Crowdsourcing twitter, mivel a spanyol város polgármestere irányítja a várost az interneten keresztül
Hogyan kommunikálnak a hatóságok a polgárokkal? Például egy dühös lakó írja a polgármesternek, hogy egy utcai lámpa lámpája égett ki egy utcán. A polgármester válaszol: "Köszönöm az üzenetet. Holnap mindent megjavítunk "- és üzenetet küld a villanyszerelőnek. A következő napon egy villanyszerelő kinyomtatja a javított lámpa fényképét.
Hasznos az "átláthatóság": ha a hatóságok nem végeznek munkát, a lakosok azonnal megtudják róla. Mivel a folyamatos kommunikációt a polgárok látja, hogy a hivatalnokok és a közművek nem dolgozik, és az idő, hogy dicsérjem a munkavállaló - például egy tweet egy zseblámpa kapott több retweets. És a házvezető autóvezetője az érzelmi és vidám tweetjeinek köszönhetően már helyi hírességgé vált.
Egy ilyen politika segít a városnak és pénzt takarít meg. A polgármester három rendőrt kiköltözött, és csak egy maradt. Az egyetlen rendőr a város kap naponta körülbelül 50 tweets: információt súlyos baleset (például közlekedési balesetek) és panaszt ( „A szomszédom énekel folyton, mit tegyek?”).
Sok Hun lakója örömmel közvetlen kapcsolatba kerül a hatóságokkal. De vannak elégedetlenek. Például egy városi lakos nem szereti, hogy néhány ember nem csak a munkáról, hanem a mindennapi ügyekről is ír.
Szerint a polgármester, ez a nyilvánosság teszi őt maradni tónusú.
- Ha nem válaszolok, holnap az újságban lesz.