Hogyan lehet visszaállítani a törölt fájlokat a felhő szolgáltatás bitriks24
Nem számít, milyen szolgáltatást használja. Előbb vagy utóbb szükség van az elveszített adatokat. Nem kímélték ezt a problémát, és Bitriks24.
Véletlenül alkalmazottak néha törli a fájlokat, feladatok, események, vagy más elemek a portál tartalmának. Mi a teendő ilyen helyzetben, amellett, hogy a pánik?
A dobozos verzió a vállalati portál egyszerű. Állítsa «hát» rendszer - automatikus biztonsági mentést a portál a felhő infrastruktúra 1C-Bitrix. Akkor helyreállítani a portált, ha szükséges, a „felhő”.
A felhő-alapú változata Bitriks24 nehezebb. Az adatvesztés, két hasznosítási lehetőségeket:
- Recovery (rollback) adatainak a CRM modul. Ebben az esetben, akkor visszaállíthatja csak a CRM modul. Helyreállítható vezet, Kapcsolatok, Tranzakciók esetek.
- Recovery (visszaállítás) a teljes portálon teljesen. Ebben az esetben az adott időpontban tekercsek vissza a teljes portálon, ideértve a CRM modul.
Az első lehetőség akkor megfelelő, ha valami elromlott az értékesítési részleg. A második - után néhány személyzet véletlenül törölt feladat.
Ahhoz, hogy visszaszerezze az elveszett adatokat a felhő változata a vállalati portál, meg kell írni, hogy a helpdesk Bitriks24. A kezelés akkor tekinthető csak a felhasználó, aki regisztrált a portálon. biztos, hogy tartalmazza a forgalomban:
- hasznosítási lehetőség: CRM modul, illetve az egész portál,
- az az időpont, amelyben meg kell „roll back” a portálon.
Fontos! Visszaállíthatja a portálon lehet időtartamra nem több, mint egy hét. Ie ha van egy vészhelyzet bekövetkezett, és az adatok törlése - Nem várom a holnapot, azonnal hozzon létre kapcsolatot az ügyfélszolgálattal Bitriks24.
Adatmentés csak akkor lehetséges, az ügyfelek számára, akik a fizetett viteldíjat. Ha van egy szabad tarifa adatmentés, menj felár ellenében.
szaktanácsot. Nem kell aggódni az adatok - körülhatárolja a jogokat. Állítsa be a CRM modul, hogy a vezetők nem lehet törölni fontos tartalmi elemeit: Lead, Kapcsolat, Deal et al.