Merchandising a divat
Merchandising a divat területén.
Mielőtt kiválasztaná a bolt belsőépítészetének színeit, el kell döntenie koncepciójáról. A divatiparban többféle kereskedési platform létezik, amelyet az emberek szoktak az egyszerű "shop" szónak hívni:
Egyéni bemutatóterem - egy kis bolt, egy design stúdió vagy egy gyár, vagy egy kis független bolt, ahol a termékek egy vagy több márka, és az egész hangulat, minden az elképzelések tervezése és értékesítési általánosságban véve az a személy, aki ezt bemutatóterem (pl BEVZA Kijevben)
A Boutique egy kis bolt, ahol ruházati, lábbeli és tartozékokat lehet bemutatni egy és ugyanazon márkából (például Anteprima)
Concept Store - olyan üzlet, ahol a ruházat értékesítése megegyezik a kiállításokon és bemutatókon, amelyeket rendszeresen tartanak a térben (Corner)
Áruház - nagy áruházak, ahol a ruházat és kiegészítők mellett vásárolhat parfümöt, termékeket, házhoz tartozó árut (pl. TSUM).
Főként a divatos üzletek a kényelmét és nyugalmát ügyfelek, így itt nem fogsz találni sikoltozó kontrasztos, a piros és a fehér vagy zöld falak, villogó és csillogó kirakat kiemeli.
Növeli az úgynevezett shop feng shui értékesítését. Ez a jelenléte minden elemét a boltban, ahol nincs domináns, és hiányzik - víz, levegő, tűz és föld - virágok cserépben tele földdel, az akvárium, a helyes elhelyezése a készülékek és a friss levegőt.
A divatos üzletek egyik legfontosabb zónája az üdvözlő terület - a boltba való bejárat, a bejáratnál lévő parkoló, a kényelmes bejárati csoport, a személyzet szívélyes meghívója. Az állatokkal való belépés, a kávékezelés vagy az üdvözlőital szintén egy divatbolt tulajdonát képezi. Nem kevésbé fontos, hogy őt és a társalgóban - az a hely, ahol az ügyfél felajánlott egy helyet, és élvezze az árut hozott az eladó vagy a benyújtott mobil sínek kifejezetten a látogató. Leggyakrabban ez a terület egy kanapéval vagy fotelekkel díszített, amelyeket úgy szereltek fel, hogy a vevő maximális kilátást nyújtson a kereskedési emeletre.
A divatüzletekben az élet lassú. Végül is a dolgok nem olcsóak, és a vevőnek időre van szüksége ahhoz, hogy vásárlási döntést hozzon. Ezért itt van a forgalom lelassulása, és ebben segítünk a társalgóban, a kiegészítőkhöz tartozó szigeteken, a felszerelés helyén egy cipőkiállításon. A "túlméretezett ügyfél" személyzet felgyorsítása diszkrét felkérés lesz arra, hogy valami mást nézzen.
A kereskedési térben megkülönböztethetjük a főgyűjtemény zónáit, amelyekben a legdrágább és legérdekesebb dolgok kerülnek bemutatásra, valamint a pre-gyűjteményt, amely többnyire alap objektumokból áll. Lehet akár külön helyiség, akár egy csarnok, amelyet falak nélkül nem lehet elosztani. Vannak üzletek a boltokban és egy vitorlás zónában - a múlt gyűjteményéből származó dolgok. Természetesen egy csúcskategóriás boltban ez elfogadhatatlan.
"Arany háromszög" - ez a koncepció csak ritkán hallható a butikok és a koncepcióraktárok személyzetéről, de létezik. Ez nem "input - az alapszámítás - pénztár", mint a kiskereskedelemben. A divat üzletek csúcsa a háromszög a legdrágább dolog a boltban oldalán a háromszög lesz díszített tárgyak, és az utazás a sarkokban a háromszög, a vevő fog kinézni, hogy lakjanak a dolgokat, hogy alternatívája lehet egy ilyen drága vásárlás. Az "alak és háttér" törvénye itt működik. Ennek a törvénynek a lényege - egy tárgy fényes elosztása mások hátterében. Az ember mindig elosztja, "elkapja" az egyik objektumot a környezetből, míg a többi környező objektum egy ideig háttérbe szorul.
A bemutatóterem nincs kreativitás nélkül
Ha a személyzet képes kezelni a szabványt, akkor a manökeneket és az ablakkötést a stilistáknak és a tervező-tervezőknek kell bízniuk. A fő szabály az, hogy a kirakat a gyűjtemény és az értékesítési szezon témaköreit határozza meg, a mannequinok olyan szilárd képeket mutatnak be, amelyeket az ügyfél könnyedén észre fog venni, de soha nem képzelte volna el magának. A drága üzletek számára nagyon fontos, hogy a benne szereplő márkák méltósága alatt maradjanak. A túlzott kreativitás lebecsülheti a dolgokat.
A férfiak számára előnyösebb, ha a társalgóban helyezkednek el, vagy fordítva, abban a zónában, ahol a számítás történik - ezek a legmegfelelőbb helyek, ahol a férfiak vásárolni akarnak.
Ha a boltban van árut gyermekek számára, itt a legfontosabb szabály a "szemmagasság" törvénye. A gyermekek számára tervezett termékek elhelyezésekor figyelembe kell venni a gyermek szemmagasságát.
Az értékesítés erősítése érdekében ajánlatos egy termékcsoportot képviselni különböző sarkokban - vizuálisan elkülönített zónákban. Például: az egyik sarokban megjeleníthető egyszínű, különböző színekben kínált modell.
A sarokképzés alapelvei:
- a teljes megjelenés szerint (ez az a maximális szám, amelyet egy személy egyszerre viselhet);
- színes - 2-3 közeli szín vagy 2 kontraszt (az alapszín egy szín, a nyomtatás mint akcentus) keveredik;
- stílusban - a sport és a klasszikusok nem keverednek (ha ez nem trend);
- a szöveten - a pamut és a poliészter nem kombinálható, hacsak a cég természetesen nem állítja azt a gondolatot, hogy kompatibilitást biztosítanak a vonalakon;
- a multimarkban - a bemutatott márkák szerint;
- a monomarkban - a vonal mentén.
Nagyon fontos: a magot nem szabad túlterhelni (12-20 dologtól, a sarkok hosszától függően).
Szabályok a kirakodáshoz és a lógáshoz
Mérlegeléskor próbálja meg ragaszkodni az alsó sorok gyönyörű, harmonikus irányába. Diana Vriland szerint "A látomásnak meg kell utaznia". A legfontosabb az elrendezés és a lógás a vevő képes arra, hogy gyorsan össze egy teljes képet a saját. Ezért a kereskedelemben kapható berendezések, próbababák és dolgok elhelyezése ezt a célt szolgálja.
1) Az alsók száma a csúcsok számának felel meg.
Például két kabát - két nadrág - két blúz (a kabát alatt) - két kardigán (egy kabát alternatívája) - két szoknya.
2) Az alsó méretek száma megfelel a felsőrészek méretének.
Szintén szükség van egy dimenziós rácsra, a kisebbről a nagyobb méretre balról jobbra. De gyakran a kirakatokban, sínekben és polcokban lévő luxusüzletekben csak a legkisebb méretre van lehetőség, és a vevő a szerelőszobában a méretét a raktárból hozza anélkül, hogy elmondaná.
3) A számítás figyelembe veszi a dolgok mennyiségét, az általuk elfoglalt helyet.
A polcokra szerelhető összecsukható ruhák önálló művészetek. Sok titkos trükköt és váratlan dolgot, gyakran rögtönzött, meghatározza a boltban lévő polcok sikerét. Például használjon egy "könyv" nevű designt egy egyszerű A4-es irodai papírformátumból. A trend most a polcokon ruházati karbantartási tételek, hogy a téma a gyűjtemény - ez lehet gyümölcs, zselé bab, kagyló, virágok, sporteszközök, különböző számokat, és még papírokat.
4) Az áruk csoportjához vagy a tárgyak méretéhez az eladás időpontjában lógnak.
A figyelem felkeltése érdekében a leggyakrabban alkalmazott módszerek a "hiányhatás". hogyan lehet összpontosítani a piramis elve, a sorozat lebontása és az egyedi dolgok magányos elrendezése.
A tartozékok bemutatásának jellemzői
A kiegészítők jobban néznek ki, ha külön helyeket rendelnek hozzájuk. A sínek mellett a ruhák, gondoskodik polcok, szigetek, tartozék vitrinek. De ne akassza fel az övre vagy a táskára ugyanazt az akasztót, amelyen egy ruhát lóg, amelyhez tartozékokat kell mellékelni, mert ruhát roncsol. Helyénvaló elképzelni a képen a képet. Vagy egy különleges esemény a boltban, hogy kirakja a szigeteken a dolgokat és a kiegészítőket készletek formájában. Előfordulhat, hogy a polcokon megjelenik a "dolog - tartozék" készlet. Az ügyfelek képének összegyűjtése azonban az eladó feladata. Nem kell ezt a feladatot megkönnyíteni, hogy bevonja a merchandising segítséget.
A divatbolt nem szupermarket, és az ügyfél csak a végső választása szerint független lehet. Hagyja őt egy kicsit tehetetlenül a választás útján - akkor a személyzet képes lesz arra, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtson.
Hívjon és tudjon meg többet 0 800-50-50-45
Információs központ az üzleti ügyfelek számára 8: 00-20: 00 között