7 Úton, hogy új ügyfeleket - a régi kezek
Miért hozhat új ügyfeleket régi kézzel? Először is ingyenes. Másodszor, az ilyen ügyfelek hajlamosabbak bíznak bennünk, sokkal kevesebb erőfeszítést fordítanak a tárgyalásra és a meggyőződésre. Harmadszor, az üzleti területek széles körében végzett gyakorlat szerint az átlagos ellenõrzés vagy az átlagos ajánlati összeg egy ajánlott ügyfélnél általában magasabb, mint az átlagos ügyfél ellenõrzése az utcáról.
Lássuk, mit lehet tenni annak érdekében, hogy a régi ügyfelek újakat hozzanak létre.
1. Kérje meg az embereket, hogy beszéljenek rólad
Az ajánlás rendkívül egyszerű - de működik. Ellenőrizze.
2. Magyarázza el, hogy ki kell
Ahhoz, hogy az emberek egyrészt, nem fél figyelmébe ajánljuk, és a többi - nem kerül elküldésre, emberek alkalmatlanok, van egy ok arra, hogy megmagyarázza, aki pontosan szeretné látni az ügyfelek, akik a leghasznosabb.
„Ha ismersz valakit, aki Moszkvába költözött ...”, „Ha valaki tudja, hogy a gyermek született ...” „Ha már ismeri a Sales Manager vagy értékesítési igazgatója ...” - egyértelmű és érthető megfogalmazás segít a hogy tájékozódjon, ki kell kínálnia a kapcsolatait, és akiknek nincs szüksége rájuk.
3. Ismertesse a potenciális ügyfelek előnyeit
Annak érdekében, hogy egy személy ajánlani akarja magát barátjának vagy partnernek, szüksége van ennek az ajánlásnak az érvelésére. Szükségünk van egy kész választ a kérdésre: "Miért ajánlod nekem?"
4. Adjon valami ingyeneset a jövőbeli ügyfél számára
De ha ingyenes kávét, ingyenes konzultációt, ingyenes első masszázst vagy első leckét, ingyen minta a termékről, stb. - ajánlom, hogy nem ijesztő.
5. Adjon alkalmat, hogy beszéljen rólad
Az emberek nem szeretnek normális üzletről beszélni. Nem érdekes. "Tegnap voltam az étteremben - mi van? Hol van a beszélgetés oka?
Tehát, ha azt akarják, hogy azt mondta a mi dolgunk legyen valami, mint ez, a történet, amit sok felhasználó fogja kezdeni a „kap!” Ez bármi lehet - a portrék a űrhajósok autogramot a falra igazgató vagy egy hamburgert szekrény a vastagsága 26 cm az éttermi menüben.
Ezeket a részleteket megjegyezzük, majd velük könnyű elkezdeni egy olyan történetet, amelyről ajánlássá válik.
6. Biztosítsa ügyfeleinek valamit, hogy átadják kézről kézre
Felajánlotta, hogy ajánlja Önnek, hogy ügyfeleinek valami kézzelfogható dolgot tudjon adni egy szóbeli ajánlással együtt. Névjegykártya, kedvezmény vagy ajándékkupon, valami más kis nyomtatás.
Az a tény, hogy egy elégedett ügyfél nem lesz képes megmondani egy barátjának rólad, a névjegykártyát vagy füzetet készít neki.
7. Köszönjük és jutalmazzuk!
Nem lehet túlbecsülni a szóbeli és írott hálával kapcsolatos jelentőségét annak, aki megbízást küldött Önnek. Ha János adta meg egy új ügyfél, vagy ha a vevő maga mondta, hogy jön a „Vasi” - ne felejtsük el, egyrészt közvetlenül köszönöm Vasya betűket vagy hívásokat, és másodszor, az elkövetkező napokban, hogy Vasya kicsi, de szép ajándék.
A gyakorlat azt mutatja, hogy ez az egyszerű lépés - köszönet és ajándék - 40-50% -kal növeli az ajánlóhoz érkező ügyfelek számát.
Sikeres értékesítés Önnek! És ne feledd - az üzleted több pénzt hozhat el!