Scripts telefonhívás szolgáltató
Szállító kívánatos hívni után azonnal tesztelt egy rést, és van egy lista az ügyfelek, akik készek vásárolni. Tehát pszichológiailag könnyebb.
Szóval, mit csinálsz. Összegyűjti az egyik asztalnál egy szállítók nagy száma kapcsolatok a rést. Sokkal jobb, hogy keresni legalább 50 kapcsolatokat. A módszer egy sor kapcsolat nem lesz szó, kivéve azt a legegyszerűbb: az ismerős, Yandex, 2Gis.
Akkor elkezd roll hívást. Azt javaslom, hogy kezdje a legkevésbé fontos az Ön számára, hogy a vonat, és befejezni a legjobb beszállítók és azok, amelyek a területen.
Fogalmazza milyen célból hívja legalább a szállítónak meg kell gondolja, hogy hívás kifejezetten erre a célra:
Van sok vagy kevés fogyasztó számára a termék Öné ez a termék nem található, akkor készen áll, hogy ezeket a vásárlók egy kis díjat az eladónak. Mindent.
Most adok egy példát egy pár beszélgetés forgatókönyveket. Hívtuk, és azonnal elkezdett beszélni a megbízási szerződés, most inkább beszélni az ügynöki szerződés minél később, vagy nem mondják. A lényeg az, hogy sok szolgáltató allergiás rá, az „ügynöki szerződés”, néhány nem értik, mi forog kockán.
Itt látható a forgatókönyv az ügynöki szerződés alapján:
„Jó napot, mondd, mit eladni krumplit?”. Azt mondja: „Az általunk forgalmazott, és mit is érdekel?”. „Meg kell krumpli” Dacha”. Tudod, mi az. Mi egy cég, amely részt a zöldségtermesztésben. Abban a pillanatban, már mintegy tíz ügyfelek, akik szeretnék megvenni a burgonyát az ilyen állandó jelleggel.
Most nem tudjuk számukra burgonya, ezért úgy döntünk, az eladó, akikkel dolgozunk, akik adnak a megrendeléseket. Készek vagyunk együttműködni a feltételei az ügynöki szerződés alapján.
Általában az egész érdekli, hogy ezek az ügyfelek (akkor adja meg az összeget és a megrendelés összege) „Gyakran a szállító vállalja, és azt mondja:” Beszéljünk ".
Cpostavschikom természetes személy által
„Jó napot, burgonya eladni?”. „Igen, tudjuk eladni.” Aztán azt mondja: „Érdekel burgonyát egy ilyen kötetet.
Az a tény, hogy nem ez a fő formája a munkám, ez csak úgy megtörtént, hogy most már a fogyasztók száma, akik szeretnének vásárolni az összeg ilyen kötetet.
(Lehet úgy gondolja, egy legenda, mint: Én dolgozom a tervezési hivatal, így az ügyfelek mindig firtató építőanyagok, stb)
Tulajdonképpen fogok választani, akikkel dolgozni, fontos számomra, hogy tudja, hogy képes lesz ezt az összeget, és általában, általában, ha érdekli, hogy az ügyfeleket. Mivel az ügyfelek folyamatosan és elvileg ezen ügyfelek minden hónapban lesz tíz ".
Ha ő válaszol: „Igen, érdekes,” azt mondja: „Nos, nézd, én kész vagyok, hogy tartsa az első szállítmány feltételei alapján a megbízási szerződés, akkor megháromszorozódik ezt a lehetőséget?”. A férfi azt mondja: „igen”, hogy dobja le a megbízási szerződés.
Forgatókönyv No. 2 teljesen ugyanaz, de nem mondjuk azonnal a megbízási szerződés, és kérje az eladó: „Készen állok, hogy ha ezek a vásárlók egy kis díjat. Mint általában, meg rendezni, és az ilyen ügyleteket? „Figyelj arra, amit mond, hogy megvitassák a lehetőségeket, és akkor egyetértek velük. Csak abban az esetben, ha a szolgáltató nem tudja, mit tegyen, ha kínál, hogy megvitassák a megbízási szerződés.
Általában sok ilyen forgatókönyv. Az én gyakorlatban mi és diákok élvezik a különböző legendák. Például:
A titkár nem kell beszélni. Neked csak beszélni valakivel, aki döntéseket hozhat vagy -eladásokkal. Tehát ez a homlok és kérdezni!
Azt mondjuk: „Jó napot, a kapcsolatot az értékesítési osztály vagy főosztályvezető.” Nagyon fontos, hogy azt mondják, hogy ez egy nagyon magabiztos, ha lehetséges, akkor átirányítja közvetlenül a megfelelő személyt.
De lehetséges, hogy indul a hátramarad, és azt mondják, valami ilyesmit: „És mi kérdés hívsz?” Azt lehet mondani, hogy a hívás beszerzés. Ha azt mondják, hogy a magabiztos és meggyőző, hogy a titkár nem az a kérdés, ez csak akkor fog csatlakozni.
