Miért ügyfelek megtagadhatja a szerződés megkötését
Esetleg regisztrál, újratöltés, elkezdtek kérelmek fogadására, de az arány az ügyfelek, akik aláírták a szerződést alacsony? Miért nem megy?
Legyen egy jó ügyvéd nem elégséges feltétele annak biztosítására, hogy az ügyfelek a beérkezett pályázatok patak lépett a hivatal. A gyakorlat teljesen rajtad múlik. És ha nem tudja, hogyan kell kommunikálni az ügyfelekkel, nem fenomenális ismerete törvények és bírói gyakorlat nem fog megmenteni.
Talán furcsán hangzik, de időnként a fő versenytárs, az ügyvéd - ez a kliens maga. Annak érdekében, hogy meggyőzze őt, hogy te vagy az ügyvéd, aki megoldaná minden problémáját, meg kell, hogy némi erőfeszítést. Róla, és beszélni.
Szükség van az Ön számára?
Van elég motiváció az ügyfél?
Eladni magát.
Sok ügyvédek valahogy úgy vélik, hogy a szakszerűséget - ez valami, amelyen épített az egész gyakorlatot, és talán az egyetlen dolog, amely a nyereség függ. Ez csak részben igaz. Te eladni a szolgáltatásokat, árul magát, mintha, durva, mint amilyennek hangzik. És a képesség, hogy eladja magát a rejtett fél siker.
Íme néhány általános ajánlásokat banális, ami azonban mindig zökkenőmentesen. Először is, legyen udvarias. Másodszor, soha nem hívja, és nem fogadja a hívást, ha abban a pillanatban nem szentelje magát teljesen az ügyfél problémáját. Feltétlenül és az ügyfél bízik benned.
Mit is mondhatnék?
És mennyibe kerül?
Szolgáltatás értékesítése, különösen a jogi, nehézségek merülnek fel. A szolgáltatás nem érintette, értékeli annak minőségét kifizetés előtt nehéz, és az eredmény nem jósolható egyáltalán. Mivel az ügyfél rendkívül nehéz meghatározni, hogy a meghirdetett ár a kockázatokat, hogy felmerülnek. Próbálja meg felhívni, így sokkal kisebb számban, amennyire csak lehetséges, elvileg. Ha az ügyfél ragaszkodik, lehetséges, hogy be árkategóriát és tisztázni, hogy mi a pontos árat lesz képes hívni, miután részletes vizsgálata a dokumentumokat. By the way, a vágy, hogy megismerjék a dokumentációt - a legjobb ürügy arra, hogy meghívja az ügyfél az irodában.
Kap az irodába.
Az első beszélgetés az ügyfél - az, hogy kapcsolatot létesítsen. amit szeretne kapcsolatba lépni a cég, ahol kérdésre válaszolt komoran, beszél csak a szolgáltatások költségei és nem érdeke az ügy? Ennyi. Ha jár a fent leírt módon, hogy vonzza az ügyfél nem lesz nehéz az irodában. Van egy finomságot. Ha lehetséges, találkozókat ma vagy holnap. A gyakorlat azt mutatja, hogy a későbbi találkozó, annál kevésbé valószínű, hogy az ügyfél még mindig jön az irodájába. És, hogy minél jobb időt, hogy találkoztunk. Ne erőltesse az ügyfél megoldani, még a kis dolgokat. Hagyja, hogy győződjön meg arról, hogy te neki.
Adnak kedvezményt?
Az ügyfél emlékszik. Ne feledkezzünk meg a bónuszokat, bár kicsi, de váratlan az ügyfél számára. Ha lehetséges, az esetlegesen akciók, ajándékok és megy nem engedményeket most, néhány leírható a szerződés szerinti szolgáltatásokat bemutatni, mint a bónusz. Zero költség és a fokozott hűség időkben.
Mi az eredmény? Ez nem meglepő, hogy a munka nem megy, ha nem arra törekszik, hogy ügyfeleket. Ha elsősorban az eredményekre, és ahhoz, hogy a javaslatok, mi garantáljuk, hogy képes lesz szerződni legalább egyharmadát az ügyfelek formájában kapott kérelmek!
Kezdd az új ügyfelek számára az üzleti most! belép