Hogyan állítsunk be követelést?
A követelés elkészítése és bemutatása kötelező eljárás a tárgyalás előtt. A kereset benyújtása előtt a bírósághoz igényt kell benyújtani. Ennek eredményeképpen a vitát tárgyalás előtti sorrendben lehet megoldani, de ehhez tudnia kell, hogyan tehet igényt.
Ha tudomást szerez a követelés megfelelő formáiról, bármely polgári jogi formában kötött szerződés alapján megoldhatja a nézeteltéréseket.
A panasz az elégedetlenség kifejezése a megvásárolt termék minőségével vagy a nyújtott szolgáltatással. A követelés célja - a konfliktushelyzetek rendezése az áruk vagy szolgáltatások helytelen minőségéből, az előzetes tárgyaláson. Bármely fogyasztó, aki elégedetlen a megvásárolt termékek minőségével vagy a neki nyújtott szolgáltatásokkal, igényt nyújthat be, és bemutathatja azt a megfelelő személynek.
A kérelmet önkényes formában (az udvariasság normáinak betartásával) két példányban teszik meg.
Kérelem benyújtása:
A követelést személyesen nem mutatják be annak a személynek, aki rossz minőségű szolgáltatást nyújtott, vagy egy nem megfelelő termék eladójának. A követelést továbbítják az IP-nek vagy egy jogi személynek (a főigazgatónak címezve).
2. Írja be adatait.
3. A cím tartalmazza a dokumentum nevét - Kérelem vagy Alkalmazás.
4. A kereset szövege tartalmazza az ügy lényegét.
A követelés megfelelő összeállítása érdekében egyértelműen fel kell tüntetni az alábbi adatokat: az áruk megszerzésének helyét és idejét (a szolgáltatás kézhezvételét); az áru nevét, méretét, cikkét, sorozatszámát; a jótállási idő jelenléte vagy hiánya.
Ezután írja le a felfedezett termék hiányosságait, hogy pontosan mi vagy a renderelt szolgáltatás nem felel meg Önnek.
Ahhoz, hogy a követelést helyesen, a lehető legegyértelműbb módon és az Orosz Föderáció jogszabályainak megfelelően lehessen benyújtani, írja le követelményeit egy jogi személynek vagy egyéni vállalkozónak.
6. Mutassa be jövőbeli szándékait.
7. Végül, írja alá és adja meg a követelést.
Győződjön meg róla, hogy felsorolja a követeléshez csatolt dokumentumokat - ezek lehetnek készpénz utalvány, garanciajegy, szerződés, aktusok, tanúsítványok stb. Tartsa meg e dokumentumok eredetijét.
A követelés átruházható az IP-nek vagy a jogi személynek, akinek címzettje van. Szükséges a kérelem egy példányának átadása, hagyja magára a másodikat, de először biztosítsa (az első példányt elfogadó személy dátuma és aláírása).
Ha az IP vagy a jogi személy alkalmazottja megtagadja a követelés elfogadását, küldjön ajánlott levélben értesítést. Ha a megadott időtartam lejártát követően nem kap választ a követelésére, vagy negatív lesz, kérheti a bírósághoz fordulást.
Azonban jobb, ha alaposan megvizsgáljuk az igények megfelelő formáiról szóló információkat. és megpróbálja megoldani a problémát egy tárgyalás előtti sorrendben.