Vigyázzon, hogy igen!
Olvastam sok hozzászólást arról, hogyan tenyésztették az OpSoSy-t, de én még soha nem találkoztam eddig. Vagy inkább az anyám szembesült vele, de el kellett döntenem a kérdést. Tehát édesanyám több mint 8 éve használta a méh-telefont, anélkül, hogy megváltoztatta volna a számot és a díjat. Ma hívja a kezelő lányt, és olyan szép hangon kezd rágóskodni, mintha egy géppisztollyal tisztelné az anyukám ügyfeleit, és készen áll arra, hogy EXCLUSIVE tarifáját csak most és csak neki adja.
Itt érdemes megemlíteni egy kicsit, és megemlíteném, hogy ilyen típusú hívások a "szokásos ügyfelek" számára szinte minden héten jönnek el. A cél, amint értem, az, hogy az egyik a vevőre. Ezért arra figyelmeztettem, hogy anyám "ilyen" javaslatokat küld "távoli túrára".
A lány felajánlotta neki a "All for" díjakat. Miután festette az ilyen "válás" minden előnyét. Anya tapintatosan visszautasította, majd a lány megkérte a teljes nevét, aki regisztrálta a SIM-t így: "Ivanova Yvonne Ivanovna (megváltozott név :) SIM-kártya regisztrált?", Amelyre megkapta a választ: "IGEN".
Az üzemeltető elbúcsúzott és lekapcsolódott. És akkor ott volt:
30 perccel később még mindig a saját irodámba mentem, és láttam, hogy a díjszabás "All for 500" -ra változott, és sem az SMS-ről, sem pedig a díjcsökkentés részleteiről. MINDENI nincs információ bárhová.
Természetes, hogy a kezelőnek nincs lehetőség. A városban nincsenek tisztviselők. Emlékszem beszélgetni egy szakemberrel. A privát irodán keresztül kapcsolatba léphet a csevegéssel, amit nem tud kapni, és itt van egy utasítás, hogyan kell kapcsolatba lépni.
1) Elhagyjuk a személyes szekrényt (Kilépés gomb)
2) Menjünk az epeina helyére (nem személyes kabinet, és beeline).
3) Válassz egy várost.
Oka, volt egy sor "Kérdezd meg a kérdést" -mire próbálkozunk (CHAT a "Specialist" -tal), és nem itt volt (Minden szakember elfoglalt)
4) Menjünk a Vállalati ügyfelek szakaszába, és újra a Chatu-o csoda, de itt van egy ünnep, azonnal szakember a hálózatban.
Én (az anyám nevében vagyok), az OP operátor.
Â- Milyen alapon változtattam meg a díjcsomagot?
OP - Ön beleegyezését adta, amikor szakembereinket hívta.
- Nem adtam beleegyezésem.
OP perc. (kb. 10 perc ásás)
OP - Köszönöm a várakozást, azt mondtad, hogy "IGEN" írtunk le.
Én ... Akkor figyelmeztetnem kell, hogy csevegés közben beszélgetünk.
Я- A válasz "Igen" az a kérdés, hogy regisztráltam-e egy SIM-kártyát.
OP-nek még egy kis időt vesz igénybe, maradjon kapcsolatban.
Hiszek nekem, várni fogok.
OP-nek van egy díjcsomagja, "All for 500" küldött SMS-t a díjszabás részleteiről.
Nem érdekel ez a vámtarifa.
OP-A régi tarifát már nem használja cégünk. Segíthetek neked valami mással?
És akkor bombáztak :)
- Vagy azonnal visszaadja nekem az előző tarifát, vagy abbahagyom a nyolcéves együttműködést, és megírom a kérelmet az FAS-nek, mert úgy gondolom, hogy megsértetted a nyilvános ajánlatot.
OP - kivételes esetekben visszaadtuk a korábbi tarifáját és újraszámítottuk.