Tudd Intuíció, előadás, kommunikáció tervezése és konfiguráció-menedzsment projekt
Kivonat: A formáció a kommunikációs stratégia. Egy példa a kommunikációs stratégia. Azonosítása a projekt konfiguráció-menedzsment tárgyakat. Ahhoz, hogy hozzon létre egy új konfiguráció elemet. Project infrastruktúra. Példa követelmények a projekt irodai infrastruktúrával (track). Példa infrastrukturális projekt létrehozásának folyamata. Formázás A projekt konfiguráció alapvonal. A projekt szervezésének konfiguráció-menedzsment. Szervezet dokumentálása állapotát konfigurációs elemek. Példa nyújtanak bejelentés eljárásokat. Példa Egy dokumentum elosztási eljárás. Példa dokumentum előkészítési eljárások. Példa eljárások jelentési tevékenységek.
Megalakult a kommunikációs stratégia
Tartalmával kapcsolatos minden tájékoztatást a projekt információt kell tartalmaznia a következőket.
- Igényeinek kielégítése a projekt résztvevői, hogy megértsék a projekt résztvevői számára lehetővé kell tenni, hogy egy objektív, teljes és következetes tájékoztatás a céljait és a projekt, és képes legyen kialakítani a saját véleményét a projekt irányításához.
- Igényeinek kielégítése projektben résztvevők úgy érzik érdekeltek egyértelműen meg kell érteni, hogy mit eljárást ír elő, a szervezet való részvétel a döntéshozatalban a projekt, van-e bármilyen visszajelzést csatornákat. hogyan lehet vonni a legfontosabb része a projekt számukra.
- Igényeinek kielégítése a projektben résztvevők jogszabály alkalmazottak tájékoztatni kell, ami azt jelenti,
módszerek, eszközök, feltéve, hogy azokat a lehető leghamarabb, hogy alkalmazkodjanak a feltételeket az új szervezeti és működési környezetének üzleti szervezet.
Egy példa a kommunikációs stratégia
Tipikus szerkezet egy kommunikációs stratégia tartalmazza a következő szakaszokat.
- Céljait és résztvevőit tájékoztatják a projekt példa:
Ennek része a stratégia által végrehajtott informáló nem korlátozódik kizárólag az alkalmazottaik részére a szükséges információt a projekt. tájékoztatása célok növelését célzó munkatársi lojalitás a cég projekt, amely a végső célja a változások kezelése - a zökkenőmentes átmenet biztosítása érdekében, hogy egy új üzleti szabvány. Mielőtt tájékoztatása folyamat három fő célkitűzése van:
- tájékoztatást nyújt a célközönség a célok, célkitűzések és a projekt eredményeit:
- tájékoztassák az alkalmazottakat a projekt, annak fontosságát és előnyeit;
- rendelkezésre állásának biztosítása, pontosságát és időszerűségét információt a projekt;
- fenntartani érdeklődését a projekt minden szakaszában annak végrehajtását;
- időben tájékoztatja a közelgő változásokról a célközönség;
- alkot képet a projekt, mint egy nyitott, átlátható és hozzáférhető kezdeményezéseket;
- végrehajtására vonatkozó információk összegyűjtése az elvárások / félelmek üzleti szakértők közelgő változások;
- alkot egy képet a projekt egy olyan kezdeményezés, készen arra, hogy visszajelzést adjon. válaszolni a kérdésekre, és segít megoldani felmerülő problémák;
- hogy előzetesen információt a végfelhasználók a soron következő események kezelésével kapcsolatos változások;
Megjegyzés egyes személyek felelős a projekt kommunikáció, és helyüket a szervezeti struktúra a projekt.
Információk alapján a fent leírt célokra, megfelelő megválasztásával három célcsoport, amelyre a lépéseket tekintve kommunikációs lesz irányítva. Különbségek kijelölt csoportokat, amelyre jellemző a felelősség mértékét / részvétel a projekt hierarchiájának pozíciókat a vállalaton belül, és ezért a hűség az eredményeket a projekt, mert a használata több csatornát és tájékoztatási intézkedések mindegyik.
Általános szabály, hogy azok vezetői, illetve vezető szakértők lineáris egység teljes információt a meglévő üzleti folyamatokat egy adott régióban, amelyek részt vesznek a harmonizáció a lista a változási folyamatok.
irányítást és ellenőrzéseket, amelyek hatnak a fő kapcsolattartó változás kontroll csoport, és a hálózat végrehajtásáért felelős. Tudatosságuk és aktív részvétel a változási folyamat kezelése kritikus a projekt.
A második szintet a munkavállalók szintjének munkaközösségvezetők, akik felelősek a végrehajtását változás menedzsment intézkedések helyi szinten, mint a kapcsolat a hálózat feladata az átalakítás és a végfelhasználók
Üzleti szakértők között lehet felelős az átalakítás.
Az alkalmazottak a cég, amely később kell majd foglalkozni az új folyamatok és rendszerek a mindennapi munkát. tájékoztatása célokat elsősorban a növekvő elfogadását a rendszer az adott célközönség.
Hatékonyságának tesztelésére meglévő formális kommunikációs csatornák a következő egy listát a javasolt kérdések [5].
- Milyen gyorsan és milyen gyakran a hivatalos döntés a cégvezetés továbbítják ezeket a kommunikációs csatornákat?
- Amelyhez az érdekeltek tájékoztatást ezen a csatornán keresztül?
- Ami a hatályos és eredményességét a kommunikációs csatornát. hogy van-e a felelős személy, hogy lehetséges-e használni a belső és külső kommunikáció?
- Hogy van a minősítés a kommunikációs csatorna?
- Ami a csatorna megfelel a mai kor igényeit információt, ha van neki interakciós interfész az új információs és kommunikációs technológiák?
De a következő kérdések listáját a legeredményesebb informális kommunikációs csatornák.
- Ki a (nem hivatalos) vezető szerepet tölt be a szervezet?
- Akinek véleménye van a legnagyobb súlya a vita fontos kérdéseket?
- Mi az a hozzáállás a szervezet nyílt terjesztése projekt információ és az átláthatóság a tevékenységek kapcsolódó osztályok?
Így a kommunikációs csatornák formájában 3 csoport: a formális projekt-specifikus és informális.
7.2 táblázat. Példa kommunikációs mátrix
Elemezve a kommunikációs mátrix függőlegesen, meg tudja határozni a stratégiai jelentőségű egy adott kommunikációs csatorna, ha ez a fő kommunikációs csatorna nagyszámú érdekelt csoportok, meg kell fontolnunk, mint egy jelentős eszköz a projekt.
- projekt visszajelzést Szervezet
Az igény, hogy végre visszajelzést szabályozási kört, beleértve a kommunikáció, indokolt lehet a következő.
A hatékony kommunikáció csak akkor lehetséges, ha a kétirányú kommunikáció design - a jelenléte az előremenő és visszatérő link. Az utolsó biztosítja az első ellenőrzés.
Hatékonyságának ellenőrzése információs csatornák magában a következő szempontokat:
- a minőségi információ a projektről, jön át létrehozott hivatalos információs csatornák;
- megfelelő intenzitású beérkező információk;
- teljességét a kapott információk alapján a megadott információk hivatalos csatornákon.
A fenti 5 pont a lista nem teljes, a szakaszok kommunikációs stratégia. de ezek a legjelentősebb, és mint általában, előállításához szükséges kompetens kommunikációs tervet.