Ken Blanchard - vezet a magasból siker - 61. oldal
Ami egyfajta tulajdonosi révén képessé. Nagy teljesítményű szervezetek nem függ néhány nagyon erős vezetői vagy vezetői, de alaposan kidolgozott állapotban, mint a munkavállalók. Ez lehetővé teszi, hogy egy önálló irányítás és közös tulajdon és a gyors cselekvésre, ha a helyzet úgy kívánja. Mozgó a döntéshozatali folyamat a lehető legközelebb a tevékenység helyén, - ez a gyakorlat nyújtó hatóság. Servant vezetők nagy teljesítményű szervezet olyan környezet megteremtése, amelyben az emberek szabadon rendelkezhet a hatalom, ha szükséges.
Használata a hatalomátvétel a felső vezetők, hogy az emberek legközelebb az intézkedés jól illusztrálja az a tény, hogy a múlt, a Summit Point, foglalkozik a viselkedési egészségügyi és finanszíroznak az állami és a helyi forrásokból. Eunice Parisi-Kearu, az egyik kutató a nagy teljesítményű szervezetek lehetősége volt, hogy együttműködik a vezérigazgató Ervom Brinker (figyelemre méltó példa a vezér-szolga). Amikor Herve hivatalba lépett, úgy döntött, hogy alapvető fontosságú, hogy terjeszteni hatalom koncentrálódik a hierarchia csúcsán, és lehetővé teszi az alkalmazottak, hogy a döntéseket az első sorban, az életüket befolyásoló és a szolgáltatásokat, hogy ezek a munkások nyújtanak. Az első lépés az volt, hogy szervezzen egy csapat képzés vezető cég vezetői, a megközelítés, amely kiemelte a hozzáférés vezetés és a hatalom. Brinker várható, hogy a felső vezetés lesz egy jó példa az átmeneti időszakot egy hierarchikus szervezet a csapat kultúra. Így már sikeresen teljesítette. Summit Point jelenleg támogatja a csapatmunka. Például minden csapat határozza meg a saját minőségi, folyamatosan figyelemmel kíséri a haladást, és kap pénzjutalmat alapuló eredményeket. Az alapot a kártérítés kiszámítása - az úgynevezett „fizetni a munka eredménye.” Most, amikor a vezérlő karok a kezükben, a csapat nagyra törőbb célokat, mint azok, amelyeket beállított ilyet. Válogatás a minőségi és mennyiségi adatok azt mutatják, rendkívül magas ólom-szolgáltatás eredménye.
• új szolgáltatásokkal bővült (pl megelőzés), ami növelte a bevételt $ 5.000.000.
• Drámaian emelkedett kommunikációs egységek között.
• Továbbfejlesztett morál az alkalmazottak és az elszigeteltség, jellemzően a terület a feszült, erőteljesen csökkent.
• Bár az átlag az iparág forgalma aránya 29%, a Summit Point, ez az arány csak 9%.
Vezetés-szolgáltatás révén több sikert és értelmet ad tevékenységek
Az ő klasszikus könyv, „Part-time” ( „A félidő”) Bob Buford kiderül, hogy a legtöbb ember a félhomályban pályája, szeretnék munkájukat, hogy értelme legyen, és ne csak akkor lehet sikeres, el akarják adni, nem kap. [79] Szervezet által vezetett vezetője szolgák, gyakran hoznak létre olyan környezetet, amelyben az emberek minden szinten lehetnek sikeresek, és ugyanabban az időben, hogy van értelme.
Ma túl sok vezetők összpontosítani a siker eléréséhez, és szerintem ez csak attól függ, hogy felhalmozott vagyon általuk elért értékek elismerése az általuk a hatalom és státuszban vannak. Mindenesetre ezek a dolgok, nincs semmi baj, amíg nem azonosítja őket. Van egy alternatív módja: összpontosítanak ellentétek minden ilyen tulajdonságokat, ahogy mozog a sikert jelentősége. Szemben a vagyonosodás? Ez a nagylelkűség minden értelemben (idő, tehetség, kincs), és a vágy, hogy segítsen másoknak. Mi az ellentéte az elismerés? Ez a minisztérium. Ezzel szemben a hatalom és státusz? Ez egy olyan kapcsolat szereteten alapuló.
Ennek eredményeként a több éves munka jöttünk azt hinni, hogy ha koncentrálni csak a siker, akkor soha nem fog találni a jelentését. Ez a fő probléma a vezetők, alkalmazottak maguknak: soha nem megy túl a maga módján. Másrészt, ha összpontosítani az értelemben - a nagylelkűség, a szolgáltatás és szerelmi kapcsolatára vonatkozik, - meg fog lepődni, hogy mennyire sikeres lesz. Gondoljunk csak Teréz anya. Ez nem lehet kisebb, mint az, hogy vigyázzon a vagyonosodás, elismerést és állapotát. Egész élete középpontjában az értelemben értékének tevékenységét. És mi történt? A siker kísérte. Az ő esetében kapott hatalmas pénzügyi támogatást, akkor már elismert a világ minden tájáról, és a legmagasabb állapot (szociális helyzet) mindenütt, ahol csak ment. Ő volt a vezető-szolga a legnagyobb mértékben. Ha elsődlegesen az úton, akkor a hangsúlyt kellene az embereket. Ezt követően a siker, és az eredményeket fog jönni hozzád.
A csodálatos történet illusztrálja a gondolatok értelmében, volt néhány évvel ezelőtt, a több száz méteres versenyt a paralimpiai játékok Spoukeyne, Washington. Kilenc futók várt feszülten pisztolylövés. Amikor jött, rohant, hogy a célba, amilyen gyorsan csak hagyja, hogy a fogyatékosság. Mintegy harmada a távolság az egyik fiatal férfi esett. Megpróbált felkelni, és visszaesett. A kétségbeesés, feküdt a szőnyegen, és zokogott. Míg hat futók tovább versenyezni a célba és a lehetséges győzelem, a két fiatal férfi, hallva a zokogás, az ellenfél visszafordult, futott az elesett, és segített neki talpra. Ezt követően a három fiú kezét, elindult egy taposómalom, és át a célvonalon együtt, jóval később, mint a többi futamot. A közönség megdermedt csodálkozva, de amikor a közönség rájött, hogy mi történt, minden felállt kórusban, és tette ezt a fiatalembert, hosszú és hangos ováció, mint a győztesek a versenyen.
Az egész életünk áll meg a cselekmények hogy mi kölcsönhatásban vannak egymással. Mi lehet választani a mások szolgálata és a szolgáltatás az önálló. A legtöbb futók mellett döntöttek személyes siker - a győzelem, míg a két elutasított álmaikat megnyerte a javára a mások szolgálata. A tömeg válaszolt erőszakos izgalom, mert mindannyian szeretnénk jobban élnek, és ezek a fiatalok egyértelműen megmutatták, hogy ez mit jelent. Tettek más választás - jártak a vezetők az életben.
Reméljük, hogy a választás a jövőben lesz olyan. Mi, mint a vezetők, az élet folyamatosan lehetőséget kínál arra, hogy úgy dönt, hogy szeressék és szolgálják egymást. Nemrég valaki megkérdezte Margie Blanchard: „Te éltem Ken közel 45 éve, nem úgy gondolja, hogy ez a fajta vezetés.?”. Azt mondta, „Leadership - ez a szeretet szeretet az ő küldetése Szerelem az ügyfelek, az alkalmazottak, és még önszeretet, mint a szeretet, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kihagyja mások előtt, hogy így mutatja magát teljes pompájában ..” . Ez a módja annak, hogy a felső vezetés.
13. fejezet
Definiálása perspektíva vezetés
Ken Blanchard, Margie Blanchard és Pat Zigarmi
Nos, hallott minket. Az egész könyv, amit veled megosztott nézeteinket vezetés - a gondolatok vezetés és hogyan motiválják az embereket. A kilátás vezetés alapja az a meggyőződés, hogy a teremtés a nagy vezetők a szervezet kell, hogy célozza meg az összes helyes célt, és hozzon létre egy látomás. Biztosítaniuk kell, hogy az egyes alkalmazottaik vannak rendelve rendesen mind az ügyfelek és a saját munkatársak. A vezetők kell összpontosítani szolgáltatás helyett a tény, hogy ők szolgáltak.
Most rajtad a sor.
E fejezet célja, hogy segítsen meghatározni a saját szemszögéből a vezetést. Ez nem csak segít tisztázni a gondolat vezetés, hanem felkészülni, hogy mit lehet osztani véleményüket másokkal.
Miért fontos, hogy meghatározzák a saját tiszta képet a vezetés? Ken Blanchard jött ez az ötlet, miután elolvasta a könyvet Nouela Tichy „Leadership Engine” ( „The Leadership Engine”), és interjúkat Nouelom egy időben, amikor együtt tanácsos cég Yum! Brands. Nouela kiterjedt kutatások kimutatták, hogy a hatékony vezetők világos és érthető szempontból a vezetés és készek arra, hogy ossza meg másokkal, különösen azokkal az emberekkel, akikkel dolgoznak. [80]