Hogyan lehet elbocsátani az alkalmazottakat és méltóságteljesen csinálni?
Karpinskaya Julia. HR igazgató
Az én tanácsom szánt HR-szolgáltatások és a menedzsment hatóság munkavállalók elbocsátását, amikor nincs rájuk szükség cég válsághelyzetben (első folyamatot optimalizálása létszám), vagy módosítsa a cég, ami történik, gyakrabban, mint a válságok.
Szeretnék beszélni, hogyan kell elvégezni az elbocsátás, a minimum a negatív érzelmek, és egy egyszerű, „nem bűncselekmény” Ennek az eljárásnak, és az, aki lőtt (nevezzük „utasítsa”), és aki elutasítja ( " elbocsátás ").
Feltételezzük, hogy a vállalat menedzsmentje úgy döntött, hogy a munkavállalóval "törvény szerint" jár el: fizetni a végkielégítést, pozitív ajánlást tenni.
Mi legyen a "leépítés"?
- Először is, hogy tájékoztatni kell a munkavállalót a menedzsment döntéseiről az ellátások kifizetéséről, segítséget kell nyújtania a dolgozónak, hogy helyesen írjon egy ajánlást (nem titok, hogy az ilyen papírt az ejchar írta);
- másodszor. Szükség van megfelelően és pozitívan beszélni a személyzet és beszélni sokat ("és a beszélgetés" nem törölték).
Visszavonulás ebben a témában: én vagyok a piacon, és vásároljon gyümölcsök és zöldségek, a grúz, a szemem sarkából látom, hogy az én és így könnyű, és teszi a rothadt gyümölcsöt, de láttam az összes ezt a szart, ne dobja azt a követelményt, hogy fix észre. És mindez azért, mert ő nekem nonstop bókokat, és szeretné a legjobb nekem és a család, bár nem tudom, hogy van-e bennem, ami a szemem „hercegnő”, és én, én nem sértette az a tény, hogy ő kerestem egy kicsit, és ez a szárnyas hízelgésnek.
És elutasította a munkavállaló, akkor létre kell hozni egy pozitív érzelmi légkör az elbocsátott munkavállaló elhagyta, és ha sértőnek társaság (nem hagyja magát támadás alatt), de nem megalázott, és ne veszítse el hitét magad.
Emlékszem, hogy a vállalat az FMCG, ahol kellett a lehetőséget, hogy több éve nem volt a hagyomány szabadság alkalmazottak fizetett (kivéve a rendező egy irányba, hogy a tulajdonos tudta feküdt le többször, és többször újra munkába 3-4 éven belül kialakulásának társaság). Tehát, amint a tulajdonos megállt beszélgetni az irodai alkalmazottak, és nem kommunikálnak vele több mint egy hónap, ez szolgált nekem egy jelet az elbocsátás a munkavállaló. Aztán elkezdtem a munkavállaló eltávolítását a cégtől.
A high-tech cégek a nyugati típusú, ahol a munka néha duplikált személyzet és információ - a Társaság tulajdonában (nem alkalmazott), az áttétel nem több, mint 1 nap, próbáld meg nem húzza az elbocsátás. Készítsen egy végösszegű burokot, amelynek nagyságát a munkavállaló szerződésében írják elő, és az elbocsátással kapcsolatban nem szabad tárgyalni velük. Az ilyen társaságokban pénteken kirúgták őket, a fogvatartottakat a munka után elbocsátják, és egy üres irodában beszélgetnek.
Előnyök: a beszélgetést követően a munkavállaló nem visel kedvezőtlen hangulatot a kollégák számára, akik már nincsenek az irodában. És ő visszatér a hangulata a hétvégén.
A kreatív orosz vállalatoknál nem szükséges beszélni az elbocsátási technológiákról, hiszen minden menedzser a helyzet tulajdonosa, és a munkavállaló 1 nap alatt, 2 héten belül több hónapon belül távozhat. És ezzel egyidőben az iroda is méregcsapás lesz.
Ha elveted a „probléma” a munkavállaló (hűtlen a cég, hogy jogaikat a munkaügyi jogszabályok nem kész arra, hogy önként vonja), akkor készülj fel néhány találkozók a kificamodott (és jól, hogy az irodában, hanem a bíróság). Az első ülést kell tartani hárman, hogy utasítsa el a közvetlen felettesével képviselője és személyzeti osztály, ami később fog kidolgozni egy megállapodást, és töltse ki a tüzelési eljárás.
A megbeszélés helyszínének kell lennie a tárgyalóteremnek, ahol egyetlen kívülálló sem fogja figyelmen kívül hagyni, és lehetővé teszi, hogy a személy elhagyja az érzelmeket a kapott információktól.
Általában tájékoztatom az elbocsátott személyt arról, hogy a menedzsment döntését részesítik vele, és nagyon óvatosan tájékoztatják erről az okról. Itt minden szót követni kell, mert ezeket a szavakat később saját módján értelmezik és továbbítják a kollégáknak. Továbbá megadom a munkavállaló jogát, hogy saját döntést hozzon: hogyan és mikor szeretne elhagyni a vállalatot. Nem kérdezem rá a választ a feltett kérdésekre, kérlek, gondolkozzatok néhány napig.
A következő beszélgetést az elbocsátott személy "szervezi". Nem tart sokáig várni, de ez a leghosszabb és legnehezebb, mert a személy sajátos kulturális módon kiömlik a lelke és tájékoztatja őt arról, hogy milyen körülmények között hagyta el a társaságot (itt a legfontosabb dolog nem az, hogy rohanás és hallgatni mindent, ahogy a konstrukció folytatódik).
Néhány további megbeszélés lehetséges, de ha a folyamat késik, akkor meg kell keménynek lennie, és magának kell meghatároznia a feltételeket.
Mely szavakat kell mondani "elváltak", és amelyek nem
Felkészülök a beszélgetésre minden egyes munkatársra, aki elhagyja. A beszélgetés során megemlítem "érdemei az otthon előtt", erős tulajdonságait. Továbbá, és ami a legfontosabb, közöltem vele, hogy az elbocsátás nem a vég, hanem csak a karrierjének kezdete vagy folytatása, hogy megérdemli a legjobbat, amelyet a cég jelenleg nem tud felajánlani.
Ne emlékeztesse rá a múlt hibáira, ne lehessen kijavítani, és a lélek hangulata és vidámsága nem fog emlékeztetni a dolgozóra. Nagyobb dicséret neki a sikerért, köszönöm neki, amit tett az irodában.
Még ha én egy kicsit eltitkol, és tudom, hogy a képzés szintje a munkavállaló alatti cég követelményeknek meg kell jelenteni, hogy vannak más cégek, amelyek ilyen szintű ismeretekkel és szaktudással szükséges és elégséges.
Javaslatokat kell óvatosan és legfontosabban jóindulatúnak tekinteni, észrevettem, hogy Oroszországban (talán csak Moszkvában) a munkavállalóval kapcsolatos kérdések nem a sikereivel kezdődnek, hanem inkább a kudarcok miatt.
Legyen óvatos az ajánlásokban. A rossz dolog az, hogy csak akkor, ha a munkavállaló valóban megsértette a szerződést a szerződésről: kereskedelmi titkot adott ki a versenytársnak, ellopta a cég tulajdonát, valami hasonló nagyon komoly. Ebben a tekintetben szeretem a kínai közmondást: "... Ne siessen dicsérni egy jó hírnevet élvező embert, amíg jobban meg nem ismeri őt - lehet egy gazember. az arcát rejtve. Ne rohanjon rosszindulatú személynek, amíg nem ismeri közelebb őt - rágalmazás áldozata lehet.
A "lázadókra" utalok mint felsővezetők, ügyvédek, vezető pénzemberek, biztonsági tisztek, ha a vállalatnál van. Ezek a munkavállalók leggyakrabban olyan információkat tartalmaznak, amelyek a versenytársak érdeklődésére vagy a kormányzati szervek ellenőrzésére vonatkozhatnak.
Ha a vezetőség úgy döntött, hogy részese lesz egy ilyen alkalmazottnak, akkor határozottan, finoman és azonnal kell tennie.
Nem gondolom azt az esetet, amikor ez a munkavállaló hűségét mutatta a vállalatnak. Aztán indikatív lépéseket tesznek: biztonsági tisztek jelenlétében az elbocsátott személy éjszaka elhagyja az irodát, és csak személyes tárgyakat vehet el.
A sikeres alkalmazottakról beszélünk, akikkel a helyzet (élet) megköveteli a szétválasztást.
- Ha elveted a felsővezető-én írták alá a kiegészítő megállapodást a szabványos munkaszerződéssel, akkor, ha lehetséges, hogy teljesíti a kötelezettségeit a megállapodás, akkor a jövőben (kis világ) a elbocsátott alkalmazottak lesznek üzleti, mert kevesebb a nyugdíj és , valószínűleg ugyanazon vállalkozás társaságában fog működni.
- Ha a pénzügyi feltételek nem feltétlenül írják elő, meg kell felárat fizetni kinevezés megszűnik (ne legyen fukar, ha a munkavállaló dolgozott a cég több mint 3 év), és a csapat a vállalat megköszönni a távozó munkavállaló dolgozni a cég.
- Az ilyen munkatársaknak a cégről való kilépésről szóló interjúkat partnerségi megállapodás szellemében kell végrehajtani.
Az ügyek átadását előre meg kell tervezni és végrehajtani.
Búcsút mondasz egy alkalmazottnak egyik napról a másikra, és mindenki boldog vagy. az állítások az irodán kívül maradtak.
Amit részletesen leírtam, milyen célokat követek, annyira nehéz elbúcsúzni a dolgozóktól.
Először is, véleményem szerint nagyon fontos - ha a munkavállaló szakítani is, még a harag, nem lesz kollégáival a dohányzó vagy egy kávézó munka után „fekete” cég, és segít létrehozni egy egészségtelen munkakörnyezet az irodában.
Másodszor, nem kevésbé fontos, arra törekszem, hogy kapcsolatba kerüljek egy olyan szakemberrel, aki búcsút követel a jövőben, és felkéri egy fejlődő vállalatot (talán még arra is, ahonnan kirúgták).
Volt olyan esetem, amikor a vállalat éles szerkezetátalakulása és a "chipek repült", gyűjtöttem őket egy kosárba, azaz. a szakemberek adatbázisa, és a jövőben munkájukat találta, és mindenféle harag nélkül hívtak, magukra emlékeztettek.
Harmadszor, tartsd be a profilpiacon, ahol a cég jó képet mutat róla, különben nem fog működni a jövő szakemberei.
És végül nincs gyakorlati jelentősége, de még mindig emberek vagyunk, és meg kell védenünk magunkat és a munkatársakat a stressztől.
Talán szakemberként, akinek most szintén be kell vonnia azokat az embereket, akik állandó munkaként regisztráltak és szakmájukban sikeresen dolgoznak, saját álláspontjuk van az elbocsátásról, a technológiájukról. Ossza meg őket velünk, kollégáinkkal.