Hogyan visszakapja a piacon vásárolt szőrmekabátot?
Hogyan visszakapja a piacon vásárolt szőrmekabátot?
Vásároltunk egy báránybőr kabátot a piacról a nyeregtest keresztrúdjairól, így az eladó a piacon elmondta. Mint a szőrösökben, nem hiszem, hogy vásároltam. Ellenőrizze, természetesen nem adott. Volt egy címke a bundából, van egy tanú, aki velem vásárolt egy bundát, és megerősítheti a vásárlás tényét.
Az a tény, hogy nem egy nyérc, hanem egy marmot.
Lehetséges-e az árut visszaadni az eladónak? és a pénzed töltött.
Ügyvédi válaszok (1)
Hiánya fogyasztó készpénz vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem kizáró ok annak követelményeit (Sec. 5, Art. 18. törvény Fogyasztóvédelmi Jogok).
A kérelemben lásd az Art. 18 Fogyasztói jogok védelme - Fogyasztóvédelmi jogok a termék hiányosságainak felderítésében
1. A fogyasztó a termék hibáinak felfedezése esetén, ha az eladó nem állapodott meg, választása szerint jogosult:
Ugyanazt a termék márkát (ugyanazt a modellt és (vagy) cikket) helyettesíteni kell;
Szükséges egy másik márka (termék, termék) azonos termékének cseréjét a vételár megfelelő újratervezésével;
a vételár megfelelő mértékű csökkentését követeli;
az áruk hiányosságainak azonnali megszüntetését, illetve a fogyasztók vagy harmadik személyek általi korrekció költségeinek megtérítését;
megtagadják az értékesítési szerződés teljesítését és követeljék az áruért fizetett összeg visszatérítését. Az eladó kérésére és költségére a fogyasztónak vissza kell fizetnie az árut.
Ebben az esetben a fogyasztónak jogában áll teljes mértékben kártalanítani a nem megfelelő minőségű áruk értékesítésével okozott veszteségeket is. A veszteségeket az e törvényben meghatározott határidőn belül megtérítik a fogyasztó vonatkozó követelményeinek teljesítése érdekében.
Ha 14 napon belül a követelés nem otvechabt és nem adják vissza a pénzt, nyugodtan menjen a bíróságra (állami adó nem terheli), igényelhet büntetést és kártérítést az erkölcsi kár a bíróság is alkalmazni kell a Rospotrebnadzor (Szövetségi Felügyelettől terén a jogok védelme a fogyasztók és az emberi jólét).
Ha segítségre van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba.
Keresi a választ?
Egy ügyvéd kérése könnyebb!
Kérdezze ügyvédjeinket - sokkal gyorsabb, mint megoldást találni.