Nem lehet kényszeríteni a kutya viselni tűz - Human Resource Management Journal
Batusova Elena G., vezérigazgató, Ph.D., LLC "Analyst Consult Audit"
A legfontosabb dolog - a modern vezető kell gondolni, nem „szinten a homokozóban”, egy nagy, globálisan. Ahhoz, hogy egy teljes képet, hogy mi történik az üzleti folyamatokban az ő straneDa, az ilyen személy, de nincs rá szükség
... Menj a felsővezetők nagyon jól alkalmazható japán közmondás: „Nem lehet, hogy a kutya viselni tűz”. Amikor rájöttem, hogy az egész vezetése a személyzet sorakoznak rám harmonikus rendszer ...
Ne vezetők zúzott?
Felsővezetők nem törik és nem mentek el. A kérdés az, hogy kell-e a munkáltató? Az a tény, hogy kialakult az emberi vágy, hogy a munka önmagában nem tartja sehol. Ezek az emberek lehetnek a felsővezetők, hanem a kritikus helyzetekben. De a végén ők mindig arra törekszünk, autonómiáját.
Amikor egy vállalkozó kérdezi: „Van valami a természetben egy könyvelő” az itt teljesítmény „és ha találunk neki?” - felelem: „Igen, ez az ember, de nincs rá szükség.”
I. kirabolták, és nem látok. Hogyan lehet túlélni az üzleti körülmények a bizonytalanság és a kockázat?
- Sikeres menedzser - egy személy tudja kezelni a kockázatokat, ismerve a szerszámok és hadonászó őket a gyakorlatban. Aki van vezetve szabadon a terminológia szükséges üzlet. Ma a következő komponens fontos vállalkozói tehetség - ez a integritását a felfogás az üzleti folyamat, eseménykorreláció látás, intuíció. Szemlélet nélkül, lehetetlen kezelni a kockázatokat.
Segít elképzelés a vezető, amit az ember képes. Kritizálni, és hibás lehet, de nem az a személy, és tetteit. „... Lehet, hogy van egy fejfájás ma.” Még a hadsereg az alapszabály van írva az emberi. Ahhoz, hogy a felső vezetők nagyon jól alkalmazható japán közmondás: „Nem lehet kényszeríteni a kutya viselni egy tüzet.” Azaz, a vezetők meg kell érteniük, nagyon világosan: lehetetlen, hogy a kereslet az a személy, hogy ő nem tud. Igényel, figyelembe véve, hogy szükség van az akadály a megítélése az egyes alkalmazottak. Kezelése az emberek ezzel a koncepció szintjén kialakulásának vágyak. Amikor rájöttem, hogy az egész vezetése a személyzet sorakoznak rám rendezett rendszer. Ezért, amikor egy állásra az a személy azt kell tudni, hogy mit akar és mit lehet egy jelöltet. Egy példája - a számviteli osztály. A számviteli több blokkok, amelyek bizonyos mértékig lehet önálló. Minden egység saját térfogata, és a munkaerő-költségek kifizetésére egy bizonyos módon.
Felvételekor, azt javaslom kereteket úgy dönt, hogy mit akarnak, és meghatározott arányt. Ez az egyik módja az irányítás. Az emberek választhatnak a tevékenységi köre, az idő, munkaerő input és anyagi értékelést. A fő elv a munka a személyzet - empátia és az együttérzés.
Nem szükséges, hogy ajándékozni minden, és akkor a szokatlan jellemzői. De ha nem ér semmit, hogy segítsen az ember, miért ne?
A választás a csapat fontos a képesség, hogy világosan megértse, néhány negatív aspektusait és akciók a személyzet készen áll, hogy elfogadja azt, de néhány nem.
- A munka a felső vezetők, ha ezt a munkát és osztályok havonta ad jó eredményt, szinte nem kell beavatkozni. Nem feltétlenül a kávét, az összes alkalmazott. De az emberek fognak dolgozni évekig, ha megfelelően felhatalmazást összhangban kívánságait és igényeit az emberek. Head, kérve az eredmény előtt be kell állítani a feladatot, világos alkalmazottja. Ha valaki nem érti a problémát, először profneprigoden saját fejét.
Első csapat - bizonyos mértékig egy véletlen meg az emberek. Aztán az egyik, aki továbbra is. Command, ahol emberek vannak a hasonló körülmények között az oktatás, a képzés, így az általános értékrend, jobban működnek, termelékenyebb. Így tudom, hogy egy csomó ember, sikeres üzleti vége után egy jól ismert egyetemen. Tudom, hogy egy végrehajtó, aki felveszi az emberek, akik ott tanult. Számára ez idő döntő lesz a felvételi a jelölt. Akkor is dolgozni, csúnya ember, ha akarja, hogy jó munkát, és nem zavarja a te és a csapat.
Vezetés vagy soliderstvo?
- elfogadása fontos döntések a vállalat számára a legnagyobb hatékonysággal a tandem. Mint ez jó? Egy vezető, általában egy férfi, gyakran azon elv alapján működik: „vvyazhemsya csatába.” Amikor valaki belép egy kockázatos üzlet, a második pedig a hátsó kockázatokat. Láttam sok sikeres cég, ahol két ember dolgozik. Lehetnek akár 99% nem ért egyet egymással különböző kérdésekben. De az a szerepeket az üzleti, azok határozottan és nem átruházható. Ideális - egy családi vállalkozás. Jó eredményeket adnak tandem: rendező férje, felesége könyvelő; rendező férje, felesége a helyettes; barátok, egykori osztálytársak, akik hozták fel és tanult ugyanabban a környezetben, és azonos értékrend.
Soliderstvo nem csak lehetséges, hanem pozitív hatással van az üzleti. Ez vonatkozik szinten megosztottságot. osztályvezetők felelősséggel az igazgató és az általános koncepció továbbra is teljesíti céljait és célkitűzéseit. Nem számít, milyen módon. Nem rutin, akkor a fej az emberek boldogok. Ebben az esetben, az igazgató nem tud beavatkozni a belügyeibe osztálya. Találkozó jelenlétében sikeres soliderstva tisztán tájékoztató. Elve szerint csinál bármelyik kerek asztal. Felsővezetők kommunikálnak egymással. És a fejét az összegyűjtött információkat és strukturiruet.
Vezetője beavatkozás a folyamat megfelelő lehet szintjén a külső környezet: az ügyfél - társaság. És a beltéri környezetben, jól bevált, jól működő rendszer jobb egyszer ne zavarja. Csak szélsőséges esetekben.
Mielőtt valamit csinálni, a menedzser kell előre - mi fog történni? Mi ő, a vezető a jövőben?
- A vezető a jövőben folyamatosan fejlődik a képesség, hogy az új kapcsolat az események. Ez képes működni ebben a formában a pillanatban. Tudja fejből biztonságát. Ha egy férfi felmászott valahol nélkül biztonsági ismeretek - ha egy bűnöző. Gondozó emberek, munkavédelem - legyen az első helyen. Lehet, hogy gazdag, de ha valami elromlik egy alárendelt munkahelyi, boldog nem lesz - a bűntudat megeszi.
A globális értelemben a vezetője, amely, hogyan lehet megoldani a fő feladat most szembesül Oroszország - azaz, az emelkedés az ipar. Makroszinten, a női tagja előnyösen jelen nagyobb mennyiségben, mint most. Végtére is, a nők veleszületett felelősségérzet.
A legfontosabb dolog - a modern vezető kell gondolni, nem „szinten a homokozóban”, egy nagy, globálisan. Ahhoz, hogy egy teljes képet, hogy mi történik az üzleti folyamatokban, otthon és az országban.