Tegyük vissza a szekrénybe, hogy tárolja a körülmények, feltételek, az alkalmazás
Vissza a jó minőségű bútorok
Szerint a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, az ügyfél vissza a szekrény jó minőségű, ha ez egy külön bútordarab, nem része a garnitúra.
Ebben az esetben a vevő vissza a boltba, az alábbi visszatérési politika:
Ha minden feltétel teljesül, a vevő könnyen elveszti a vonzereje, hogy visszatérjen, vagy sem közelítette meg a szekrényben.
Ebben az esetben előfordulhat, hogy szükség van:
- Az Exchange szekrény azonos, de a megfelelő szín, méret, alak, méretek vagy konfiguráció;
- Az Exchange szekrény másik (más márka), hogy képes újraszámolni az értéke (hátsó része a visszaküldésének költségeit a kabinet, ha a kiválasztott modellt olcsóbb fizetni, vagy ha drágább);
- Tegyük vissza a szekrény és a pénzt érte;
Ez az opció engedélyezett, ha végzett, mielőtt a két javasolt vevő idején kezelés nem lehetséges. Például, hasonló burkolat megfelelő tulajdonságokkal nem áll rendelkezésre, vagy a vevő elveti várni Bejövő alkalmas megvalósítási módjában a raktár.
Ahhoz, hogy elveszíti az attrakció, hogy visszatérjen a kabinet vissza a boltba, tegye a következőket:
- Mielőtt a boltba, hogy győződjön meg arról, hogy a kabinet minden feltételnek megfelel annak akadálytalan visszatérés;
jó minőségű szekrény szállítás a boltba kell végezni a vevő által saját.
- Biztosítja a szállítási mód a szekrény a boltba, hogy megtalálja az összes ahhoz csatolt dokumentumok (csekk, átvételét, garancialevél), megragad egy útlevél, amely szükséges a befejezése a visszatérítési kérelem az áru jó minőségű;
- Miután bement a boltba, az eladó az úgynevezett oka a kabinet vissza, meghatározzák a követelményeket egyidejűleg;
- Töltsük ki a jelentkezési lapot a visszatérítést az áru jó minőségű;
Töltse ki egy alkalmazást a visszatérő akkor kézzel előre, vagy töltse le a mintát űrlapot kell kitöltenie az interneten. Ha ilyen lehetőség nincs vevő, töltse ki két példányban a kérelmet vissza, ő is, meg a közvetlen utalás a boltba. Az eladó köteles olyan formában, hogy töltse be az első kérelem a vevő.
- Ezt követően, az eladó, vagy csak megfeleljen a vásárlók elvárásainak, például, hogy kicseréljük a szekrényt a másik az ügyfél által választott modell, vagy vissza a pénzt érte, ha alkalmas szekrény idején kezelés nem vevő készleten lesz, és a vevő nem hajlandó várni, amíg újra megjelenik;
Visszatérítési időszak után a kérelem elbírálásához három munkanapon belül, és átadta, amelyben a vevő kezdetben fizetni (készpénz / hitelkártya).
Ha a szekrény hibás
Annak elkerülése érdekében, hogy vissza kell térni a hibás szekrény vissza a boltba, mielőtt vásárolni, ellenőrizze, hogy a hibás vagy hibás alkatrészt. És csak ügyelve arra, hogy a szekrény tökéletes állapotban, lehetőség van regisztrálni egy adásvételi szerződés, és lépni a részét a fizetés. Ellenőrizze bútor házasság vagy hibák is figyelembe kell venni az átadás időpontjában a szekrényből haza.
Vissza a hibás kormány vissza a boltba, miután a szállítás és a szerződés aláírása nehéz. Ezt meg lehet tenni az alábbi esetekben:
- Ha a borítás észlelt kisebb hiba (karcolások, chips);
- Ha a szekrény egy komoly hibát észlel. Például a szekrény rekesz nem nyitja ki az ajtót;
Ebben az esetben a vevő vissza a szekrénybe, miközben kielégíti a következő feltételeket:
- Tizenöt napon belül, ha a vásárlás időpontjában nem volt több, mint tizenöt nap, és a kabinet érzékeli kis hiba;
- A két év a kifejezés a garancia;
- Élettartama alatt a gyártó által meghatározott vagy a boltban;
Ebben az esetben nem szükséges, hogy egy boltban nyugta vagy más a vásárlást igazoló dokumentum.
Annak érdekében, hogy vissza a hibás kormány vissza a boltba, meg kell, hogy végezze el az alábbi műveleteket:
- Létrehozása iránti kérelmet a visszatérő alacsony minőségű szekrény két példányban;
A nyilatkozatot kell adnia az alábbi információkat: kérelmező adatait, a termék neve, ára, és megtalálta a hiányosságokat, kellékek bolt, a bolt követelményeknek, a vásárlás dátumát, a személyes a kérelmező aláírását.
- A vizsgálat után az alkalmazás megy tovább, és a sütőben egy független vizsgálat. Három vagy négy nap a boltban kell választ adni;
- Ha az üzlet késlelteti kérelem elbírálása tekintetében hosszabb ideig, mint tíz nap, a vevő köteles reklamációt ismételni. Ha a válasz nem érkezik, és rajta, a vevő köteles alkalmazni a szolgáltatást a fogyasztók védelme jogait;
- Az utolsó eset, amelyben, hogy megvédje a fogyasztók jogait a bíróság előtt. Ugyanakkor tisztában kell lenniük azzal, hogy a peres eljárás is rendkívül elhúzódó, költséges vállalkozás, hiszen csak akkor kell alkalmazni, szélsőséges esetben;
Egyes esetekben a visszatérés lehetetlen?
Összhangban a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, az ügyfél nem tud visszatérni a kabinet, amely része egy garnitúra. Így minden moduláris bútorok, hogy szerelni kell, és nem egy bútordarab, a visszatérés pedig jó minőségű, nem lehet.