Romlott étel is vissza
Mi van, ha az édességet, konzerv kolbász, amit vásárolt újévi asztalra kiderült, hogy a rossz minőségű
Újévi ünnepek szeretünk ünnepelni körben: a ünnepségek, ajándékok és további termékek, amelyekből ezek a napok tele asztalunkra. De néha, hogy a vásárlás a hét előre, akkor hirtelen úgy találják, hogy az eltarthatósága konzerveket már régen lejárt, és kolbász kellemetlen szagokat. Mi köze a rossz minőségű termékeket, és hogyan kell a fogyasztók jogainak védelmére, mondta az elnök a nyilvános egyesület „belorusz Fogyasztóvédelmi Egyesület” Anna Vladimirovna földet.
- Vásárlás termékek az újév, legyen óvatos, és figyelni, hogy a feltüntetett lejárati időn belül a csomagot. Tavaly például volt már sok kérés a hibás termék előestéjén újévi és karácsonyi ünnepek. Ezért vásárlás, például meghatározza a csokoládét, ne legyen lusta, hogy ha a szavatossági idő lejárt. És persze ne felejtsük el, hogy egy csekket - tanácsolja Anna Vladimirovna.
Tudok visszatérni a kifogásolható termékek, ellenőrizze, ha van?
Ezt csak akkor teheti, így nehezebb lesz. Ebben az esetben meg kell bizonyítani, hogy a vásárlás történt ebben a boltban. Bizonyítékként felhasználható, például töredékek árcédula vagy a csomagoláson áruház jelölést. Elfogadott és a bizonyság, hogy van, az a tény, a vásárlás lesz szükség, hogy erősítse meg az a személy, akivel csinálja.
Ha az eladó fogja mondani, hogy nem nyugtát nem tud termékeket vissza, lásd 19. cikke a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”. Azt mondja:
„A hiányzó fogyasztói dokumentum, amely igazolja a termékek vásárlását, nem kizáró tagadása tudta igazolni. Annak igazolására, a vásárlás a terméket fel lehet használni a bizonyság, az elemek a csomagolóanyag (csomagolás), amely egy jel igazolja, hogy a beszerzési áruk végzik egy adott gyártó, valamint a dokumentumok és egyéb bizonyítási eszközt mutat a gyakorlat az áruvásárlási ettől az eladótól. "
Mi van, ha romlott termékeket nem veszik?
- Ha mindennek ellenére, nem tud visszatérni a kifogásolható termékek, hogy egy bejegyzést a könyvben észrevételeket és javaslatokat (ez áll rendelkezésre az összes üzletek és piacok, minden Point of Sale), - mondta Anna Vladimirovna. - A törvény szerint a 15 napos időszak akkor lesz szükség, hogy írásbeli választ. Ezen kívül, meg kell a jogot, hogy a vizsgálat a Központ Közegészségügyi és Járványtani az a terület, ahol van egy bolt vagy piac. De a tárgyalás szakemberek nem fog azokra a termékekre, amelyek hozol, és értékesített a boltban. Fizetni a vizsgálat nem szükséges. Ezen túlmenően, megsértése esetén a jogait, akkor mindig a kapcsolatot a szervezet, hogy megvédje a fogyasztók jogait.
És ha a lejárt vásárolt termékeket a piacon?
- Sellers is oda kell figyelniük nyugtát vagy ellenőrizze (rendelkezniük kell pénztárgépek) a piacokon - tanácsolja Anna Vladimirovna. - Ha kiderül, hogy a termékek eltarthatósági idejét lejárt, akkor képes lesz arra, hogy visszatérjen, és visszakapja a pénzét, minden gond nélkül. Ha kiderül, hogy a vásárolt gyümölcs és zöldség a piacon, peremerzla, akkor is joga van, hogy azokat vissza az eladó, mint a rossz minőségű termék.
- És ha a mandarin lesz savas, annak ellenére, hogy az eladó a kemény méltatta, és megígérte, hogy ők a legédesebb?
- Persze, mandarin íze jobb, ha vásárol. De ebben az esetben, akkor joga van visszaküldeni az alapján, amit kaptak hamis információ a termékről.
Lehetséges, hogy visszatérjen a magas minőségű termékek?
Tegyük fel, hogy vettem egy csomó étel az újév, és hazament, kiderült, hogy ugyanezt tette a rokonok. Lehetséges, hogy készítsen vissza a boltba, a minőség, de ez nem szükséges, hogy Ön édességet vagy kolbászt?
- Nem, nem tudsz. A törvény szerint a csere a kiváló minőségű termékek és a nem visszatéríthető. Még jelenlétében az ellenőrzés, - mondta Anna Vladimirovna.
Ha csalt a boltban, a piacon, tagadhatják meg az áruk, a problémákkal és kérdésekkel felveheti a kapcsolatot a „forró vonal”: