Hogyan tarthatunk egy találkozót, hogyan igazolhatjuk egy alkalmazott alkalmatlanságát - a menedzser szakszerűségét
Hogyan tartsunk egy találkozót
Az értekezlet a kollektív (csoport) közötti üzleti kommunikáció szervezeti formája az információcsere és az adott csoport (csoport) szempontjából releváns kérdésekre vonatkozó kollektív döntés meghozatala céljából.
Azonban a találkozó vagy a folyamat megtartása után néha több gond van, mint az ülés előtt. A vezetõ kreatív lehetõsége, az ember kezelõ képessége, mint tükör, a találkozás során nyilvánul meg.
Néhány szabály az ülés előkészítésére és megtartására
1. Az ülés előkészítésekor válaszolj magadra a következő hét kérdést: mit fogsz megvitatni? Milyen problémák merülhetnek fel? Mik a megoldás lehetőségei? Mi járulhat hozzá a találkozó sikeréhez? Mik a kompromisszum lehetséges lehetőségei? Lehetséges megoldani a problémát az al-problémákra? Lehetséges megoldani a probléma egy részét komplikációk esetén?
2. Tekintse meg a résztvevők felkészültségét, tudatosságát és hangulatát.
3. Helyénvaló komoly találkozót indítani egy érdekes megjegyzéssel és még egy viccgel is.
4. Ismerje meg a probléma lényegét, a lehető legrövidebb problémákat.
5. Az értekezlet sikere nagyban függ a beszédek szavahihetőségétől és érvelésétől.
6. A címzés során hívja meg az értekezlet résztvevõit név és utónév szerint, ha lehetséges, hangsúlyozza tapasztalatukat és kompetenciáikat az adott kérdésben.
7. Ne töltsön túl sok kérdést egy találkozóra.
8. Beszélgetés, nem tanítanak, nem testi igazságokat írnak le.
9. Nagyon hatékony, ha a kifejezés, az ötlet, amellyel elindította a találkozót, a következtetéseiben fogják használni.
Nem kevésbé fontos, hogy hogyan lehet jobb befejezni a találkozót?
- Hívja fel mindezt a tervek, programok végrehajtására, hogy elérje a vita eredményeként született célokat.
- Röviden összefoglalja a találkozó menetét, és hangsúlyozza ezeket a problémákat, megoldani kívánt problémákat.
- Dicsérjétek a legsikeresebb javaslatokat, a legtöbb üzleti prezentációt.
- Dobj egy alkalmas vicc, észrevétel, amely azonban az lenne, hogy a pont és enyhíti a feszültséget merevség és még néhány ellenséges, ha a résztvevők nem jött, hogy a kívánt eredményt.
- Adjon megfelelő ajánlatot, mondván.
- Köszönöm a találkozó résztvevõit produktív munkájukért.
- Annak hangsúlyozása, hogy a hallgatók a legfontosabb, legáltalánosabb megközelítésen alapulnak, az ülésen elért döntés.
A munkavállalók alkalmatlanságának bizonyításának módjai
1. Amikor egy alárendelt parancsot ad meg, olyan egyszerűsített kifejezéseket használjon úgy, hogy még csaknem sem tudja meghatározni, hogy mit szeretne.
Ne említsen semmilyen konkrét esetet, ne adjon egyetlen konkrét példát! Adja meg az utasításokat, mint magától értetődő, és mintha nem kétséges, hogy érthető minden olyan személy számára, aki minimális intelligenciával rendelkezik. Kritizálja őt olyan módon, hogy nem érti, mit kell tenni a hibák kijavítására.
2. Hangosan hallgass az engedelmesség jelei közé, vagy rendkívüli meglepetést tegyen fel, ha arra kéri, hogy tisztázz valamit, amit mondott.
Tegyük fel, hogy senki sem kérte, hogy tisztázza az ilyen egyszerű utasításokat. Ne felejtsük el elkerülni a példákat, amelyek valahogy megvilágíthatják a meglévő helyzetet. Az alárendelt túl magabiztosnak fogja érezni magát, ha mindent nagyon gyorsan megért.
3. Ha az alárendelt kétszer is megkérdezi ugyanazt a dolgot, mondja meg, hogy már válaszolt erre a kérdésre.
Ezt akkor is megteheti, ha először kérdezi meg a kérdést, és különösen akkor, amikor az önbizalma már rázta. Próbáld meg bizonyítani, hogy a memóriája nem sikerül. Aztán bűnösnek érzi magát, mert hiába vesztegette el tőled a drága időt.
4. Mutassa be a nyilvánvaló erőfeszítéseket, hogy visszatartsa a bosszúját, ha még mindig nem érti, hogy mit értesz.
Ezúttal utasítsa el olyan lassan és részletesen a legegyszerűbb szavakat, hogy az alárendelt tudja, hogy nem túl okosnak tartja. Folytassa, hogy hasonló magyarázatokat adjon, és más alkalmakkor, még ha biztosítja is, hogy mindent megért.
5. Ha műveiben kritikát talál, akkor ne hagyja ki ezt a lehetőséget, még akkor sem, ha hibája jelentéktelen és könnyen orvosolható. Ezenkívül megpróbálhatja elkapni azokat a hibákat, amelyeket még nem tett meg!
6. Adjon neki több feladatot részletes utasításokkal, de a célt vagy a várt eredményeket ne tiszta. Nem fogja tudni panaszkodni, hogy egy másik módszer gyorsabb eredményeket érhet el. Jól viselkedjen, hogy megakadályozza az alárendeltség kezdeményezésének bármilyen megnyilvánulását.
7. A végrehajtás folyamán a feladatod alárendsége időről időre megváltoztatja az utasításait.
Előfordulhat, hogy a korábban megadott jelzések negálása segíthet itt, különösen, ha az eredmények nem túl ígéretesek.
8. Váratlan problémák merülnek fel az utasítások végrehajtása során, ragaszkodnak ahhoz, hogy az alárendelt ismét kapcsolatba lépjen Önnel. Ne hagyja, hogy magának döntéseket hozzon, még akkor is, ha azt mondja, tudja, hogyan kell csinálni. Felszólítja a beavatkozását? Mondja el, hogy sok finomság és vonás van, amit az idő hiánya miatt nem tud elmagyarázni neki. Végül természetesen meg fogja érteni, hogy inkább a lelemény hiányáról van szó, mint bizonyos részletekre vonatkozó tudatlanságról.
9. Vegye el az alárendelt munkáját, az utasításokat követve, még akkor is, ha lassú és kényelmetlen. Ebben az esetben panaszkodhat az alacsony teljesítményéről.
10. Adjon neki olyan feltételeket, amelyekben nyilvánvalóan nem lesz képes lépést tartani. Amikor ő, ahogy várták, megszakítja őket, akkor azt mondhatja, hogy elégtelen megtérüléssel dolgozik.
11. Tanítsd meg neki, hogy elvégezze azokat a munkákat, amelyek jóval alacsonyabbak, mint a képességei és képzései. Ezt követően hangsúlyozza, hogy akár egy szakképzetlen alkalmazott is éppúgy megbirkózhat velük.
12. Javítson mindenre, amit csinál. Mondja meg neki, hogy ezt teszed, hogy elfogadható legyen a munkája. Ezt követően, ha kétszer is ugyanazt a munkát végzi, mint egy hihetetlen kísérletben, hogy kielégítse az igényeit, észreveheti munkájának alacsony hatékonyságát. Ha lemond, és a munkát gondatlanul veszi fel, hangsúlyozza szomorúságát.
A következő tippek követésével elérheti a következőket:
- Az alárendelted a saját képességeiben habozik.
- Fél majd, hogy a legegyszerűbb döntéseket hozza.
- A leggyakoribb kérdésekkel kapcsolatban felveszi Önnel a kapcsolatot.
- Az Ön alárendeltje sokáig dolgozik a régóta befejezett munka fölött.
- Bizonyítod neki, hogy okosabb vagy, mint ő.
- Arra a következtetésre jut, hogy másik munkát kell keresnie "a vállán".