fogadása automatikus hívó státuszát, mint a választópolgár. Előny, ahogy összegyűjti jelentések és előrejelzések a részvételi arány a szurkolók, és a szavazás eredményét.

Salsa - az eszköz könnyen kezelhető, van egy nagy számú online partnerek és a széles körű lehetőségek webhely kezelése promóciós kampány. Salsa otthont a „aktív” elemek (adományok, önkéntesek, a RSVP, stb), hogy együtt kell használni WordPress létrehozni egy teljes erőforrás kampányt. Salsa kiváló ügyfélszolgálat és nagyon olcsó.

BSD Tools egy sor digitális alkalmazások, amelyek hatékony platformot az érintett szervezetek és az aktiváláshoz.

Egy kanadai liberálisok használják könnyű iContact és Vocus:

Kanadai „Új Demokraták” szívesebben Folyamatos kapcsolat:

És a rendszer «Patriot”, amelyet prorespublikanskie superPEKi:

Szintén tisztán köztársasági Crimson platform tervezett adománygyűjtés és pénzügyi beszámolók:

És néhány kevéssé ismert, de nagyon jó és fandrayzing- kanvassing rendszerek:

Megjelenik negyedévente alapján a legnépszerűbb választási program, mint például ez:

Meg kell jegyezni, hogy az automatizálás megérintette nem csak a választási területén tárgyak, hanem a tárgyak és a szervezők. A felülvizsgálat nem lesz teljes, ha nem beszélve, hogy fejleszteni és piacra ezt.

Sok évvel ezelőtt, a rendszer a GAS „választási” vezették be a CEC az Orosz Föderáció Ma azt lehet mondani, hogy a rendszer simán, egy egyedi és biztonságos, és egy igazán óriási funkciót. Az egyetlen hátránya az orosz platform monopol helyzetét: a regionális választási bizottságok de facto megfosztották attól a lehetőségtől, hogy vezessenek be az alternatív rendszerek a területükön.

Mivel a gyors penetráció az internet minden területén az emberi élet (egyes részein Nyugat-Európában és az Egyesült Államokban már régen internet penetráció elérte a 100%) a kommunikációt a tömeges piacra felhasználók fogják az úgynevezett „elektronikus demokrácia”. Elméletileg ez nem egy szolgáltatás, és a koncepció, hogy a legtöbb kérdés a területi jelentőségű a „hálózati társadalom” kell megoldani népszavazás, on-line, valós időben. Tény, hogy a fejlesztők elkezdték olyan platformot kínál a szervezet szavazási egyes területeken. A rendszer magában foglalja az önkéntes részvételét a felhasználók (lakosság) a szavazás, amely biztosította a népszavazási eljárást, előre hitelesített. Például, ha egy kis svájci város kell oldani azt a kérdést, az építőiparban a mecset, a helyi hatóságok azonnal hozza az ügyet „az elektronikus szavazás”, értesítse lakosok kezdete és időtartama, és azonnal vége után szavazás döntéseket. Ez nem a pénzt költenek a szervezet egy népszavazás a klasszikus gazdaság, amely több hónapig is eltarthat.

Minden részletet a szavazás, és arról a helyzetjelentés fektetve rendes szavazási site:

És ő tartotta a választási eljárást a nemzetközi helyszíni VotePoller:

Meg kell jegyezni, hogy a szervezők tudták végezni nagyszabású szavazás szinte megszakítás nélkül, és részt vett több mint 80 ezer ember a szavazás, és nem súlyos megsértése került rögzítésre.

Tudjuk, hogy az esetek használatát speciális szoftver az orosz választási kampányok két fő típusa van:

• szoftverek alkalmazott vezérkar a primer daganat;
• használt szoftver a székhelye az aláírásgyűjtés.

Ebben az évben három régióban az Orosz Föderáció (Novoszibirszk, Kaluga és Magadan régió) Jelöltlisták jelölték választási megfelelő jogalkotóknak az úgynevezett „demokratikus koalíció”. A téma a jelölést vált bejegyzett politikai párt „RPR-Parnassus” (kongresszus után átnevezték „Parnasszus”).

Kezdeményezője a jelölést érthető, hogy a jogalkotó meghatározott szigorú követelményeknek megfelelő gyűjtése és nyilvántartása aláírás szükséges a regisztrációs listákat, ezért úgy döntöttek, hogy küldjön az alap forrásainak ilyen gyűjtés Novoszibirszk régióban, hiszen szükség, hogy összegyűjtsék a viszonylag nagyszámú (sorrendben), aláírás a szavazók. Kiértékelése után a rendelkezésre álló erőforrások és a tervezett ellenintézkedések versenytársak által a székhelye „RPR-Parnas”, úgy döntöttek, hogy dolgozzon ki egy automatizált feldolgozására szolgáló rendszert az összegyűjtött aláírásokat. A rendszert kellett azonosítani az érvénytelen aláírást és aláírási lapok általában. A szavai vezetőségre, hogy építsenek egy ilyen rendszer nem sikerült és ez volt az úgynevezett „Reaper”.

De ha megnézzük a rendszer „Reaper” nem volt több, mint egy hagyományos adatbázis-tábla egy felhasználóbarát felület:

Így a rendszer „Reaper” nem más, mint egy hagyományos, de kissé modernizált rendszer aláírások ellenőrzését, hogy a professzionális politikai technológusok használni, nem az első tizenkét évben.

Összefoglalva, arra lehet következtetni, hogy sajnos az orosz piacon az automatizálás a választási eljárások nem mutatnak többé-kevésbé érdekes megoldások.

Neelektoralnye rendszerek használatát a politikai pártok.

Végrehajtó szervek sok orosz pártszervezetüket ma elsősorban bitriks24 platform. Például, a párt „Egységes Oroszország” bitriks24 gyakran használják sajtószolgáltatások Rykov. Azonban edinorosov, ellentétben más pártok, ez nem csak a szövetségi információs rendszer, amely az úgynevezett „egész Oroszország”, hanem annak SrM- terv / feladat. Az első úgy működik, mint egy fórumot a regionális hivatalok és a CPM - a rendszer és ellenőrzési feladatokat, és sem az első, sem a második nem oldja meg a választási feladat: az alapját képezik szurkolók különböző propagandakampányok nem halmozódnak fel, és ezért nem kerül feldolgozásra .

Fejlesztési pártjuk információs rendszerek igényel sok anyagi és munkaerő-költségek, sok játékot most, egyszerűen nem engedheti meg magának. Munkatársunk a végrehajtó bizottság a párt „Rodina” azt mondja, hogy „egy választási osztály” és a „média részleg” pártok ülnek Bitrix, elszámolása a régimódi on 1C. Ebben az esetben a végrehajtó bizottság vezetése kész kísérletezni bevezetését, és azt mondta, hogy ez a pénzügyi források hiánya. A probléma az, hogy az orosz piac nem látják tisztességes ajánlat.

Központ stratégiai tanácsokat „Progress Communications”