Hogyan viselkedik a vezető nehéz helyzetekben?
Tehát a helyzet: az alárendeltséged, amelyet felvetettél, felnőtt és valódi hivatásossá fejlődött, azt mondja, hogy abbahagyja. Mit gondolsz? "Nos, az emberek nem értékelnek semmit, mindig elesik e csapdába?" Hogy érzi magát? Csalódás, harag, bosszú az emberek hálátlanul és a saját erőfeszítéseik hiúsága? A következő alkalomban ugyanúgy lelkesen fordíthatod időt az alárendeltek gondozására? Ha a reakcióid a fent leírt módon történt, akkor nem vagyok biztos. Ebben az esetben próbálja megosztani a felháborodás senkivel - majd hallani a tanácsot „nyugodtan reagálnak rá”, „visszatartani az érzelmek” és „elfogadja a helyzetet, mint egy felnőtt, komoly ember.”
Mondd, ez a tanács segít neked? Merem azt sugallni, hogy ez nem segít. Nem segít, mert ha bizonyos élményt, érzelmeket tapasztalsz, mindaz, amit megváltoztatsz, az arckifejezés, de nem belső állapot. Mivel az érzelmek a kémia, bizonyos anyagok bejutása a már meglevő vérbe. Az anyagok kiválasztódnak a szervezetben, de ez időbe telik. Tehát mit tudunk befolyásolni?
Emlékezzünk a láncra: mi történt és a reakciónk. Gyakran nevezik "Esemény (elbocsátás)" - érzelmek (harag) - viselkedés (leállítom az alárendelteket). " De talán elfelejtettünk valamit? Végtére is vannak emberek (és ezt az olvasók első reakciója jelzi az első sorozatnak ebben a témában), amelynek reakciója sokkal optimistább! Örömmel tölti meg a szakemberek körét, akik professzionális értéket képviselnek! Az emberek készen állnak arra, hogy újra eljussanak a követők és az alárendeltek oktatásához. Kiderül, hogy a kezdeti helyzet ugyanaz, de a reakció más. Mi más volt? Egy helyzetben az első gondolatok - "Mindig beleesnek ebbe a csapdába", a másikban - "tökéletes mentor vagyok". Különböző gondolatok vagy értékelések vagy hiedelmek (angolul nagyon pontos szó - hiedelmek). Ezt nevezik "belső párbeszédnek". Kiderül, hogy ideges vagy nem örülünk egy eseménynek, ahogy hiszünk, hanem saját attitűdjeinken arról, hogy mi legyen ez az esemény! Vagyis magunk és hívjuk ezeket az érzéseket! Különböző gondolatok vezetnek különböző érzelmekhez és következésképpen különböző cselekvésekhez. Az első belső párbeszéd eredményeképpen az ember képes csökkenteni vagy abbahagyni az alárendeltekkel való munkával kapcsolatos későbbi magatartást ("Végtére is, nincs értelme"). És a második eredményeként - folytatni ezt a munkát, növelni a követőket és fejleszteni a mentor készségeit. És legyen a legjobb mentor.
Nézzük most építeni a megfelelő lánc, amelyben van egy olyan része, melyre nem igazán befolyásolja: ahelyett, hogy a sorozat „esemény érzelmi viselkedés” lesz sorozata „esemény-telepítés (hiedelmek) -emotsii-viselkedés.” A második sorozat csodálatos, ha rájössz, hogy ( „Ami van, kapok ideges magát? Pontosan tudom, hogy mit is felborulna engem!”), Gondolkodás után hasznosabb. A hasznosság az, hogy megtaláltuk azt a kapcsolatot, amelyre valóban hatással lehetünk - és ez a belső párbeszédünk. És akkor kiderül, hogy lehetőségeink vannak arra, hogy befolyásolják érzéseinket, viselkedését és következésképpen más eredményeket. Vagy ugyanazt az eredményt alacsonyabb áron.
Belső párbeszéd rendszer beállításait és értékelést arról, hogy meg kell, hogy mi a jó és mi a rossz, eredményeként jött létre, a nevelés, az expozíciót, a környezetet és saját megítélése. Egyszer egy szülinapi buli kollégája a szakma és az üzleti versenytársa, a férfi rendkívül sikeres, bájos és öntudatos (bár úgy néz ki, kedves ember, de általában nem Alain Delon), találkoztam anyámmal születésnapját. És megértettem a sikerének forrásait. Bármi is történik, anyám azt mondta, hogy ő azt, „barack töltelék”, és ő nőtt fel abban a biztos tudatban, hogy ez igaz, ez tény. Anyu, optimista hozzáállásával, ebben a személyében egy teljesen optimista megtapasztalást keltett magától - mint ami a jövőbeli önbizalommal járult hozzá a különböző nehéz helyzetekben. És a sikere.
A következő alkalommal szétszedni ezeket a gondolatokat, még egy helyzetet kínálok neked.
Tegyük fel, hogy egy bizonyos módon tervezte a napot, de folyamatosan megszakadt. Ennek eredményeként nem sikerült semmit tenni a tervezettől. Van-e gondolata a gondolataid között, ami örömet okoz majd? Részletek - a következő sorozatban.
Ekaterina Timokhina - a cég vezetője