elégedettség munka
A legfontosabb beállítások a munkahelyen: a munkával való elégedettség, részvétel a munka, elkötelezettség a szervezet.
Trudom- elégedettség pozitív érzelmi állapot kapcsolódó értékelési munkája a biztosító kielégítő fontos igényeket. A fő befolyásoló tényezők működését egy érzés elégedettség:
· Bér - a pénzbeli kártérítést (bérek és juttatások), érezhető, hogy tisztességes,
· Munka - intézkedés, amely a munkafeladatok érzékelik érdekes, kreatív és lehetőséget nyújt a tanulásra és a felelősségvállalás;
· Az a lehetőség, előléptetés - megléte növekedési lehetőségeket;
· Vezetési stílus - képes-e a fejét, hogy érdeklődést mutat, és gondoskodik a szolga;
· A munkatársak - olyan intézkedés, amely barátságos kollégák hozzáértő és hajlandó támogatni;
· Munkakörülmények hasonló a fizikai szükségletek, amelyek megkönnyítik a problémamegoldás.
A legmagasabb fokú munkahelyi elégedettség - büszkék a munkájukra, és a szervezetük. Vezető szervezet nem sajnálta a fáradságot, hogy azonosítsa és javítsa a hozzájáruló tényezők kialakult egy emberi érzés, a munkahelyi elégedettség és büszkék a munkájukra.
Bevonása a munka - ez a mértéke, hogy egy személy azonosítja magát a munkáját. Ez jár a motiváció és az elégedettség. Bevonása a munka az egyes azt jelenti, a vágy, hogy keményen dolgoznak, és erőfeszítéseket felett és azon túl, hogy mit várnak a rendes dolgozó.
A személyes tényezők közé tartozik az életkor, a szakmai fejlődés igényeinek, képzés és fejlesztés, valamint a hit a munkaerkölcs, büszkék a munkájukra.
Szervezeti tényezők közé tartozik a vonzó küldetését és céljait a szervezet; A fenntartható fejlődés stratégiája; rugalmas szervezeti struktúra; modern technológia; innovatív vállalati kultúra; magas színvonalú szakmai élet; tervez személyzet karrierjét.
Elkötelezettség a szervezet - fokú pszichológiai azonosulás a szervezet, amelyben az a személy dolgozik. Ez a beállítás jelenik meg:
· A termelékenység fokozása, hatékony felhasználását az idő és egyéb források
• Növeli a dolgozói elégedettség és a munkakörülmények az eredményekről;
· Fenntartása a meglévő értékek, szabályok és viselkedési normák;
· Létrehozása a kölcsönös bizalom és együttműködés a menedzsment és a személyzet számára;
· Vonzása és megtartása magasan képzett dolgozók a szervezet a kreativitás, amely tudja választani a munkavégzés helye.
Elkötelezettség a szervezet integráns része, hogy mutatnak munka értékei, a szakmai etika az alkalmazottak, a motiváció és a munkahelyi elégedettség.
A szervezet elkötelezettségét által érintett munkavállalók egyéni jellemzők és szervezeti tényezők. Ahhoz, hogy az egyéni jellemzőit dolgozók:
· Az iskolai végzettség. A magasabb iskolai végzettségűek, annál kisebb a tapadása a szervezet
· Age. Az idősebb valaki, annál nagyobb elkötelezettségét a szervezet
· Családi állapot. Family emberek jobban elkötelezett a szervezet
· A távolság a lakóhely a munkavégzés helye. Minél távolabb, annál kevésbé elkötelezett a szervezet.
Szervezeti tényezők, amelyek befolyásolják az elkötelezettség a szervezet:
· Lehetőségek jönnek létre a szervezetben, hogy alapvető szükségleteinek kielégítésére a személyzet;
· A szint munkahelyi stressz: az, hogy milyen mértékben a munka járó fáradtság, negatív érzelmek, ideges feszültség;
· Az fokú tudatosság a munkavállalók a kérdésekről;
· Részvételének mértéke a megoldást a szervezeti problémákat.
Szerint a személyzeti menedzsment specialista kisvállalkozások John. Stredvik, [30] „a személyzet kell dolgoznia a tulajdonosi szemlélet. és engedetlenség, és a vezetés, és nem az adminisztráció - a módja annak, hogy ennek elérése érdekében. A nyugati irodalomban azonosítja több modell részvétel:
· Tartozás érzését és a hűség a szervezet létrehozza ered alkalmazottak a hitben, hogy az információt, és vonják aktív résztvevői elérésének sikere;
· Bátorítás ez a munka hatékonyan javítja a szintű motiváció. A menedzser példát a saját lelkesedését, utalva a természetes igényeit az emberek, hogy büszkék munkájuk, a felelősség az eredményeket és a bizalom a vezetői döntések;
Összefoglaló kérdések és vita.
1. Mi az a pszichológiai és gazdasági szerződések, amelyek hátterében a kölcsönhatás az egyén és a szervezet?
2. Hogyan lehet figyelembe vesszük, hogy milyen típusú emberek alapuló képesek alkalmazkodni a környezethez?
3. Melyek a egyéni különbségeket alkalmazottak figyelembe kell vennie a vezetők, alakítása és előrejelzése a szervezeti viselkedés?
4. Vannak, akik azt mondják, hogy a legtöbb aggodalomra az egyéni jellemzőit alkalmazottak vezethet káosz a szervezet. Egyetért Ön ezzel az állítással?
5. Mit lehet tenni, hogy az elvárások a munkavállalók és a szervezet egymáshoz képest folyamatosan megerősítette, hogy nem kell majd állnia a munkavállaló és a szervezet és a munkavállaló és a munkát? (Ha a válasz használ ábra. 7.)
Ábra. 7. vonzása hatékony alkalmazottak a szervezet
6. Ha a dolgozók nem teljesítenek elég jól a munkáját, meg kell találni az oka ennek a viselkedés. Megfogalmazni és írj kérdéseket, hogy kérdezd meg magadtól a menedzser, hogy kitaláljuk, az oka.
7. leírni egyes magas önbecsülés. Mik a jellemzői ennek az embernek, hogy erősítse meg ezt?
8. Milyen tényezők befolyásolják a kialakulását a személyiség? Hogyan működik a szocializációs folyamat?
9. Hogyan tervezzünk és kezelése szervezetek, úgy, hogy stimulálja az „érés” a munkavállalók és elnyomta a „éretlensége”? Ha a válasz, használja az egyes modell Argyris (lásd. Tab. 4.).
10. Mi lesz a különbség a menedzsment a beosztottak és a belső-külső hatások-podchinannym?
11. Miért van a menedzser meg kell érteni megtalálása kontrollhely a munkavállaló?
12. Jellemezze a személyiség típus A. Milyen nehézségek merülhetnek fel a fejét, ha alá van rendelve a személyiség típus?
13. Hogy az értékek? Hogy az értékeket befolyásolja a telepítést? Adjon példát.
14.Izvestno hogy értékrend alakult elsősorban az emberek előtt elkezd dolgozni a szervezet. Mivel a vezetők figyelembe kell vennie ezt a tényt?
15. Hogy a személyes jellemzők a nép kell figyelembe venni előre a viselkedés a szervezet?
16.Dlya megoldani bizonyos feladatokat illeszkedjen a munkás, összpontosított?
17.Kakie alapfunkciók végrehajtani a telepítést? Név, és példákat.
18.Nazovite alapvető módon módosíthatja a beállításokat.
19.Chto jelent a kifejezés „munkával való elégedettség”? Hogyan kapcsolódik ez a beállítás? Miért vezetők munkájuk szükséges figyelembe venni?
20.Nazovite befolyásoló tényezők munkával való elégedettség. Melyek a fő következménye a munkával való elégedettség?
21. A feladat tulajdonságai hozzájárulnak a részvétel a munka és a nagyobb munkahelyi elégedettség?
22. összekapcsolt teljesítmény (termelékenység) és a munkahelyi elégedettség? Mi a következménye, és ennek az oka?
23.Zavisit akár a munkával való elégedettség az életkor, a szolgálati idő, a hivatalos szinten a nemek?
24.V Mi a különbség az odaadás és elkötelezettség a szervezet a feje?
25.Ot milyen tényezők mértékétől függ az elkötelezettség a szervezet?