Ismételt hideg hívás script, superiorseller
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_filter :: options_validate () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler :: options_validate ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
- szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_filter :: options_submit () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler :: options_submit ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
- szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler_filter :: value_validate ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 13.
- szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_plugin_style_default :: options () összeegyeztethetőnek kell lennie views_object :: options () in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 13.
- szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_plugin_row :: options_validate () összeegyeztethetőnek kell lennie views_plugin :: options_validate ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
- szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_plugin_row :: options_submit () összeegyeztethetőnek kell lennie views_plugin :: options_submit ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_argument :: init () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler :: init ($ véli, $ options) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/ views_handler_argument.inc on line 32.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
Mindig van mondanivalója, de félünk a reakció ezekre a szavakra
Hideg hívás script - ez valójában a script. A szkript, amely képes bekapcsolni során a hívást.
Az ismételt hívás - egy hívást, ami a menedzser, amikor egy potenciális vagy a potenciális ügyfél kéri, hogy hívja vissza annak érdekében, hogy egy találkozót később.
Például Alexander vezetője felhívja az ügyfelet, hogy Nikolai, hogy kérje a beleegyezését az ülés és a kinevezés. Válaszul, ő kap egy klasszikus válasz: „Sándor, sajnálom. Szeretnék találkozni és beszélgetni, de amint nagyon elfoglalt vagyok. "
Az ismert technikák a menedzser kell terelni a beszélgetést a helyes úton. „Talán szeretne találkozni velem jövő kedden?” Az ügyfél válaszol irritáció: „Elmagyaráztam neked. Nem érek rá most! Hívj két hét alatt. "
Természetesen a gyakorlatban a menedzser szükségszerűen emberek, akik nem látnak, sem beszélni. De ha van olyan valós lehetősége nyom kiskaput manager használni.
Ebben az esetben, Nyikolaj Vasziljevics adta menedzser ilyen lehetőség. Végrehajtása érdekében, és meg kell gyakorlat ismételt hívások.
Script hideg újrahívás
Kifejezésre potenciális vásárló: „Hívj vissza” lehet tekinteni egy féltve őrzött. Ez, ha nem is az ajtót, majd egy rés, amelyen keresztül tudja törni a siker a fény.
A következő hétfőn, csütörtökön, pénteken, a vezető fogja hívni a potenciális ügyfél nem unalomból, vagy azért, mert semmi köze, de az egyik oka: az ügyfél kérte, hogy hívja vissza, amikor a menedzser első vele a kapcsolatot, hogy gondoskodjon egy találkozót.
Végtére is, hogy pontosan a kérdésfeltevés rendesen, így az egyedi és vissza. Ne számíts semmi mást. Ha a menedzser hívott, hogy egy találkozót, de kaptam válaszul: „Visszahívás máskor”, akkor logikus, hogy egy második hívást.
Van egy jogos kifogás. Ezt úgy hívjuk, hogy egy találkozót, és ezért van értelme, hogy hívja, hogy egy konkrétabb választ. Az ügyfél azt mondta, hogy válaszolt. De a vezetők kell venni a kezdeményezést.
Jó és rossz script újrahívás
újrahívás script itt alakulhat ki a következő.
Számos vezető mondjuk ilyen esetekben elég, amire szüksége van. A következő példa bemutatja helytelen újra hívást:
„Jó napot, Mr. N. Ehhez Alexander - eladó a cég” lapos edénybe, és lozhka.LTD”. A legutóbb beszéltünk veled májusban, akkor azt fogja mondani, hogy a cégről együttműködés a cég „Minden rendben van.” Érdekli ez az információ, de voltak elfoglalva, hogy beszéljen. Most hívtam, hogy megtudja, ha érdekel, hogy többet tudjon meg a munka? "
Így a forgatókönyv a különbség óriási. Ahogy kérte, és ez a válasz.
Hogy tud válaszolni Mr. H ilyen szer? Valószínűleg ez utóbbi fog hallani válaszul: „Sajnálom, nincs időm”, vagy „Nem érdekel.” Persze, hogy végezzen a hívást hatékonyan és eredményesen sokkal nehezebb, mint csinálni a második (igaz) forgatókönyv.
Képzés - út a sikerhez
Ez az oka annak, hogy a vezetők és értékesítők kell folyamatosan gyakorolják a képzésben. Meg kell tanulni, minden alkalommal, hogy dolgozzon ki forgatókönyveket, és megtalálni, kiválasztani a megfelelő szavakat.
Annak érdekében, hogy megszerezzék a gyakorlati készségek, értékesítők kell rögzíteni a beszélgetést, majd hallgatni őket. Hallgatása közben, a hibák láthatók „mint a tenyerét.” A menedzser, egyértelmű, hogy miért vásárlók hajlandó menni a kapcsolatot, és nem hajlandó megállapodni a találkozót.
Kezdve a mondatot: „hívom, mert te és én már beszéltünk. Most azt akarom, hogy tudja, ha érdekli ez a kérdés még?”, A vezető soha nem lesz képes, hogy érdeklődést beszélgetőpartner.
Egy példa a sikeres hideg hívás script
Itt egy másik példa egy jó forgatókönyvet újrafelhasználás hideg hívás.
Ebben az esetben a kliens válaszolni fog. De mi? A menedzser lehet hallani újra: „Elnézést, Alexander, de még mindig nincs időm.” Ebben az esetben az ügynök szakmai fogja használni egy ismerős technikát „párkány”, hogy kapcsolja be a beszélgetést, és kérjen valami ilyesmi: „Mr. H, kíváncsi vagyok, mit csinál most? Kinek dolgozik, hogy a kínálat tálak és kanalat „és ebben az esetben az ügyfél köteles választ adni, mondván, valami ilyesmit:” Mi a termékeket a cég „Száz titok”, és vagyunk elégedve ezzel az együttműködést. " Ha a kezelő ismeri a versenytársak termékeit, megkérheti még egy kérdés, meg kell ismételni. hideg hívás script megy az alábbiak szerint:
- Milyen típusú termék „Red” vagy „Fehér” használ?
- Ez illik hozzánk „Blue” típusú.
- Csodálatos! A terméket, amely gyárt cégünk tökéletesen kiegészíti a „Blue” modell. Azt mindenképpen meg kell felelniük. Mit szólnál csütörtökön tizenkét? "
Természetesen a tárgyalások kimenetelét nem mindig pozitív, de egy ilyen forgatókönyv egy hideg hívás lehetővé teszi, hogy hozzájárulásának beszerzése az ülés, legalább 10% -ában. Ez tíz százaléka az emberek, akikkel a menedzser soha találkozni, ne próbálja meg, hogy a második hívást.