Az üzleti életben optimistának kell lennie, és hisznie kell a sikerben, a max portálon
Alexey Kutsenok - a Sochi Business Club tagja, a "Micro Lana" cég alapítója és vezérigazgatója - számítógépes és irodai berendezések értékesítése és szervizelése. Alexey Kutsenok egyike a szovjet vállalkozások 100 leghíresebb vezetőjének.
- Alexey, az Ön cége Szocsiban kínálja a legfejlettebb technológiai megoldásokat a számítógépes és irodai berendezések számára, hivatalosan számos világmárkát képvisel, foglalkozik a berendezések szervizelésével és javításával ... Hogyan kezdődött mindez?
- Az 1980-as évek végén Szocsinak sem volt olyan fogalma, mint az információs technológiai piac, és ezen a területen sem voltak szakemberek. Miután úgy döntöttem, hogy az életet számítógépes eszközökkel csatlakoztatom, St. Petersburgba mentem, majd Leningradnak hívták. Tanult az Ulyanov (Lenin) Állami Elektrotechnikai Egyetemen. Munkánk nagyon népszerű volt, akkor a jövő mérnökei - a programozók még a legnagyobb ösztöndíjat is fizetik hazánkban - 70 rubel. Mégis, ahogy a diákok megértettük - nem fogunk dolgozni.
Ezután hét évig az állami struktúrában dolgozott - az orosz Gosstandart, az információs és számítástechnikai központ vezetőjeként, főmérnökként, később igazgatóhelyettesként. A feladat globális volt - a számítógépes technológiák bevezetése a szocialista szabványosítási, metrológiai és tanúsítási központba. A szervezetben, ahol a termékek és szolgáltatások megfelelőségi igazolásait kiadták, mindössze öt számítógép dolgozott 300 alkalmazottal! Nehéz volt megszakítani a sztereotípiákat, hogy a régi módon dolgozzanak, az újakat eredetileg elutasították, az emberek egyszerűen nem értették, miért volt ez minden.
Amikor egyesített minden ágát az állam Standard Adler, Közép- Lazarevski kerület és a város Tuapse egy mesh hálózat, és ez körülbelül 250 számítógépek - ez volt a legnagyobb Szocsiban! Egyetlen információs térre csatlakozott Moszkva. Ezért az állami intézmény alapján létrehozták a hatalmas adatbázissal rendelkező munkahelyek automatizálásának leghatékonyabb hálózatát.
- A karrier-növekedés ellenére azonban úgy döntött, hogy elhagyja az "ingyenes kenyeret", és megnyitotta saját számítógépes üzletét ...
És eredetileg nem volt nyereséges. A szolgáltatás nem hozott eredményt. De paradoxon, köszönhetően a szolgáltatásnak, amelyet az ügyfelek fordított nekünk.
Nem ragaszkodtunk ahhoz, hogy berendezéseket vásároljunk tőlünk, nem csak azért próbáltunk "bejutni", hogy szükségtelen volt az ügyféllel szemben, készek vagyunk megoldani minden technikai problémát. Az üzemanyagtöltõ kazetták, a nyomtatók javítása, a másoló berendezések, késõbb, amikor laptopok jelentek meg, acélt és javíttatják azokat.
És ma, számunkra, mint korábban, nem olyan fontos, ahol a szocsiok lakói fognak vásárolni berendezéseket - még mindig hozzák el hozzánk. És ezzel egyidejűleg növekszik a bizalom a technológiákban. Így az átfogó szolgáltatás egyike a mi nagy előnyeinknek, ezért vesznek felfelé.
- Minden válság az üzleti erőpróba tesztje. Sokan megértik: túlélni, nem lassíthat. És sikerül növelni a forgalmat, a rovására, ha nem titokban?
Ma és a vevőknek sok van, bár a számítógépes berendezések ára nem a legalacsonyabb a városban. Ugyanakkor mindenki megkapja a minősített konzultációt, megvásárolja a szükségeseket, semmi sem felesleges - ez egy újabb plusz számunkra, ami lehetővé teszi számunkra, hogy ügyfeleinket megtartsuk.
- Mi teszi tovább?
- Gondolom, a wolkholizmus. Megállíthatnánk körülbelül öt évvel ezelőtt, amikor mi, az ai-tech technológiák szakemberei, Szocsiban voltak egységek, minden helyi vállalat kényelmesen érezte magát. Most, amikor nagy szövetségi hálózatok érkeznek a szovjet piacra, komoly verseny támad. Folyamatosan tanulmányozzuk a kínálatot és a keresletet. Az alkalmazottak számítástechnikai ismereteit minden olyan új termék során emeljük fel, amely még nem jelent meg az értékesítésen, annak érdekében, hogy az ügyfelek időben tudjanak tanácsadást nyújtani. Teljesen jól értjük: ha megállsz, akkor mögötted maradsz. Ezért teljesen elmegyünk.
- Hogyan érzed a kifejezést: megfelelj a ruháknak, nézd meg az elmét. Meg tudja-e állapítani, hogy az ember mennyire élt az életben, karrierben?
- Milyen technikával működik Alexei Kutsenok?
- Az asztalon van egy laptop ASUS, ez egy tajvani márka, de számomra újra, ez nem a márka számít. Ez a kényelemről és a szokásról szól. Már három éve használom, és teljesen eleget tesz az előttük álló feladatoknak. És otthon egy hatvan éves laptopom van, és ez a márka teljesen ismeretlen az olvasók számára.
- Mi a "Micro Lana" név titkos jelentése? És mit jelent a cég mottója: a kicsiben rejtve van?
- Valójában ez egy nagyon közönséges történet. De ha akarod, megmondom. Egy olyan időszakban, amikor éppen most kezdtük meg munkánkat, nagy presztízsnek tekintettük, hogy nemcsak a mi saját, a szocsi, hanem egy moszkvai vállalat képviselete. Az ilyen vállalkozások időnként nagyobb bizalmat keltettek. És volt barátom a moszkvai számítógépes cég tulajdonosainak, a "Micro Lana" -nak. Miután meghallgattam aggodalmamat a helyi üzleti bizalom hitelének esetleges akadályairól, azt javasoltam, hogy nevezzem meg ugyanazt a társulatot. Ezt tettük. Bár sem, és semmi más, csak a barátság nem köt meg minket. Ráadásul Moszkva ma még egy ilyen céggel sem rendelkezik. Ma már van egy "Micro Lana" cégünk fiókja Adlerben. Hat évig a "Laptop City" laptopjai az északi és az Alkotmány utcáin, egy lebonyolító boltban, egy másik prémium osztály sikeresen működtek.
Nem titok, hogy sok vállalkozó törekszik a célra - ma és holnap keresni - mindegy, hogy mi fog történni. Támogatók vagyunk egy másiknak, ahogy mondják, egy csirkehulladék egy gabonán. Lassan fejlődünk, ne ugráljunk, hanem célokat tűztünk ki magunknak, lépésről lépésre megoldjuk őket.
Sokan azt mondják, hogy az üzlet kemény vagy akár kegyetlen dolog, azt hiszem, tisztességes embernek kell maradnia a partnerek és kollégák előtt. Talán nem mindig személyesen pénzügyileg jövedelmező számomra, de tisztességes mind a munkavállaló, mind a személy számára. A vezető fontos minősége a becsületes és tisztességes emberekkel kapcsolatos. Általában, a kis, sőt, sok van rejtve.
- És minőségi kedvesség? Van ebben a filozófiában egy hely?
Barátaikkal együtt leukémiás gyermekeknek adtak ruhát. Támogatjuk az iskolai fiatalok körében a káros szenvedélybetegségek megelőzésében résztvevő állami szervezeteket - az abortuszt, a dohányzást, az ivást, a kábítószert. Vannak olyan határesetek, amikor a gyerekeket szó szerint elhúzzák a bajból. A program óriási hatása Oroszországban és Ukrajnában.
- Megosztja sikerét családjával?
- Nem csak megosztom, de nem különítenek el. Van csodálatos szülők, Galina Yakovlevna és Iosif Khanonovich, orvosok szakmában, de így nem követte a lépteiket, ahogy akartak (nevet). Üzletember vagyok, a középső testvérem ügyvéd, de a fiatalabb testvérem, egy jó fickó orvos lett.
Most van egy másik üzlet, pontosan ez a családi vállalkozás. Az a tény, hogy az egész családunk szereti a japán konyhát, ezért a feleségem és a barátaim sushi bárot nyitottak. Most nem eszünk sehol, igen (viccelődve) csak a "Két szamuráj" -on. Általában minden vállalkozás kiderülhet, ha a lélek hazudik, ha a foglalkoztatásból élvezni fogja. Ezt a gyerekeknek tanítom. Nem számít, milyen szakmát választanak: a japán konyha szakácsa vagy a számítógép-technikus, a legfontosabb dolog az, hogy jó embereket neveljenek fel.
- Milyen családi hagyományokat szeretnél közölni a gyermekeiddel?
- Csodálatos játék a sakkban ... (nevet). Ez a mi családunk. Apám és anyám találkozott a sakktábla, a diákok, a Krasnodar Medical Institute, anya már volt városi bajnok sakk, és apa nem tudott nem nyer, és amikor végül nyert, anya adta a házasodtak. A szüleim arra tanítottak, hogy jól játsszam a sakkot, én is játszottam a városi csapathoz és az intézethez.
- A családja ítélve biztos lehet benne, hogy Isten valóban szereti a hármasságot ...
- Szóval, Alexey Kutsenok, az életben több fizikus vagy szövegíró?
- Az iskolában az apám segített nekem a fizikában, és az édesanyám esszét írt. És mégis technikusként nőttem fel. Természetesen elmondhatom Yesenin emlékezetéből származó emlékezetemet, de nem írok verseket, leginkább az üzleti és a személyzeti irányításról szóló könyveket olvastam. De Elena, annak ellenére, hogy gazdasági tudomány kandidátusa, inkább egy szövegíró, inkább a nőkre jellemző.
- És mi okozza az érzelmek és érzelmek viharát?
- Nem tudom, mi van az érzések viharával, de a féléves Semochka, aki megpróbál "sétálni", mosolyog, csak engem kínál. Még a lányok kedvenceinek sikerei is okozhatják a pápanak a könnyes ember könnyeit. Inna számunkra a kitüntetéses diák, művészeti iskolai tanulmányok, nyelvoktatás, táncok a "Todes" együttesben. Az egész család a színjátszó előadásaira jár, nagy örömöt nyújt. Nos, Leonid legidősebb fia sikere az idegen nyelvek és ayti-technológiák tanulmányozása terén, a pápa egyszerűen büszke!
- Melyik három bálna Alexei Kutsenka boldogsága?
- Először is, család. Boldog, egészséges vagyok a családom - boldog vagyok. Természetesen a kedvenc munka, még akkor is, ha valami nem működik, de amikor nehézségekbe ütközik, akkor az üzletfejlesztés is - ez is boldogság. És a harmadik boldogság számomra, amikor egy másik országba távozol, teljesen ismeretlen légkörben találja magát, tanul valami újat, szokásokat, hagyományokat, pihenést. És milyen boldogság, hogy hazatérjenek, szeretett Szocsijához!
- By the way about Sochi, cserélné azt a világ bármely más városára?
A kínaiaknak azt mondják: Isten tiltja, a változás korában élsz. És mi, a jelenlegi szocsi lakosok, csak bejutottunk ebben a változáskor nehéz, nehéz. Csak türelem marad és remélem, hogy hamarosan mindent biztonságban fognak végezni. És a hatalom, hogy újra felszálljon a kirándulásokon, ha lehetséges, továbbra is elhagyja a várost, üzleti utakon vagy nyaraláson, és úgy véli, hogy városaink a legjobbak a földön.
- Ha a változtatások során nem könnyű élni, akkor nem érdemes beszélni egy civilizált vállalkozás építéséről Szocsiban most?
- Nem tudok minden üzletet megítélni. Ami az én térségemet illeti - az információs technológia piacának fejlődése - van kilátás. A 14 éves tapasztalat alapján bizalommal mondhatom, hogy az előrelépéshez folyamatosan felül kell vizsgálnia irányelveit. Ma átszerveztük a vállalati ügyfelekkel való együttműködést: nagyvállalatok a lakás- és kommunális szektorban, az építőiparban, az építészetben. Talán, amikor minden Szocsiban épült, minden szép és jó lesz, el fogják hagyni a helyi piacot, és új utakat fogunk keresni a fejlett információs technológiák előmozdítására, a tömeges fogyasztók szolgáltatásainak terjeszkedésére. A pozitív hozzáállás nagyon fontos az üzleti életben. Optimistábbnak kell lenned, és el kell hinned a sikerben.