A kommunikáció etikettje
Korai koruktól az ember megtanul beszélni. A kommunikáció az egyén életének egyik fontos részévé válik. Segítségével elmondjuk másoknak az érzéseinket, szükségleteinket, ismereteink megosztását. A kommunikáció révén megérthetjük egy személy személyiségét, levonhatjuk a pozitív és negatív következtetéseket. Néha még azt sem gyanakodhatjuk, hogy az egyik értelemben elmondottakat a beszélgető partner másként értelmezheti. Ezért mindenkinek joga van ahhoz, hogy ismerje az etikettjének alapjait, hogy ne hagyjon félre a rossz benyomásokat és félreértéseket.
Tudja, hogyan és mit mondjak? A hallgatás művészetéről? Képesek, elérhetőek és lakonikusan kifejezve? De mindez része a jó hangnak. Gyakran az, hogy képtelenek helyesen beszélni és kifejeződni gondolataidat, több konfliktushoz vezet, akkor csak akkor lehet kiszabadulni, ha helyesen kommunikál.
Ha elkezdi az alapokat, először meg kell értened, hogyan kell kezelni az embereket. Ha érdemes beszélni a "te" és mikor "te". Mielőtt megengedné magának, hogy "te" -re váltson, tudnia kell, hogy milyen ember. Talán neki ez az átmenet nem tűnik tapintatosnak. Menj ezen a formában a kommunikáció óvatos. És az a személy, akinek megtagadja a jogot. És ha nőkről beszélünk, megtagadhatják az embert anélkül, hogy megmagyaráznák az okokat, ami nem rossz forma.
Annak megmondása, hogy mikor és milyen körülmények között lehet "te" váltani, nagyon nehéz. Mindez függ a személy természetétől, hangulattól, ismeretségi fokától és sok más tényezőtől. Könnyű néhány ember átlépni ezt a sort a kommunikáció első napján, mások pedig nem tudják ezt megtenni egy év alatt.
Ha a családdal folytatott kommunikációról beszélünk, akkor minden sokkal egyszerűbb és a belső tényezőktől függ. Leginkább a szülők gyermekei a "te", valamint a nagyszülők, nagymamák, nagynénik és nagybácsik esetében beszélnek. De vannak olyan kapcsolatok is, ahol a gyermek még a "Te" szülőkre is beszél, de a vének minden esetben kommunikálnak a "ti" veletek. De ha figyelembe vesszük a helyzetet, hogyan beszélhetünk más emberek gyermekeivel, akkor a koruk a legfontosabb dolog. 12-16 éves gyermekeknél "te", a legidősebb a "te" nyelven beszélhetsz.
A megtévesztés az, hogy a főnöknek jogában áll megmondani a "te" alárendeltjeit. Ez messze a helyzet. De a mai élet valóságai olyanok, hogy sok vállalatnál a kommunikáció e formája a normává válik.
Nos, egy másik példa a rossz szokásokra és a rossz kommunikációra, hogy idegenekről beszéljünk "te" -ről. És ha ehhez a szóhoz hozzáadod a "Hé" -t, akkor általában a tapintatlanság és az önelégültség színvonala lesz.
De amikor el kell jutnod a kommunikáció mélységébe, akkor is tudnod kell egy kicsit. Például, ha egy beszélgetés témáját választja, az következik, hogy minden beszélgető partner támogathatja azt. A téma legyen érdekes és időszerű. Beszélgetés azokról, akik ebben a beszélgetésben hiányoznak, tapintatlannak számít. És ne beszélj a családod bensőséges ügyeiről. Egy olyan helyzetben, ahol a beszélgetés meg kényelmetlen, és próbál, hogy megszüntesse azt félre, meg kell választani őket, hogy ne megbántani senkit, és nem sérti.
Egy interjúban fontos, hogy ne csak helyesen beszélj és fejezz ki gondolataidat, hanem hallgasd. Ebben az esetben a beszélgetőpartnernek képesnek kell lennie arra, hogy megtekinthesse, hogy mi érdekli. Ronda emberiség. Az Ön véleménye vagy kérdése jobb, ha a beszélgető fél befejezte.
Előfordul, hogy vita lehet a beszélgetés során. Ne mondja ezt a helyzetet: "Nem így van!", "Tévedsz!". Jobb mondani valamit ehhez hasonlóan: "Talán ez így van, de azt hiszem ...". Így magyarázhatja meg nézeteit konfliktusok nélkül.
Ha felmerül a kérdés, nem túl jó, hogy mondjuk meg kell válaszolni, hogy egyszerűen „igen” vagy „nem”, akkor jó volt, hogy adjunk egy pár szót. Ha így történik, hogy nem hallottad a kérdést, próbálkozz udvariasan megkérdezni, jobb lesz, mint hallani, de hallgatni.
Ha a már folyamatban lévő párbeszédbe szeretne belépni, először meg kell győződnie arról, hogy érdemes megtenni. Egy megfelelően képzett társadalomban az a személy, aki részt szeretne venni egy beszélgetésben, először fel kell kérnie a résztvevőket erről a lehetőségről. Valószínűleg nem fogják megtagadni.
Amikor más emberekkel beszélgetsz, ne habozz, és ne panaszkodj túl sokat. Sem egy, sem más nem díszít. Csak azt gondolhatják, hogy vagy egy hülye vagy egy whiner. A kommunikációnak nem kell a beszélgetés témáját fizikai hátrányokkal foglalkoznia, különösen akkor, ha egyszerre vannak olyan emberek is, akik ezt a problémát érinthetik. Az is kívánatos, hogy a beszélgetést kulturálisan, különféle alapanyagok nélkül folytassuk, nem érdemes pletykálni.
A kommunikáció és az árnyalatok fontos szerepének ismeretében fontos megérteni, hogy nem csak egy ember képessége - hanem olyan művészeti forma, amely nem egyszerűen tanult.
Hálásak leszünk, ha megosztja ezt a cikket: