Hogyan kell vezetni a nyersanyag-szakértelmet?
HOGYAN KÍVÜL A SZAKÉRTŐI SZAKÉRTŐJE?
Az áru minőségének vizsgálata az eladó és a vevő közötti áruk hiányosságainak megjelenésével kapcsolatos vita esetén vita tárgyát képezi. A termékre vonatkozó jótállási időtartam megállapításától vagy lejárattól függően az árutovábbítási szakértői vizsga kötelezettsége az eladóra vagy a fogyasztóra nézve kötelező.
A vizsgálatot a fogyasztó végzi, ha:
- az áruk szavatossági ideje lejárt (a 2300-1 törvény 19. cikkelyének 5. szakasza);
- az árura vonatkozó jótállás időtartama nem állapítható meg (a 2300-1 törvény 18. cikkének 6. pontja).
Az áru minőségének az eladó általi vizsgálatának alapja a fogyasztó panasza, amely a termék hibáit állapította meg, és az eladónak bemutatta az 1. szakasz 1. cikkében meghatározott követelményeket. Az N 2300-1 törvény 18. cikke.
1. lépés Válassza ki a szakértői szervezetet.
Szakértőként bármely, a vizsgálat tárgyát képező speciális ismereteket ki lehet választani, beleértve:
- magán-szakértői szervezetek;
- állami szakértői intézmények.
A nyersanyag-szakértői vizsga lebonyolításával kapcsolatos szolgáltatások nem engedélyezettek, a szakértői szervezetek nem kötelesek önszabályozó szervezetek tagjai.
Ellenőrizze a szakértőt, aki közvetlenül végzi a vizsgálatot:
- a vizsga tárgyát képező bizonyítványok.
A szakértő képesítésének megerősítése a jövőben az eladóval fennálló vita esetén is szükséges lehet.
2. lépés: A szakértői szervvel megállapodást köt a nyersanyag-szakértői vizsga lefolytatásához.
A szerződésben feltüntetendő:
- a szakértőnek figyelembe kell vennie a kérdéseket;
- a vizsgálat időtartama. A szakértői szervezetekkel való megegyezés alapján határozzák meg;
- az árutőzsdei szakértelem értéke. Ezt a szakértői szervezetben érvényben lévő idézetek alapján határozzák meg.
Példák a szakértő számára feltett kérdésekre:
- hogy van-e hiány az árukban;
- mi az oka az áruhiánynak;
- amikor hiány volt az áruk.
A szakértő következtetése írásos dokumentum, amely tükrözi a szakértő által elvégzett tanulmányok eredményeit és eredményeit.
A magán szakértői szervezet által készített szakértői vélemény tartalmára vonatkozó kötelező követelményeket törvény nem állapítja meg.
- a vizsgálat ideje és helye;
- a szakértelem létrehozásának alapja;
- az a személy, akinek nevében a vizsgálatot elvégezték;
- információk a szakértő intézményről, a szakemberekről (a képzés teljes neve, szakma, munkatapasztalat, tudományos fokozat, tudományos cím, álláshely), amelyek szakértelemmel rendelkeznek;
- a szakértő számára feltett kérdések;
- a szakvélemény elkészítéséhez a szakértőnek benyújtott kutatási tárgyak;
- a vizsgálat során jelenlévő személyekről;
- a kutatási eredmények értékelése, a felmerült kérdésekre vonatkozó következtetések megfogalmazása és megfogalmazása.
A vizsgát szakértőnek objektíven, szigorúan tudományos és gyakorlati alapon, az adott szakterületen belül, átfogóan és teljes körűen kell elvégeznie.
A szakértő következtetéseinek olyan rendelkezéseken kell alapulnia, amelyek lehetővé teszik az általánosan elfogadott tudományos és gyakorlati adatok alapján levont következtetések érvényességének és megbízhatóságának ellenőrzését (a 73-FZ törvény 8. cikke).
4. lépés: Adjon az eladónak panaszt és szakértői véleményt.
Az eladónak kérelmet nyújtson be szakértői vélemény alkalmazásával, amely megállapítja, hogy az áruk hibái az áruknak a fogyasztó felé történő átadása előtt vagy az adott időpont előtt keletkezett okok miatt merültek fel.
Önnek joga van bemutatni az eladónak a veszteségek visszakövetelésére irányuló igényét a vizsgálat költségeinek összegében (a 2300-1 törvény 13. §-a 2. szakasza).
Ha az eladó nem kíván önként kielégíteni a követelésben meghatározott követeléseket, forduljon a bírósághoz a vonatkozó perekhez. Az igényléshez csatolja a szakértői véleményt.