Alkalmazkodás a kezdőhöz - gyakorlati tanácsok a menedzserhez
Az új alkalmazottak alkalmazkodása fontos és ugyanakkor sok vezetõ által gyakran alábecsült, ami nagymértékben meghatározza a munkavállaló munkájának jövõbeni eredményességét és hatékonyságát. Az üzleti életben számos olyan példa van, ahol a vállalatok az alkalmazkodás folyamatában elkövetett hibák miatt értékes és ígéretes szakembereket veszítettek munkájuk első hónapjaiban. Az ilyen hibák ára néha nagyon magas.
Annak érdekében, hogy segítsen egy új alkalmazottnak bemutatni szakmai és üzleti tulajdonságait, és hogy felmérje valódi potenciálját, az adaptációs folyamat során hasznos a fej számára, hogy számos egyszerű, de fontos szabályt betartson.
1. Nyitottság és jóindulat
Az első munkanapok óta az új munkatársak kollégákkal való kapcsolatának megalapozása. Tekintettel arra, hogy a csapat kapcsolatainak minősége nagymértékben meghatározza az egész egység hatékonyságát, fontos, hogy a vezető előzetesen felkészítse a csapatát az újonc megérkezésére. Az alkalmazkodás időszakában különösen fontos, hogy minden munkavállaló maximális nyitottságot és jószándékot mutasson az újonc felé, legyen kész a párbeszédre és a támogatásra. A gyakorlatban azonban nem könnyű ilyen magatartást tanúsítani a munkavállalókkal szemben.
Egyes alkalmazottak először megpróbálnak elszakadni, várni és látni, vagy akár kritikus hozzáállást tanúsítani egy új munkatárs felé, amely megakadályozhatja a konstruktív munkakapcsolatokat és feszültséget teremthet a csapatban. Sok szempontból ez annak köszönhető, hogy egy személy természetes reakciót váltott ki a szokásos helyzet megváltozása és egy idegen "saját" megjelenése között. Érdemes megemlékezni, hogy az adaptáció kölcsönös folyamat, a kezdő hozzászokik a kollektívához, és a csapat hozzászokik a kezdőhöz. Ennek ismeretében az egység vezetője (önmagában vagy a vállalat HR-jével együtt) hasznos, hogy előzetes meghallgatást folytat az alárendeltekkel, és megvitassa a kijáratot az új alkalmazott osztályának. Ennek az eseménynek az a célja, hogy felkészítse csapatát egy újonnan érkezett személy befogadására, hogy eltávolítsa a személyzet kritikus hozzáállását, ami zavarhatja a közös munkát. Szükség esetén egyéni beszélgetéseket folytathat a negatívan gondolkodó alárendeltekkel.
2. Válaszok a kérdésekre
Új helyen, új munkahely, új szabályok - mindezt teszi a kezdő egy csomó kérdést, amelyek közül a legfontosabb: „Miért?”, „Miért?”, „Hol?” És „hogyan?” Leggyakrabban hallott az új alkalmazott az első hónap működés . Ez teljesen normális, annál több kérdést meg fogja kérdezni a kezdő elején, és minél több egyértelmű válaszokat rájuk, megkapja, annál könnyebb és hatékonyabb fejleszteni a közös munkát a jövőben.
Néha sok a kezdő kérdezõ okoz elégedetlenséget egyes kollégákkal. Próbáld meggyőzni őket, hogy mutassanak türelmet és megértést ebben a helyzetben, kérje meg őket, hogy segítsenek az új alkalmazottaknak a lehető leggyorsabban megérteni a tisztázatlan dolgozó pillanatokat.
Sőt, ösztönözze a kezdőt, hogy kérdéseket tegyen fel. Sokan hiszik, hogy minél több kérdést kérnek, annál hülyebbek mások szemében. Ez egy gyakori hiba, amely bonyolítja az adaptációs folyamatot. Emlékezz, és próbálja közvetíteni, hogy a kezdő: nem kér az, akinek minden világos (bár a gyakorlatban - ritkaság), vagy az, aki nem érti, de nem merte megkérdezni.
Ezenkívül az olyan kérdéseket illetően, amelyeket a munkavállaló megkérdez, pontosan meghatározhatja képességeit és szakértelmét. Ez viszont segíteni fog abban, hogy objektív véleményt alakítson ki az újonnan érkezők kompetenciájáról és lehetőségeiről annak érdekében, hogy a próbaidőszak eredményei alapján megfelelő döntést hozzon.
Amikor új feladatokat állít fel új alárendelt munkatársaknak, akkor hasznos, ha a fej betartja az "Egyszerűtől összetettig" elvet. Fontos megjegyezni, hogy még egy szakmunkásnak is szüksége van egy kis időre, hogy elsajátítsa új munkaköri feladatait, alkalmazkodjon a csapathoz, megszokja a munkakörülményeket és a vállalati kultúrát. Ezért, ha a korai nappal az új munkavállaló egy kihívást, ambiciózus célokat és feladatokat, ez csak erősíti a stressz, vezet túlerőltetés és negatívan befolyásolja a végeredményt.
Ahelyett, hogy a "harci körülmények közötti tartósság tesztelését" alkalmaznánk, célszerű lépésről lépésre komplikálni a munkahelyi feladatokat a munka volumenének növelésével.
A próbaidő alatt a menedzser és a mentor kompetensen kell alkalmaznia az új munkavállaló motivációs eszközeit. Az általános elv: "Dicsérni, dicsérni veszélyes." A promóciónak arányosnak kell lennie az elért sikerrel.
Dicséret sikeres végrehajtásához a feladat, még nem túl nagy bonyolultságú egy kezdő egy erős motiváló tényező, mint az első hetekben különösen fontos annak biztosítása, hogy a munkát megfelelően. Ha az előírtnál a siker az új alkalmazott, mint a norma, és nem ünneplik őket, a munkás sokkal hosszabb lesz legyőzni a belső bizonytalanság és feladatok ellátására, nem teljes kapacitással (vajon „mi van, ha valami rosszat csináltam, nem úgy, mint itt készült?” ).
Szükséges továbbá az újonc megsegítése, ha hibát követ el, és tudatja vele, hogy ez teljesen először normális, és azt jelzi, hogy a munkavállaló a munkaterületét elsajátítja, és alkalmazza az elfogadott szabályokat és szabványokat. Érdemes közölni a kezdővel, hogy "hibákat követhet el, legfontosabb, hogy ne tegyen kétszer ugyanazt a hibát".
Azonban fontos, nem dicsérni egy új alkalmazott, mivel ez ahhoz vezethet, hogy a kockázatot, hogy az elkövető egy végzetes hiba történik eredményeként az átértékelés annak képességeit, valamint a negatív hozzáállása más kollégák a kezdő.
Először ne hagyja el egyedül a kezdőt, hanem aktívan bevonja őt a csapatmunkaba, de próbálja elkerülni a közös hibát. Sok vezető bízza meg az újonnan érkező személyt olyan feladatokkal, amelyek megkövetelik, hogy kezdeményezzenek kezdeményezéseket a kollégákkal való kommunikációban. Ez minden bizonnyal nagyon hasznos, de ésszerű mennyiségben, különben hamarosan meghallgatja az alárendeltjeit, hogy "ez az új fickó ismét megkérdőjelezte a kérdéseit!". Hogy kizárja ezt a forgatókönyvet, hozzáadjuk a módszer utasító más alkalmazottak feladatait, amelyek megkövetelik, hogy vonzzák a kezdő, hogy működjenek együtt (pl adatgyűjtés a jelentés elkészítése anyagok a találkozó az ügyfél, és mások.).
Hasznos továbbá a munkatársak felelősségi körének elosztása előre és időről időre a munkájuk nyomon követésére, egyes munkások kísértést kapnak arra, hogy a munkának minden "piszkos" részét eldobják a kezdők vállán. És ez nem növeli a lelkesedést az utóbbihoz, hanem éppen ellenkezőleg, a "megbízó fiú" vagy az "örök hamupipőke" érzése lesz.
Először is, a legtöbb kezdõ fél a saját véleményét fejezni ki, hogy ne tűnjön alkalmatlannak vagy tapintatlannak. Ez érthető - a munkavállalónak hozzá kell férnie az elfogadott normákhoz és kommunikációs szabályokhoz. Ugyanakkor fontos, hogy a munkavállaló megértse, hogy a véleménye fontos az Ön számára most, nem pedig 1, 3 vagy 6 hónap után, amikor végül úgy dönt, hogy megszerezte a szavazati jogot. Kezdje egyszerű dolgokkal - a Power Point bemutatójának bemutatásával kapcsolatos ötleteket, segítséget nyújt kereskedelmi ajánlat elkészítésében, vagy egy születésnapi kollégának szóló ajándék kiválasztásához stb. Ugyanakkor elkerülje a munkavállalókra nehezedő nyomást, ne próbálja ki véleményét semmilyen áron. Néha fontos egyszerűen megmutatni, hogy készen áll a véleményének meghallgatására, így a következő alkalommal, amikor a munkavállaló bátorságot nyert és kifejtette ötleteit.
Néha fordított helyzetben van, amikor egy újonc megpróbál véleményt adni bármely kérdésben (talán megpróbálja megmutatni, milyen helyes választás volt azáltal, hogy ilyen első osztályú szakembert vett fel). Ezzel a helyzetvel szemben először is vegye figyelembe a munkavállaló lelkesedését és hajlandó új, eredeti ötleteket felajánlani. Ezután vonja be a kezdő figyelmét arra a tényre, hogy munkája során nagyra értékeli a javaslatok minőségét, és nem a számát. Ez segíteni fogja a munkavállaló kezdeményezésének megtartását és a tevékenységének termelékenységét.
Kétségtelen, hogy ez a lista nem teljes a helyzetek adódhatnak alkalmazkodási folyamat a munkavállaló, de őszintén remélem, hogy ezek a tippek segítenek elkerülni a leggyakoribb hibákat, és segít a kezdő lesz sikeres alkalmazottja!