A postai expressz szolgáltatás emi szakaszosan működik
Csomag hosszú és hosszú
A postai expressz szolgáltatás ügyfelei Az EMS - az "Orosz Posta" ága - panaszkodnak a levelezés átadásának késedelmeiről az Újév szezonja során. A vállalat felismeri a megszakításokat, anélkül, hogy elmagyarázza az okokat. A szolgáltatás kárának megtérítése hivatalos vizsgálat után készen áll.
Az orosz postaszolgálat ügyfelei, akik az orosz expressz kézbesítési piac 20% -át foglalják el, panaszkodnak a levélküldés megszakításaira.
Az EMS forróvonal üzemeltetője nem tagadja a szállítási megszakításokat.
"Az újév és a karácsony előkészítésének és magatartásának kezdetével kapcsolatban a szállítási határidőket megsértették. Információk arról, hogy a működés módja visszaáll-e, no. Nem tájékoztatjuk a késedelmeket. Elnézést kérünk "- mondta a Gazeta.ru-nak.
Az EMS Russian Post sajtószolgálata azt állítja, hogy "az újévi ünnepek idején nem volt rendszerhiba". "Ma nincs különleges helyzet. Az EMS Russian Post normál üzemmódban működik. Az újévi ünnepek idején a hazai expresszszolgáltató az előre meghozott intézkedések miatt sikerült elkerülnie a rendszer meghibásodását "- mondta a cég sajtószolgálata. Mielőtt az új év EMS orosz posta vonzott közel 100 további alkalmazottak, elindította az első postomaty fordította munkája kifejezett központ Moszkvában Butcher Street az óra.
„Gazeta.ru” a „Mail Oroszország” számolt be, hogy képesek voltak legyőzni a pre-újévi időszakban „nélkül komoly szállítási késedelem postai küldemények, mint az év során szisztematikusan elő.
„Néhány változás a szállítási feltételek” a KIR orosz posta magyarázza: „mennyiségének növelése a szállítmányok további vámeljárások sajátosságai a közlekedési rendszer egészének és az egyes fuvarozók Szilveszter és újévi időszakban, az intézkedések a külföldi szolgáltatók és feltételek gyorsposta nyugtát a Oroszország területén, valamint a téli időszakra jellemző előre nem látható éghajlati viszonyok ".
A piaci szereplők elismerik: a szilveszteri ünnepek előkészítésének és előkészítésének időszakában a raktárak terhelése élesen nő. "Ebben az időszakban a raktár raktára megduplázódik. Növelni kell a műszakok száma, és minél több alkalmazottat kezelni az összes ügyfél megrendelések és megszabadítja őket just in time”- mondta a sajtószolgálat az online áruház Ozon.
A postai szolgáltatások a kártérítés vagy kár elvesztése miatt kártérítést tesznek vissza. Az EMS különösen az állítás kézhezvételétől számított 6 hónapon belül kijelenti, hogy készen áll a követelések elfogadására. A kompenzációt a hivatalos vizsgálat eredményei alapján fizetik ki.