Cikke, a nyomtatás
Nagyon nehéz, hogy a megfelelő RFP tapasztalatlan designer, és azok ma is sok. Megkülönböztetni profi amatőr kliens nem tud, mert nem sokat tudok róla.
tervező munka az ügyfél megy keresztül ugyanazt a rendszert:
Az ügyfél az első tesz annak érdekében, azt mondta, hogy szeretne látni;
a tervező végez az elrendezés, és megjeleníti azt a vevőnek;
ügyfél azt mondja, hogy ő nem szereti;
tervezője összes javítást és újra azt mutatja, hogy nem tetszik, és meg kell ismételni azt.
Ez a ciklus folytatódhat a végtelenségig, de ez nem a legjobb megoldás. Így megállt a negyedik szakaszban, és meg kell, hogy a tervező nem volt megfelelő, a feladatmeghatározás a projekt úgy kell kialakítani, nagyon óvatosan. Nagyon ritka kilátás a tervező és az ügyfél azonos, de nem szabad elfelejtenünk, hogy a vevőnek mindig igaza van, de meg kell magyarázni neki, hogy és hogyan lehet a legjobban használni, hogy miért jobb kihasználása a javasolt koncepció. De minden esetben lehetetlen feltételezni, hogy a javasolt elrendezés teljesen csalódást az ügyfél, mert a tervező készül, figyelembe véve a véleményét és nem több. Elveszíti a munkáját, és keresni csak egy rossz híre. Feladatmeghatározás a projekt kell kidolgozni csak a párbeszédet az ügyfél. Ahhoz, hogy megvitassák minden részletet meg kell: színes, a kívánt képeket, szöveget, betűtípust, formák, és így tovább.
Ha a projekt végezzük követelményeivel összhangban az ügyfél, de ő nem szereti, meg kell magyarázni, hogy mindent végre, ahogy ő kívánta, hogy ez a kialakítás csak, mit akar.
Feladatmeghatározás a projekt
Hozzon létre egy műszaki leírás a projekt - ez a kezdeti szakaszban a munka. Jól megírt követelmények meghatározása lehetővé teszi, hogy gyorsan és hatékonyan befejezni a projektet, így a hozzájárulásával a nyomtatási és eljutni a következő projekt.
RFP tartalmaznia kell néhány példát modell, hogy vonzó lesz a vevő. Úgy segítse a tervező, hogy a kívánt csatornát, támogatja a stílus, de lopni ötleteket - elfogadhatatlan. Minden projektnek - egyedülálló.
Szerkesztési - fontos állomása létrehozása előtt az elrendezés. tervező munka egy ügyfél, hogy megszüntesse a hibákat, amelyek akkor jelentkeznek, amikor létrehoz egy projektet. Megérteni az emberi: mi lesz a reakció a rossz eredményt, előkészíti tárgyalási taktika. Feladatmeghatározás a projekt kell kialakítani, hogy a tervezési követelményeknek megfelelő volt, és egészen elfogadható mindkét fél számára.
Designer és ügyfélszolgálati menedzser kell egy kicsit pszichológus képes kommunikálni az emberekkel helyesen választani a hangot a beszélgetés, intonáció. A tervező kell sugároznia önbizalom, de nem önbizalom, hogy képes legyen válaszolni ügyfelek kérdéseire, hogy ő is megértse.
A menedzser dolgozó ügyfelek. Ezek az emberek úgy, hogy a legfontosabb tervező ellenséget. Ezek életben csak arról szól, hogy indul egy projekt, hogy gyorsabban, így nem veszi figyelembe az összes kis dolog, hogy segíteni fog a tervező, hogy gyorsan és pontosan végre azt. A kezében ezek az alkalmazottak jobban bízni a számítás becslések munkaidő, hogy információt gyűjtsön összeállításához a projekt. Ő tudja, hogy egy nagy lista kívánságait az ügyfél, de nem valószínű, hogy segíteni fog a tervező, hogy a munkát gyorsan.
Utasítsa el az ilyen emberek nem szükséges, de ez a szám a felelősséget nem lehet része a vita a projekt.
Head tervezés (művészeti vezető). Ez a személy tisztában van a design, tudom, hogy néha nehéz dolgozni az ügyfelekkel. de az ő szempontjából a véleményével művész tervező eltérhet. Ezért a tervező kell részt venni a találkozón vele.
Mégis rengeteg helyettesítők, amelyek útjában állnak a tervező és az ügyfél. Tudják megérteni a design, maga is végezhet ugyanazt a munkát, de ők nem művészek, így nem mindig osztják azt a véleményt, hogy a tervező, és azzal vádolják őket, hogy valami nem működik, mert ez az útmutató. Velük nehéz megegyezni a lehetőséget, hogy részt vegyen az ülésen, de a választás a tervező - nem.
Élő munkáját a tervező a megrendelő
A találkozón az ügyfél, akkor mutasd meg, hogy egy szakértő a saját területén. A tervező legyen pontos, tiszta és óvatos. Nem feltétlenül viseljen klasszikus öltöny, de ruhát kell tiszta és rendezett.
Itt található az ügyfél korábbi munkák. A vita során kipróbálhatja terjeszteni bizonyos elemek, amelyek egyértelműen mutatják a színek és árnyalatok, amelynek segítségével képeket tárol, betűtípusok, formában és méretben. A találkozó lehet halasztani, de ez egy másik lehetőség, hogy dolgozzon ki feladatmeghatározás, és kap egy ügyfél.
Ne használjunk túl sok szempontból érthetetlen, hogy az ügyfél, hogy fejtse ki részletesen, hogy miért került ez, vagy a fogalmat. Ha az ügyfél nyilvánvaló lesz érdemben a javaslatokat, ő vállalja, hogy további együttműködést, hagy elégedett és boldog.
- kérni - választ. Nyugodt és tiszta. Viselkedj nyugodtan és visszafogottan, magyarázza a kis dolgokat, mert az ügyfél nem érti a bonyolult tervezése és működése;
- kínál - úgy az összes ajánlat. Nem szükséges, hogy távolítsa el az összes ötletet, talán néhány közülük egészen elfogadható. Mindenesetre, ő a főnök, és ő fizet a munkát. Néhány ötlet akkor helyes, módosítsa, kiegészítse;
- elutasítja - több választási lehetősége. Soha ne menj egy találkozót egy ügyfél egyetlen elrendezést. Győződjön elrendezések, amelyek teljes mértékben megfelelnek a műszaki feladat. Szerkesztési a koncepció nélkül, a vélemény az ügyfél is elfogadható, mint egy lehetőséget. Minél több lehetőséget a tervező-hez, annál valószínűbb, hogy a munka nem volt hiábavaló;
- Ez megköveteli - reagálnak. Néhány elvetheti, fogadja el néhány, de meg kell, hogy reagáljon nyugodtan.
Elkészítése a projekt - nem könnyű feladat. Meg kell figyelembe venni a vágyak, az ügyfél és az egészséges logika. tervező munka az ügyfél emlékeztet egy beszélgetés egy beteg pszichológus, chef, az étterem és a látogató. A tervező kell nyújtania a munkájuk, mint egy művészeti, de érdemes megjegyezni, hogy most írsz rendelni.
Száma azt mutatja: 1523