Gyorsindítás - az alapvető objektumok - az üzleti folyamat
A gyártási folyamatok leírják az anyagáramlást. és az üzleti folyamatok információáramlások.
A raktárban a készterméket kirakodják, és a folyamatvezérlő rendszerben rögzítik a gyártási folyamat végrehajtásának eredményeit (például a kapott termékek mennyiségét, a hibás termékek mennyiségét stb.). Ezzel párhuzamosan az értékesítési részleg üzleti folyamatot végez a dokumentáció elkészítéséhez az ügyfelek számára a fenti termékekhez.
A definíció szerint a WfMC (Workflow Management Coalition nemzetközi szabványügyi szervezet workflow rendszer.) Az üzleti folyamat - ez egy vagy több kapcsolt eljárások vagy műveletek (funkciók), amelyek együttesen elkötelezett a vállalkozás, mint általában, a szervezeti struktúra, amely leírja a funkcionális szerepek és kapcsolatok.
Így az üzleti folyamat lehet tekinteni, mint a folyamat, amelyben a bemenő adathalmaz (az információs dokumentum) és erőforrások (anyagi, pénzügyi, humán) végrehajtásához szükséges folyamat, az eredmény (termelés) folyamat. Az üzleti folyamat fő alkotóelemei az alprocesszusok, munkák, műveletek, amelyek a kimenetek beszerzésére szolgáló bemeneteken végezhetők el.
Vannak elsődleges és másodlagos bemenetek és kimenetek a folyamatból. Az elsődleges bemenetek a folyamat elejére mennek. A másodlagos bemenetek a folyamat alfolyamatokon történő végrehajtása során jelennek meg. Az elsődleges kimenet a folyamat közvetlen, tervezett eredménye. A másodlagos kibocsátás a folyamat egyik mellékterméke, amely nem a fő célja.
Az üzleti folyamatok osztályozását általában az alapköltség létrehozásával járul hozzá. Ennek alapján az üzleti folyamatok három csoportra oszthatók:
A fő üzleti folyamatok közvetlenül az ügyfél értékét képviselő termékek előállításához és a vállalkozás jövedelmének biztosításához irányulnak. Ezek a következők:
A folyamat célját meg kell határozni, és mérhetőnek kell lennie.
A kereskedelmi szervezet célul tűzte ki az értékesítési folyamat eladói számára: növelni a késztermékek értékesítését. Sem az előadók, sem a vezetők nem tudják megállapítani, hogy ez a pillanat eljutott-e egy bizonyos idő elteltével vagy sem. Senki sem tudja, mi jelent jelentős növekedést az értékesítésben. Más célbeállításhoz például. Az értékesítés növekedése 20% -kal az év harmadik negyedévében az előző negyedév során elért eredményekhez képest. - a vezetők világosan el tudják képzelni, hogy pontosan mit és mikor követelhetnek alárendeltjeiktől, és az előadók megértették, mit kell tenniük, és milyen időintervallumban.
Azok a folyamatok, amelyek nem mindig működnek a vállalaton belül, valóban szükségszerűek. A folyamat megközelítés lehetővé teszi a probléma megoldását. Minden egyes folyamat esetében meg kell határozni az eljárás végrehajtásakor kapott eredményt. A fogyasztó lesz az a személy, aki értékelni fogja, hogy az elért eredmény mennyire felel meg a célnak.
Annak érdekében, hogy a folyamat hibák és hibák nélkül történjen az előadók részéről, meg kell határozni, és még jobban meg kell határoznia a folyamatok végrehajtási sorrendjét a vonatkozó dokumentumokban. Minden egyes folyamat esetében fontos meghatározni az összetételben szereplő funkciók listáját, és meghatározni a végrehajtás sorrendjét. Ebben az esetben a folyamatok funkciói nem csak egymás után, hanem párhuzamosan is elvégezhetők.