Típusú személyiség és önkép
személyiségtípus - egy sor jellegzetes pszichológiai jellemzői az egyedi összetevők, így a viszonylag állandó és válasz a külső környezet. Samovospriya távú egyéni (samoimidzh) egy közvetlen viselése egyfajta személyiség.
Self-érzékelés - az a folyamat, az ember orientáció a saját belső világában eredményeként az önismeret és összehasonlítani magukat másokkal tükröződik a feszültség-tudatos ember maga (reflexió), a-annak viselkedését, gondolatait, érzéseit. Ez önrendelkezésével kapcsolatos gondolkodás, emlékezet, a figyelem, a motiváció, és van egy bizonyos érzelmi és affektív színezés.
A fogyasztók általában választani ezeket az árukat és szolgáltatásokat, társ-torye egyezik a ábrázolásai magukat, és melléktermékek hajló amelyek nem értenek egyet ezekkel a nézetekkel. Mar cetology fejlesztéséhez szükséges a kép a kereskedelmi mar-ki, amely egybeesik samoimidzhem célközönség.
Valós önkép az ember (a kilátás a sa-direct önmagában) nem mindig esik egybe az ideális képviselet-Niemi magukról (hogyan szeretné látni magát), és a képviselet-leniem róla más (ami az ő szempontjából, gondolj bele körül ). Ebben a kérdésben a két con-CEPT fogyasztói pszichológia.
Az első beszél a felfogást, a valódi Én, ami által meghatározott személy világban, samootsen Coy és önkép.
A második - a tökéletes emberi ábrázolása magukat, azaz a A kép, hogy az emberek szeretnék, hogy megfeleljen.
MK Malhotra a következőképpen definiálja a pre-ábrázolása önmagában: ez a teljessége a gondolatait és érzéseit az indie jellegű vonatkozó magát alany és a tárgy. Ebből következik, hogy az én-kép tartalmazza:
a) saját maga, mint tudjuk, a világ körül, és térhatású-nek az emberek, azaz a tárgyat vagy „I” (a folyamat aktív tapasztalatok).
Egy nézet-orientált személy vatsya vásárlás során? A válasz erre a kérdésre elég nehéz, ezért az elmélet saját felfogása nem túl népszerű a marketingesek.
De ugyanakkor a saját felfogása azonosítani tudja a vásárlók száma:
- magabiztos kísérletezők. Tehát, a fogyasztók, így nagy jelentőséget divat, tartják magukat bo aktívabb, modern, korrekt, colo-hidratálás együttes, magabiztos.
A választás a különböző termékek és szolgáltatások függ ideális CIÓ ötletek magukról (WH Landon, 1974). Ezen felül, a vásárlók értékelik magukat nagyon, Preference olvadó többet költenek árukra és szolgáltatásokra, amelyek hozzájárulnak-nek, hogy javítsák a lelkiállapot: szórakoztató, alkohol vagy Beauty.
Hitek és telepítés
Hitek gondolják stabil jellemző Tel'nykh semmit egyén. Pro-illesztőprogramok érdeklődő vevők hiedelmek relatív-CIÓ az áruk és szolgáltatások.
Telepítés - ez egy stabil pozitív vagy nem emberi gativnaya értékelés tárgya vagy ötlet, érzés, érzések emye őket, és elsősorban a potenciális kopás-őket cselekvésre.
Amikor az új termékek fejlesztésében célszerű figyelembe venni a kád meglévő létesítményekbe fogyasztók nélkül nyíltan NN-módosíthatja azokat.
Érzelmek - egy erős és ellenőrizhetetlen érzelmek, amelyeket főleg a külső események hatására. Félelem, harag, öröm, szomorúság, undor, várakozás és a meglepetés tartják az alapvető érzelmek. Érzelmek lehet pozitív vagy negatív. Naib-Lee gyakran a fogyasztók által keresett termékek és szolgáltatások, melyek a impulzus pozitív érzelmek. Csomag kalandtúra, filmek, könyvek, zene - sőt, minden típusú szórakoztató szolgáltatások fellebbezést az érzelmek.
Az összes fenti pszichológiai tényezők alakítják a fogyasztói témát.
Motive - a belső erő szükségessége által, vagy vágy, hogy stimulálja és okoz személy akció-tartályban. Ez a belső ereje általában megnyilvánuló viselkedés csökkenti a stresszt létrehozott egy kielégítetlen szükség. A vezetők fontos megérteni a motívumok növekedés a fogyasztását áruk és szolgáltatások.
Számos elmélet megmagyarázni, hogyan Obra zoom ember jön a döntést a vásárlás.