Hogyan válhat egy illetékes vezetője
Felügyeli személyzet - valóban nehéz feladat, mert a főnök kell egyesíteni az egész csapat elérni a munkaerő-hatékonyság, mint a valamennyi munkavállaló általában, és külön-külön, valamint a menedzser kell legalább próbálja meg, hogy a beosztottak elfogadható munkakörülményeket. Nagyon fontos, hogy maradjon az első személy, objektíve alkalmas a problémák és konfliktusok a munkatársak között. Minden menedzser képesnek kell lennie, hogy megfelelően kezelni a személyzet, különben azt kockáztatja, hogy elveszíti a hírnevét, és vált a leggyűlöltebb vezetője az év.
- Alapvető ismeretek a pszichológia.
- Egy ideális - a teljes tanfolyam az emberi erőforrás menedzsment.
- Legyen figyelmes, toleráns, művelt, tudja hallgatni minden rabszolga.
- Legyen kész segíteni az alkalmazottak.
- A humorérzék, önirónia.
- Kezdeni, próbálja keresni a tekintetben a beosztottak válik számukra a példakép, méltó példa. Ehhez meg kell, hogy megfelelően szervezni az idejét, hogy pontos, tiszta, udvarias, tapintatos, van humorérzéke, ruha stílusa (nem feltétlenül a drága butikok), ideális esetben - nem feltétlenül rossz szokások (szélsőséges esetben, nem a munkahelyen). Próbáld először bizonyítani, hogy a professzionalizmus és magas szintű ismereteket, az intelligencia és odaadással a munkájukat. Csak így, akkor képes lesz arra, hogy szükség ilyen hozzáállás a munkához és az alkalmazottak.
- Tisztességes, hogy a fej, az azonos objektív és megfelelő. Nem kellene büntetni a késedelem a titkára és a főkönyvelő nem szól egy szót egy hasonló bűncselekmény. Ha panasz érkezett az egyik emberről a másikra - értékeli a helyzetet, mérjük a „profik” és a „hátránya”, nem tesznek elhamarkodott következtetéseket, próbálja meg a helyes döntést, figyelmen kívül hagyva a személyes szeretet vagy a barátság.
- Lehetőleg ne hogy az alkalmazottak egy ok arra, hogy pletykálni. Ne engedje, hogy bárki, hogy megvitassák a személyes élet, kudarcok, sikerek, eredmények, stb Persze, nem terjedt pletykát kollégái. Állítsa le az összes pletyka, hogy próbál közvetíteni az alkalmazottak. Működnek a tényeket, nem pletykák, amelyek nagyon gátolják összehangolt munkáját a csapat. A munka, mint a vezető -, hogy csökkentsék a konfliktusok kockázatát alapján pletyka minimális.
- Lehetőleg ne váljon egy zsarnok, és egy zsarnok. Annak érdekében, hogy hatékonyan kezelni a csapat, meg kell találni a közös nyelvet beosztottak és / vagy az egyéni hozzáállás minden munkavállalónak. Az embereknek szükségük van, hogy biztos, hogy mindig figyelni fog, építő jellegű javaslatokat, hallgatni a véleményét, magyarázza a hibát, megy előre, stb Egyik csapat nem lesz a kezdeményező és hatékony csapatmunka, ha ez a kezdeményezés büntetendő.
- Mindig végrehajtásának felügyeletére a személyzet feladataik. Milyen formában csinálod - úgy dönt. Ez lehet előrehaladási jelentések (heti, havi, negyedéves), akkor a napi tájékoztatók, ahol az alkalmazottak fogják fedezni a megbízást. Nem hagyhatod, hogy a munka, hogy az egésznek. Azonban nem megy túl messzire, és nem ellenőrzik túl szigorú. A fő feladata -, hogy megfogalmazzuk a sajátosságát minden munkavállaló az ő munkája, a munkaköri feladatok és a feladatok egy bizonyos ideig. Ha egy adott szolga nem volt ideje időben, vagy nem tud megbirkózni a feladatokkal, próbálja, hogy működjenek együtt, hogy megoldást találjanak erre a problémára.
- Ne próbálja meg az összes alárendelt a bizalom, és vált a kedvenc. Emlékezz az aranyszabály: a szeretet nem lehet. Plusz akkor nem kérem mindenki egyszerre, ez tény. Csak egy célt, hogy jó kapcsolatot a kollégákkal, amelyben a vonal a munkahelyi és személyes szimpátiáját.