Hogyan vissza a gyűrűt, hogy a boltban, ahol a kő esett
Én mutatták be egy arany gyűrűt egy gyöngyszem. De egy hónappal később a pearl fell, és elvesztette. A boltban azt mondta, hogy segíthet csak két hétig a vásárlás után, de most csak hajlandó szabadon fix gyöngy, ha hozok neki. De ez nem, és minden határidők telt! Lehetséges, hogy cserélje ki a gyűrűt, vagy vissza a pénzt?
Köszi előre. Galina.
Az ilyen helyzetekben segít visszaállítani az igazságosság szakértelem. .. Ha azt igazolja, hogy a gyűrű gyenge volt, a hibás szerelés, stb, gyártási hibák vezettek a veszteséget a gyöngy, akkor minden joguk megvan, hogy a kereslet a csere a gyűrű vagy a pénzt vissza - választja.
Kezdeni javasoljuk, hogy közvetíteni, hogy a boltban alkalmazást. Rámutatnak arra, hogy:
1. Ön kezeljük gyűrű óvatosan, nem károsítják, így nyilvánvaló, hogy a gyöngy miatt csökkent a gyártási hiba, a lámpatest;
2. Ebben a tekintetben meg kell cserélni a gyűrűt, vagy kap visszatérítést alapján az Art. 18. A törvény „A védelme a fogyasztók jogait;
3. Ha az eladó nem ért egyet a követelményeknek a vevő, akkor a törvény, hogy erősítse meg az a hiba okát az áru meg kell vizsgálni (n. 5, Art. 18).
Ha vásárol ékszer a szabályt: a vevő panaszt tehet, ha a hibák az áruk találhatók követő két éven belül annak megszerzését (19. cikke a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”.).
Üzletek gyakran hivatkoznak az ügyfelek azzal, amit a gyártó. Nem kell, hogy menjen, így a törvény a fogyasztó úgy dönt, akik igényeit: .. A gyártó vagy az eladó.
Mi köze nepodoshedshim ajándék?
Vettem egy kabát, mint egy ajándék anyám, de ő nem jött be méret és szín a divat nem tetszett. Három hét telt el. Azt a tanácsot kapta, hogy átadja a kabát a boltba. hogy lehetséges-e, és milyen időkeretben?
A törvény szerint, csere vagy bérbe nepodoshedshuyu dolog lehetséges 14 napon belül a vásárlás után. A gyakorlatban azonban, üzletek és megy, hogy megfeleljen a vevő egy későbbi időpontban. Ha az eladó nem ért egyet, hogy visszatérjen a pénzt, utalva a végén két hétig, próbálja rábeszélni legalább változtatni a rossz kabátot valamit, talán egy drágább tétel a díjat.