A személyzet irányításának alapjai egy kisvállalkozás számára
Furcsa módon, de a kisvállalkozások vezetőinek több problémája van a munkavállalókkal szemben, mint a nagyvállalatok vezetői. Van még egy minta: minél kisebb a vállalkozás, annál inkább problémás a csapat irányítása.
Ugyanakkor a kisvállalkozások személyzeti irányításának alapjait a vállalat mérete határozza meg, vagyis a létszámot.
A kisvállalkozások személyzetével való munka jellemzői
- A kisvállalkozások szakmai feladataik szerinti felosztásának hiánya annyira kimondott, hogy nincs egyértelmű különbség a vezetés és a termelést végző munkavállalók között. A munkások nem csak a közvetlen feladatokat látják el, hanem minden egyéb, ami a termelés szükségességét jelenti. Az ilyen "univerzális" egyszerűen szükséges a kisvállalkozások számára, ahol a munkahelyek száma egyszerűen nem teszi lehetővé, hogy rendelkezzenek minden szükséges szűk profi specialistával.
- A kisvállalkozás struktúrája nem biztosít vertikális karrierlétát: itt a mérnök egyik okból sem válik vezetővé vagy vezető mérnöknek - ilyen pozíciókat nem biztosítanak, és a vállalkozásra nincs szükség.
Ezért egy kisvállalkozásban a munkavállaló karrier-növekedése így néz ki: a szakmai növekedés és a funkcionális terhelés növekedése, amelyet a munkabér-fizetés növekedése kísér. Más szóval, a kisvállalkozói karrier-növekedés a növekvő bérekben fejeződik ki a promóció hiányában.
- A kisvállalkozások alkalmazottainak túlzott tudatosítása abból adódik, hogy a vezető számára szinte lehetetlen tájékoztatást adni az ügyfelekkel való munkavégzés módjáról, az állami struktúrákkal való kapcsolattartásról és az olyan alkalmazottak számára, akik nem állnak rendelkezésre széles körben. Ez a helyzet egy kisvállalkozás vezetőjét kényszeríti olyan rokonok, ismerősök vagy emberek felvételére, akiknek ajánljuk a bizalmat.
Az ilyen személyzet nem tudja megkönnyíteni a vezetést, és megköveteli a kivételes túrázás és türelem vezetőjét, valamint a diplomácia és a pszichológia képességét.
- Egy kisvállalkozás kis kollektívja gyakorlatilag tagadja a bürokráciát. Többnyire nem, a létszámmal való munkavégzés szabályait szabályozó szabályok és dokumentumok, ha léteznek, nagyon csonkaak. Ezeket viszont sikeresen felváltják a nem hivatalos létesítmények.
Egyrészt ennek a politikának az eredménye minden egyes alkalmazott egyedi megközelítése. Másrészt ugyanez a rendszer a konfliktushelyzetek kialakulását és a vezető-munkavállalói kapcsolat kialakulását idézi elő, amelyek a vezető személyes szimpátiájára vagy ellenségességére alapulnak.
A kisvállalkozások személyzeti irányításának alapjai számos egyéb funkciót tartalmaznak. Az értékes szakemberek motiválása a kisvállalkozásokban a következő pontokat alkalmazza:
- a munkavállaló munkája sokat veszít a döntéshozatal sebességétől
- a munkahely helye a háztartás közelében>
- a fej és a dolgozók közötti üzleti kapcsolatok lehetővé teszik a konfliktushelyzetek legrövidebb időn belüli megoldását>
- a különböző vállalkozások létezésével kapcsolatos korlátozások hiánya a nagyvállalatoknál>
- a munkavállalók javadalmazása sokkal gyorsabban megy végbe, megérdemlik az érdemeiket, ami a további bónuszban tükröződik
- a kisvállalkozások alkalmazottai lehetnek részvényesei vagy partnerei>
- A méretarányos fizetés nem fogadhatja el a nagyvállalatok munkavállalóinak fizetését
A kisvállalkozásban a személyzet sikeres menedzselése a fő jellemzői alapján épül fel - meglehetősen szoros kapcsolatban a menedzser és az alárendeltek között.
Ugyanakkor a kapcsolatoknak a párbeszéd jellegéből kell kiindulniuk. A fejnek is feladata van, nevezetesen:
- utasításokat adjon a munkára>
- információk a gyártási folyamat változásairól annak bármely részén>
- hogy bejelentsék a vállalat Charta változatait.
Így a kisvállalkozások személyzetének megfelelő vezetése biztosítja az üzleti siker biztosítását és a munkatermelékenység növelését.