Gyakran feltett kérdések
Szoftvertermékünk nincs regisztrálva, és nem találjuk a regisztrációs űrlapot. Mit kell tennem a szoftver termékek frissítéseinek vásárlásához?
Szükséges a regisztrációs űrlap helyreállítására vonatkozó eljárás. E célból az "1C" konzultációs vonalat az alábbiakkal kell ellátni:
a szoftver termék vásárlását igazoló okmányok (számla és számla) másolata;
az egyének számára a személyazonosító okmány másolatát a tulajdonos aláírásával.
A fenti dokumentumok a következők lehetnek:
faxon (495) 681-4407.
Mi küldje el a kitöltött jelentkezési lapot a cég „1C”, de amikor ellenőrzi a regisztrációs számot a helyszínen, egy üzenet: „Regisztrációs űrlap a megadott regisztrációs számot nem kapott,” 1C”.
Ha nemrégiben küldtük a regisztrációs űrlapot, előfordulhat, hogy profilját még nem dolgozták fel. A kérdőív feldolgozásának feltételei a kérdőív 1C-hez való küldésének módjától függenek:
A beolvasott formanyomtatványon faxon (495) 681-4407 küldött regisztrációs űrlapokat a kézhezvételtől számított 10 munkanapon belül feldolgozzák
Ha hosszú ideig elküldött egy regisztrációs űrlapot, talán nem érte el az "1C" vállalatot. Ebben az esetben a regisztrációs űrlapot vissza kell állítani. E célból az "1C" konzultációs vonalat az alábbiakkal kell ellátni:
a szoftvertermék vásárlását igazoló dokumentumok egy példánya (számla és számla)
a regisztrációs űrlap második felének másolatát
A fenti dokumentumok a következők lehetnek: