A lényege a Hawthorne kísérletek és járulékok - studopediya
Az egyik fő különbség az iskolák között „a pszichológia és az emberi kapcsolatok” az volt, hogy a behaviorizmus (viselkedéspszichológia) t. E. Az elmélet az emberi viselkedés.
Biheviorizmny (viselkedési) megközelítés célja az volt, hogy felszámolja a hátrányokat a „emberi kapcsolatok”.
Úgy véljük, hogy az eredete ennek a területen hozott E. Mayo, aki eljött, hogy szenzációs felfedezést, miközben vizsgálja a függőség termelékenység fizikai vonatkozásairól szóló (Hawthorne kísérletek) arra a következtetésre jutottak, hogy a viselkedését a csoport nagy mértékben nem függ az üzemi körülményektől, javadalmazási rendszerek.
Hawthorne kísérleteket végeztünk négy szakaszban.
Az első fázisban szerepét vizsgálta a fény intenzitásának a munka termelékenységét.
A második fázisban vizsgálták „ellenőrizhetetlen tényezők”, amelyek meghatározzák a termelékenység emelkedésével. Kiderült, hogy a termelékenységi hatás menedzsment módszerek és javítja a kapcsolatot az alkalmazottak.
A cél a harmadik fázisban a kísérlet volt, hogy javítsa a közvetlen vezető az emberek, és javítja a kapcsolatát az alkalmazottak és a munkához való hozzáállásukat. Ebben a szakaszban a programot fejlesztettek ki, amely az interjúk 20 ezer. Az alkalmazottak arról, hogy viszonyulnak a munka.
A negyedik szakasz a kísérlet volt a neve a területnek a termelés egy bank riasztást. Ebben a szakaszban azt hatását tanulmányozta az anyagi ösztönzők növelése csoport termelékenységét. Ezzel párhuzamosan a vizsgált vezetési stílus és a személyközi viszonyok.
Hawthorne kísérletek azt mutatták, hogy lehetséges, hogy befolyásolják a pszichológia az emberek, és változtatni a hozzáállás dolgozni az alkotó egy kis informális csoport, alapkövét kialakulhatna egy viselkedési vagy behaviorista megközelítés a vezetés.
Egyik fontos következménye a kísérletek megjelenése volt a „Hawthorne Effect” - pozitív kísérlet eredményei (a jobb teljesítmény) nem okozott egy speciálisan létrehozott változások (fejlesztéseket a munkakörülmények vagy a szervezet), és a menedzsment intézkedéseket, amelyek ösztönzik a munkavállalók, hogy növeljék a termelékenységet.
- merev hierarchiáját alárendelés, formalizáló szervezeti folyamatok összeegyeztethetetlen a természet az ember;
- döntés „emberi probléma” - foglalkozik az üzleti.
Helyett így szigorúan formalizált szervezeti folyamatok, merev hierarchiáját alárendelés rejlő „klasszikus” elmélet jön szükségességét gondosan mérlegelni kell a hivatalos szempontok a szervezet, az új eszköz a termelékenység növelésére ( „oktatási alkalmazottak”, „csoportos döntések”, „paritás kezelése” „humanizálása munkahely”).
Az ideológusok „emberi kapcsolatok” összpontosítva a tanulmány „csoport kapcsolatok”, abban a hitben, hogy a csoport értékek a legfontosabb feltétele a tudományos menedzsment. Bírálták taylorizmus korlátozó feladatok ösztönző egyéni erőfeszítéseket, a munkavállalók bizonyítják, hogy ösztönözni kell és nem egyének, hanem csoportok.