Professzionális minőség jó eladó
Vannak eladók, miután kommunikál, akivel nem akar jönni ez a bolt. És vannak olyanok, akik még vásárolni valamit, ami nem tervezik egyáltalán. Ugyanakkor továbbra is a teljes tudatában, hogy a választás által magam és marad elégedett a vásárlás. Képesek igazi szakemberek, értékesítők használni képes karizmája és a tapasztalatok egy rövid ideig az eladások növelése érdekében néhányszor. Mik azok a tulajdonságok ezen értékes alkalmazottja kell rendelkeznie?
Termék tudás és szakértelem.
A mosoly az arcán és a pozitív hozzáállás vonzza az embereket, arra kényszerítve őket, hogy újra és újra. Az eladó, aki barátságos, figyelmes és őszinte a vevő, azt szeretné, hogy habozik, ő könnyen kapcsolatokat létesít és könnyedén lépjen a következő szakaszában a vásárlás, vagy akár vásárolni valami mást.
Felelősség, a stressz és az éberséget.
Az eladó tisztában kell lennie a felelősséget az eredmény, ügyesen kezelni érzelmeiket, ellenállnak a stressz és erőfeszítés nélkül ne ütközzenek. Jó eladó, ha nem okoz egy mosolyt a vevő, akkor valószínűleg elhagyja a jó benyomást. Ez egy nagyon értékes készségek viták és konfliktusok a munka a makacs, kiegyensúlyozatlan és túl aprólékos ügyfelek.
Az ügyfelek gyakran jönnek, hogy a vásárlás, még meg kell határozni meggyőzően, hogy ő akar. Egy tapasztalt kereskedő hallja a vevő, feltenni a megfelelő kérdéseket, és segíteni abban, hogy a választás. Együtt ismeretekkel rendelkeznek a termék, ezt a képességet ad a vevőnek a lehetőséget, hogy pontosan a terméket, hogy az alkalmas.
Homályos szavak és kifejezések nem tudják mindenki számára, és kérjen magyarázatot lehet az egyik. Az eladó azt mondani, hogy a vevő megértette további kérdezősködés nélkül. Gyakran előfordul, hogy egy hosszú és zavaros magyarázatok választ vásárlók hagyott semmi és a rossz hangulat, tudván, hogy elvesztették a sok időt, de nem kapta meg a kívánt.
A szükséges készségek és az eladó: kommunikációs készség, humorérzék és arányérzék. 3 adottságok lehetővé teszik az eladónak, hogy gyorsan felvegye a kapcsolatot a vevővel, miközben diszkrét és egyszerű kommunikáció.