Hogyan kell helyesen megkapni a csomagot a postán

A gyakorlatban a Google nem minden.

A régóta várt csomag megszerzése talán a leginkább kellemes és régóta várt pillanat a külföldi online áruházban történő vásárlás folyamatában. Úgy tűnik, hogy a várakozás befejeződött, csak a postán kell mennie és meg kell kapnia a rendelt. De ebben a szakaszban nem szabad elveszíteni az éberségét, és a csomagot kapni, helyesen is szüksége van rá. A nemzetközi parcellák megszerzésének általános szabályairól, amely a vevők hosszú tapasztalataira, valamint a normatív postai dokumentumok rendelkezéseire épül, és ebben a cikkben foglalkozik.

Annak ellenére, hogy a nemzetközi postai (MPO) besorolása a „kis csomag” (küldő legfeljebb 2 kg). És mint egy „csomag” (küldő több mint 2 kg.), Az eljárás az előállításukra szinte azonos, és a könnyű folyamat leírása a a cikk az ilyen elemek általános definícióját használja - "csomag".

TRACK NUMBERS ÉS TRACKING

A nemzetközi postai küldemények regisztrálhatók és nem regisztrálhatók. Az első esetben az ilyen csomagot egyedi azonosító számmal látják el az UPU (Universal Postal Union) formátumban, amely 4 latin betűből és 9 számjegyből áll. Az egyedi azonosító (pálya szám) hozzárendelését a postai küldeményekre az Egyetemes Postaegyesület S10 szabványa szabályozza.

A postai számok standard szerkezete a következő:

XX - az indulási típus levélmegjelölése. A legfeljebb 2 kg-os regisztrált szállítmányok esetében az első betű R, a 2 kg-ot meghaladó tételeknél az EMS-E szállítmányok esetében, a második betű az A-tól Z-ig terjedő bármelyik betű lehet;

********* egy 9 számjegyből álló digitális azonosító. Az első 8 számjegy közvetlenül az indulási szám, az utolsó, a 9. számjegy az ellenőrző számjegy, amelyet az első 8 számjegy alapján számított matematikai képlet alapján számítanak ki;

YY - az indító ország betűjelzése az ISO 3166-1-alpha-2 kód szerint.

A postai számok példái:

Az RC123456785CN egy 2 kg-os, Kínából küldött regisztrált postai küldemény;

CA123456785US - 2 kg-nál nagyobb tömegű postai küldemény, amelyet az USA-ból küldtek;

Az EA123456785GB EMS szállítmány az Egyesült Királyságból.

Közvetlenül érdemes megemlíteni, hogy minden 2 kg-nál nagyobb tömegű szállítás és minden EMS-t alapértelmezés szerint nyilvántartásba vettek, és az ilyen szállítmányok számának sorszáma sikertelen.

A trackszám segítségével nyomon követheti az e-mail mozgását, mind a küldő országának területén, mind a címzett országának területén. Ehhez a csomagküldésben részt vevő postai szolgáltatások helyszínein található nyomkövetési szolgáltatásokat vagy az univerzális nyomkövető rendszereket használva

A 22-es űrlapon a következő megjelenés látható: az elülső oldal

A címzett személyazonosságát igazoló dokumentumként a következőket lehet használni:

# xB7; Az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele;

# xB7; Diplomata útlevél;

# xB7; Tengerész útlevele (tengerész személyazonosító okmánya);

# xB7; Katonai jegy, katonai jegyért cserébe kiadott ideiglenes igazolás vagy személyi igazolvány (katonai szolgálatra szolgáló személyek esetén);

# xB7; Az Orosz Föderáció állampolgárának ideiglenes személyi igazolványa, amelyet az útlevélnek az Orosz Föderáció kormánya által jóváhagyott módon történő nyilvántartásba vételére bocsátottak ki;

Továbbá a hirdetményben az e-mail cím kézhezvételének és a címzett aláírásának dátumát tesszük közzé.

Amikor megkapja a csomagot, ki kell töltenie az értesítés fordított részét, de ne tegye alá az aláírását és az átvétel dátumát, amíg a csomag szemrevételezéses vizsgálata meg nem történik, és azt a postai alkalmazott megvizsgálja.

Azáltal, hogy az aláírás a nyilatkozat, akkor elfogadja a meghatározott feltételek szerint a forma, nevezetesen a „postai küldemények feltüntetett előtt a közlemény a megfelelő súlyt, sértetlen borítékban tömítések, szárny ... kapott.”

Gyakran az e-mailes tisztviselőnek szüksége van arra, hogy haladéktalanul jelezze az átvétel dátumát, és tegye alá az aláírását az értesítésre. De ez a követelmény nem jogszerű. Ebben az esetben az Ön érveinek egyszerűnek kell lenniük, nevezetesen emlékeztetniük kell a postairodai alkalmazottra a 22-es értesítés hátoldalán található szöveggel kapcsolatban, amely a fent megadott. A belső regisztrált postai küldemények átvételi és kézbesítési eljárásának 20.16. Bekezdésére is hivatkozhat:

A postai alkalmazott köteles a csomagot elvenni, mérlegelni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csomag súlya megegyezik a hirdetményben feltüntetett súlygal, így lehetőséget kap arra, hogy vizuálisan ellenőrizze a csomag csomagolásának sértetlenségét. Ha a súly megfelel, és a csomag csomagja semmilyen vizuális károsodást nem okoz, akkor ebben az esetben a címzettnek alá kell írnia a hirdetményt, át kell adnia a postai alkalmazottnak, majd be kell szereznie a csomagot.

Az alábbiakban figyelembe kell venni a tömeges eltérésekkel vagy sérült csomagokkal rendelkező levelek fogadását.

TÁROLÁS ÉS KÖVETKEZŐ BEJELENTÉS

A másodlagos értesítés kézhezvételétől számítva a postahivataloknak jogukban áll a csomag tárolására felszámítani a csomagot.

A postahivatalban a parcellák maximális tárolási ideje 30 naptári nap. Ha a csomagot nem adták ki a címzettnek abban az időben, akkor visszakerül a feladónak.

A POSTCARDOK BEJELENTÉSE NÉLKÜL

Ha az e-mail értesítést nem küldték el neked, vagy valamilyen oknál fogva elveszett, és a nyomkövető rendszerekben megjelenik egy megjegyzés, hogy a "Megérkezett a kézbesítési helyre" üzenet, értesítés nélkül megkaphatja a csomagot. Ezt az eljárást a 20.3. Pont határozza meg. "A belső regisztrált postai küldemények fogadásának és kézbesítésének sorrendje":

"20.3 Ha a címzett az OPS-t a 22. tétel értesítése nélkül fogadja, de azzal a feltétellel, hogy az SPI-számot jelentik, az alkalmazottak kötelesek ellenőrizni a postai küldemény átvételét, és ha rendelkezésre állnak, kiadják azt."

SPI (szaggatott postai azonosító) - ebben az esetben a csomag sorszáma. Ie A csomagot értesítés nélkül is megkaphatja, egyszerűen kapcsolatba lépve a postával, biztosítva a szoftver üzemeltetőjének az Ön személyazonosságát és a számát. Ha a csomag valóban a postahivatalban van, az üzemeltető új értesítést küld a helyszínen.

PROBLÉMÁK A FELHASZNÁLÁS ÉS A MEGOLDÁSOK MEGSZAKADÁSA

Sajnos a nemzetközi postai küldemények megszerzésének egyik leggyakoribb problémája a csomag károsodása és a beruházás vagy annak egy része elvesztése, egyszerűen egyszerűen - a parcellákból való lopás. És ez történhet mind a küldő ország területén, mind a fogadó ország területén. A főbb jelek, hogy valami történt a csomagoddal, nem egyeztethető össze a csomag súlyával és a csomagolás integritásának károsodásával.

A csomag tényleges súlyának következetlensége a deklaráltnak még az országában található csomag behozatalának szakaszában is észrevehető. A csomag nyomon követésénél a behozatali szakaszokban a csomagot a vámkezeléshez és a vámkezelés befejezésekor a csomag tényleges súlyát a nyomkövető rendszer megfelelő státuszai jelzik. Ha például egy 1,5 kg súlyú csomagot várnak, és a fenti szakaszok mindössze 0,7 kg súlyt mutatnak, ez aggodalomra ad okot. Ha a tömeg eltér a várttól, akkor nem feltétlenül szükséges, akkor ez egy egyszerű hiba lehet a mérlegben. A tisztességességben érdemes azt mondani, hogy egyszerűen hibák jelzik a súlyt. Ezért minden esetben érdemes várni arra a pillanatra, amikor a csomagot kézbesítik a postára.

Ha csomag súlya változás előtt az import az országban a címzett, vagy találtak a folyamat kezelése és válogatás, akkor csatolni kell a telek alakja №51 törvény a külső feltétel a származási és a különbség a testsúly, ami szükséges ahhoz, hogy a postai dolgozók, hogy pont a amely ezt az ellentmondást fedezte fel. A törvény a következőket tartalmazza: a dátum és hely észlelt eltérések tömeg a bejelentett és a tényleges súlya a telek, az állam a csomag neve a postai alkalmazott, jogi aktusnak.

Ez a cselekmény valami ilyesmi lehet:

A postai dolgozóknak meg kell ismerkedniük minden olyan aktussal, amelyek a csomaghoz kapcsolódnak, mindaddig, amíg ki nem adják számodra, és amíg aláírja a csomag kézhezvételéről szóló értesítést.

• A csomagolás károsodása, beruházásvesztés

Még ha az előfeltétele nincs cselekmények eltérések súly és a tömeg a csomag nem változott minden szakaszában a szállítás, mielőtt tegye aláírását a bejelentés, hogy győződjön meg arról, hogy a csomagolóanyag sértetlen (nincs szakadás, könnyek kifejezetten vagy tapasszal lezártuk , amely eltér a feladó eredeti skótjától). Ha az üzenetküldés, vagy bemutatni a vállalati egyéni szalagot, az azt jelenti, hogy a csomagot, vagy nyitottak az ellenőrzés szakaszában vámkezelés, vagy az adatok szalag vakolt talált kárt a csomagoláson. Bármely ilyen esetben, valamint a csomagolt formában kell jelen lennie №51 Akt, amely fölött látható. Ellenkező esetben - ez a közvetlen oka, hogy a kereslet a postai dolgozó megnyitja a csomagokat és előkészítése újabb aktus formájában №51-in előtt az aláírást az értesítés kézhezvételét parcellák.

605. Nyitva küldemények és a dolgok jelenlétében hajtjuk végre a fej csatlakozás a vállalkozás (helyettesítő) és a kommunikáció gyártó üzemek (nak), - jelenlétében egy említett alkalmazottak: üzletvezető (rész), akkor szubsztituensnek felelős vám ( a műszak vezetője), a KCC alkalmazottai. A boncolás elvégezni oly módon, hogy a boríték postai, pecsétek, bélyegzők, szárny, varratok megtartották, mint bizonyítékot. "

Az eredmények szerint a boncolás postai dolgozók kötelesek kimutatást készít formában №51-ben (4 példányban), amely tartalmazza az összes adatot az adminisztráció, a tömeg, a természet a kár és a TP. A törvény hátulján elkészül egy, a küldeményben ténylegesen elhelyezkedő mellékletek (tételek) nyilvántartása.

A jogszabály kidolgozásának eljárását a fent említett postai szabályok is szabályozzák, 607. bekezdés, 40. fejezet:

„607. összeállításakor a törvény 51. o., A nyitás a postai küldemények és a dolgok részletesen jellemzi a külső feltétel jelezte indulási tömege (dolog), amely fedezte fel, amikor ellenőrzi a mellékletek (külön-külön és részletesen felsorolt ​​tételek mindegyikénél, mérete, súlya, a jelenléte a szabad tér belül a postai, valamint a teljes tömege dolog, vagy indulás után perezadelki.) Sőt, a cselekmény rögzített tára, hogy készül egy mellékletet, amely lezárt nyomtatás után perezadelki zárt dolog, vagy egy postai küldemény a de irányította a cselekmény és a másolatot. "

Ha a csomag tartalma a helyén van, és a csomagot be kívánja kapni, akkor a kiadott aktusban jelezni kell, hogy nincs panasza, aláírja a cselekményt és értesíti. Mindenesetre a cselekmény egy példánya a címzettnek marad, i.e. Ön.

Ha a csomag megnyitásakor nem tartalmazza azt, amit megrendelt, akkor megtagadhatja az ilyen csomag befogadását. Ebben az esetben a kézhezvétel elutasítását és az aktusban meg kell adni. A csomagot átcsomagolják, és a cselekmény egy másolatával együtt visszaküldik a feladónak.

Ha a csomag csak a beruházás egy részét tartalmazta, akkor ebben az esetben Önnek joga van eldönteni, hogy megkapta-e ezt az elemet, vagy megtagadta-e azt. Mindenesetre az 51-es formanyomtatvány egy példányát fogja tartalmazni, amely tartalmazza a csomagban ténylegesen megtalálható mellékletek teljes listáját.

Tehát összefoglaljuk és megfogalmazzuk az algoritmust a csomag "helyes" átvételére:

1. A 22-es nyomtatványt csak az előfeltevés után kell aláírni, és meggyőződése, hogy megfelel a csomagolás súlyának és integritásának;

2. Abban az esetben, ha legalább az alábbi tények vannak:

• Minden cselekedet a csomaghoz kapcsolódik (a fogyás, a csomag károsodása, a tartozék elérése);

• A csomag integritása szemmel láthatóan sérült.

fel kell hívni a postahivatal vezetőjének (vagy annak helyettesének), és fel kell kérni a postai alkalmazottaktól, hogy a csomagot az 51-c.

3. Ha az átvitt mellékletet érintetlenül és biztonságban tartja, aláírjuk a cselekményt, értesítjük és elvesszük a csomagot.

4. Ha a rögzítés sérült vagy hiányzik - aláírjuk a cselekményt, és megtagadjuk a csomag átvételét.

1) Eljöttünk a postahivatalba.

2) Visszatérjük a kitöltöttet. de nem aláírt értesítés.

3) kis csomag vagy nemzetközi postai csomag.

3.1) Kis csomag - menj 8)

4) Ellenőrizze a táska állapotát.

4.1) A zsák rendben van - menjen az 5-ösre)

5) Vámmentes vagy vámmentes csomag.

5.1) Vámmentes - menjen a 6-ra)

6) Ellenőrizze a héj állapotát.

6.1) teljes egészében való SHELL, parittya, NYOMTATÁS, ROSTANYAGBÓL előfeltétele (a különbség nem több, mint 50 gramm tömegű, a nyilatkozatban meghatározott, vagy a súly, a címkén feltüntetik f.17 mínusz a súlya a zsák) - 8)

7) Ellenőrizzük a mellékletet:

7.1) HA AZ ÖSSZES ELJÁRÁS - menjen 8-ra)

A 607. bekezdésnek megfelelően a f. 51 boncolás mail és a dolgok részletesen jellemzi a külső feltétel jelezte indulási tömege (dolog), amely fedezte fel, amikor ellenőrzi a mellékletek (külön-külön és részletesen felsorolja az egyes elemeket, mérete, súlya, a jelenlévő szabad tér belsejében a postai, valamint a teljes tömege dolgokat vagy távozásokat az újragyártás után). Ezen túlmenően a törvény rögzíti a tára történik egy mellékletet, amely lezárt nyomtatás után perezadelki zárt dolog vagy postai küldemény, amely irányította a cselekmény és a másolatokat.

8) Jelentkezzen az értesítés hátlapján, vegye fel a csomagot.