Ideje fizetni nekem, vagy egy kicsit olyan ügyfelekről, akik lassan fizetnek a munkáért

Szóval ülsz, és nézd meg az üres bankszámládat, és máris a hisztériák szélén vannak. Nem tudod, hogy mit kell tennie egy olyan klienssel, aki még mindig nem tudja fizetni a munkát. És akkor számoltál arra a pénzre, még akkor is, ha egy közeli bárban hagytad őket.

Az a tény, hogy bajban vagy. És a kliensed? Csendes.

Találjuk meg, hogy mit tegyünk.

Személy szerint nem akarok bírósághoz fordulni. Természetesen sok időt és erőfeszítést fordítok arra, hogy nagy mennyiségű szerződést kössenek a kötet számára, de ez - szélsőséges esetben egy tartalék lehetőség.

Egyikünk sem köt szerződést azzal a céllal, hogy az ügyfelet bíróságon keresztül húzza. A szerződés olyan dolog, amelyre nézve biztosak vagyunk abban, hogy az ügyfél szükségszerűen fizet.

Amit természetesen meg kell tennie.

Azonban, amikor írja vagy hívja az adós ügyfelet, szeretné tudni a jogi jogait. Szeretné tudni, hogy egy szerződés ténylegesen megvédi Önt.

Jogilag szólva - mi a két ember közötti szerződés?

Meglepődhet, ha megtudja, hogy a szerződést nem szabad megírni. Tény, hogy a szóbeli szerződés a bíróságon ugyanolyan súlyt tartalmazhat, mint papíron. A szóbeli megállapodás érvényben van, amennyiben három tényezőt tartalmaz, amelyek jogilag kötelezőek és írásban vannak:

2. Elfogadja ezt a javaslatot

Az első két nyilvánvaló, mindannyian tudjuk, hogy a javaslat és a javaslat elfogadása kötelező, egyébként mi a szerződés? De mi a "megfontolás"?

Könnyű. Megfontolás azt jelenti, hogy "meg fogom csinálni, ha fizetsz." Ez csak az, hogy mindkét fél egyetértett abban, hogy mit fog fizetni Y.

És ez fontos - nem dolgozol ingyen. Őszintén dolgozik a tisztességes fizetésért.

És mindaddig, amíg Ön és az ügyfeled egyetért ezzel, akkor megfontolják.

Most fontos bizonyítékot szolgáltatni arról, hogy szerződést kötött az ügyféllel. Ebben az esetben jön létre az írásbeli szerződés megkötése. Ha a szerződést írásban kötik meg, akkor könnyű bizonyítani.

De hogyan tudsz szóbeli megállapodást tanúsítani? Vagy mi keletkezett a több tucat betű között?

Nincs szerződésem

Ez valóban hasznos lehet számodra, az összes ügyfélhívásod esetében, még akkor is, ha van írásbeli szerződésed.

Mi van, ha ezt a problémát szemtől szemben találkoztuk és nem rögzítettük a beszélgetést?

Akkor meg kell kérdezned magadtól, hogy fennáll annak a lehetősége, hogy valaki meghallotta az Ön és ügyfele között létrejött megállapodást, és létrehozhatja a követelés biztonsági másolatát. Mert anélkül, hogy olyan szavak, mint "mondja / mondta", nem segítenek megnyerni az érvelést.

Azonban írásbeli szerződés hiányában vagy nyilvántartásba vételekor továbbra is jogszerűen igazolhatja a szerződést mindkét fél intézkedései alapján.

Végül is, miért küldött neked egy kérelmet a projekt felülvizsgálatára? Az unalomtól?

Nem hiszem. És a legtöbb hajó valószínűleg nem fogja gondolni.

Ideális esetben mindig szerződéseket kötne és beszélgetéseket írna. De a valós világban olyan helyzetbe kerülhet, ahol az ügyfél nem fizet, de nincs semmi kezed.

Ha korábban foglalkozik az alapértelmezettekkel, könnyen pánikba üthet, ha az ügyfél csak néhány napig késlelteti a kifizetést.

Ó, nem, újra - gondolod. És az ösztöne azonnal megteszi mindent, amire szüksége van a pénzedért.

De tudod mit? Nem fogsz nyerni, ha fenyegetéseket írsz.

Valójában a legtöbb ember azonnal megvédi a védelmet ebben a helyzetben, és ez a helyes módja annak, hogy tönkreteszi az ügyfelekkel való kapcsolatot.

Csendesnek kell maradnia.

Ezen a ponton adjuk nekik az ártatlanság vélelmének előnyeit. Például az ügyfél nem tudhatta, hogy fizetéssel késik, vagy azért, mert ezzel szenved. Természetesen emlékeznie kell arra, hogy tartozol neked, és ezt nem szabad figyelmeztetni rá.

Ez nem óvoda, és nem a te dolgod. De néha az ügyfelek csak elfelejtik. Ez történik. Maradj nyugodtan, legalábbis az elején. Jobb, ha okos vagy pénzzel.

Először nézze meg a fiókját. Győződjön meg róla, hogy ténylegesen számlát küldött nekik, majd az elküldés után 10 nappal emlékeztetőket állított be. Miután elmulasztotta ezeket a 10 napot, e-mailben írja meg őket, és udvariasan emlékeztesse őket, hogy fizessenek a munkájukért. Egyes ügyfelek számára ez csak annyi. Mások szerint minden emlékeztető arra utal, hogy komoly vagy, és még álmokban is jön.

Írja. Emlékezz rám, vegye fel a kapcsolatot a legmagasabb hatóságokkal, finoman utalva arra, hogy a számlák befizetésének elmulasztása szakszerűtlen. Ennek meg kell működnie.

De mi történik, ha az udvarias megpróbáltatások nem működnek?

Ha van ilyen költségvetése, vegyen fel egy ügyvédet, hogy levelet küldjön az ügyfélnek. Egy kiváló ügyvéd az Ön oldalán segít csökkenteni a fizetés nélküli ügyfelek esélyét.

Azok a vevők, akik nem fizetnek, általában gyávák. Nem fizetnek neked, mert azt hiszik, hogy csak eltűnhetnek. Azt hiszik, hogy gyenge vagy, és elég egyszerű ahhoz, hogy figyelmen kívül hagyja. Tehát, ha a hónapok elmúlnak és az emlékeztetőid továbbra is megválaszolatlanok maradnak, itt az ideje, hogy papagájuk egy kicsit.

Meg kell adnia a levélben, hogy az ügyfél megszakítja a szerződést, és nincs más választása, mint visszavonni a szolgáltatásait. Ön bírósági pert indít a bíróság ellen egy bizonyos időpontban, és felelős lesz az adósság-visszaszerzés összes költségért.

Ha van egy megállapodásod, az ügyvédi beavatkozás és megfélemlítés fenyegetése még rosszabb lesz.

De anélkül is, hogy egy jó jogi zsargon meg tudja ijedni az ügyfelet ahhoz, hogy kiszabadítsa, mit kell tennie.

Ha nem rendelkezel költségvetéssel ügyvéd felvételére, keressen egy barátot (vagy barátnőt), aki ügyvéd (vagy aki nem fél attól, mintha ügyvéd lenne).

De ebben az esetben győződjön meg arról, hogy mit csinál. Mert ha az ügyfele megragadja azt a tényt, hogy csak úgy teszel, mintha nevetni fog, és soha nem fizet egy fillért sem.

Ezt a megjegyzést, soha ne tévedj a valóságos ügyvédként való pózolással. Ez jó ötletnek tűnhet abban az időben, de az utolsó dolog, amire szükséged van, hogy csalásra perelhet.

Vannak olyan ügyfelek, akiknek egyik szokásos módszere sem fog működni. Vannak acél idegei, képesek figyelmen kívül hagyni, és nem akarják fizetni.

Tartsd a frissítéseket!

Információ a "Pay Me Or Else" könyvekből Lior Frenkel, The nuSchool és Webydo