3 márka menedzsment ötletek a magával ragadó márka menedzsment
Mi az Ön számára a „márka”?
Ez a kép a cég, amelyben azt vetíti előre, hogy a külvilág, vagy a belső kultúra, ami tükröződik a termékek vagy szolgáltatások?
Ki felelős a márka az Ön vállalkozása? Hogy a márka folyamat? Azaz, milyen lépéseket teszel, hogy erősítse a márka a piacon, és mennyi a vállalat erőforrásait befektetni a fejlesztés?
Ma szeretném megosztani veletek három ötlet az épület lenyűgöző márka, ami remélem segít, hogy sikeres lesz ebben a nehéz gazdasági időben.
IDEA # 1: Brand Management - Ez a feladat a szervezetben mindenki
Sokan azt hiszik, hogy a menedzsment a vállalat márkaneve származik a székhelye a Corporation. De ez csak egy mítosz. A márka menedzsment magában foglal mindent, ami a cég, a termeléstől az értékesítésig.
Ha jön a márkabolt, és te ott a rossz szolgáltatást, amennyiben ez érinti a hozzáállás, hogy a márka?
De ha rosszul képzett, és az interakció az ügyfél cég tetemes mennyiségű vásárlók, minden erőfeszítés és fejlesztési költségei a cég márka ellensúlyozza alkalmatlan személyzet.
Ez az emberi pszichológia. Nem érdekel, amit a szervezet képvisel. Nem érdekel, hogy mennyit fektetnek be márkaépítés a cég. Ha nem vagyunk vele kapcsolatba kap sérült áru vagy gondatlan magatartása az eladó, akkor búcsút a cég a lehető - örökre.
Vállalkozó rendelkezik a teljes körű tulajdonságok, amelyek létrehozásához szükséges a sikeres üzlet. De ha a termelés megteremti termékek a hiba, és az eladók durva és figyelmetlen, akkor nem számít, hogy hogyan dolgozott az építőiparban a márka, a siker nem.
Minden ember dolgozik az üzleti van a márka, és ez javíthatja vagy tönkreteheti a szemében a vevő.
Ha - a munkavállaló a cég, hogy a felelősséget a cég márka. Az Ön kezében ő kép, jövendő győzelmek és a nyereség. Az Ön kezében megelégedésére az ügyfelek és a saját növekedési ez a társaság.
Ha - a tulajdonos, akkor még nagyobb felelősséget márka menedzsment. A vonat minden dolgozóknak, hogy - a fő összetevője a márka. Képesek, hogy a márka a legismertebb és legsikeresebb saját iparban.
Ötlet # 2: Superbrand - LOVE IS KÖLCSÖNÖS
Superbrand - több, mint „hasonló”. Superbrand - egy igazi, kölcsönös szeretet közted és a vásárlók.
Az igazi szeretet nem lehet mesterségesen létrehozott egy illetékes PR, valamint, hogy nem sorakoznak fel a márka folyamatot. Ez is szerzett csak azzal a feltétellel, hogy az ügyfél minden alkalommal tapasztalható hatalmas hullám pozitív energiát a kölcsönhatás a cég.
Az igazi szeretet is előfordul, ha következetesen meghaladják a várakozásokat. És a felesleges vásárlók elvárásainak is meg kell a felelősséget az egyes alkalmazottak.
Az üzleti életben, mint minden emberi kapcsolatok, lehetséges, hogy beleszeret a létrehozott kép, de az igazi szeretet csak akkor lehet valaki jól ismerünk, és akikkel a hosszú távú kapcsolatok. Köszönetet mondunk azoknak, akik játszanak jelentős pozitív szerepe van az életünkben.
Összehasonlításképpen, az Apple és a Microsoft, láthatjuk a különbséget „mint a / használni, mert többé-kevésbé kényelmes és olcsó” és a „szeretet”. Az Apple termékek zuhanyfülke és a vágy, hogy az emberek a boldogságot. Nem PR nem segít a Microsoft megnyerni a szeretetét, hogy nyert az Apple.
Élvezem a termékeiket. Szerelem az ügyfelek. Kifejezni, hogy a szeretet. És akkor sokan válaszolunk Önnek cserébe.
IDEA # 3: Ahhoz, hogy egy nagy cég KÜLSŐ márka kell felelnie a belső
Lehetetlen, hogy egy nagy ember és a külső világban, nem először fejleszteni a belső világ és vele együtt a tulajdonságokat a nagylelkűség, a bizalom, képes megtartani a szavát, és a vállalat nem lesz nagy fejlődése nélkül a belső kultúra. Gondoljunk márkamenedzsment egy nagy mosollyal és egy fényes? Rossz.
Ha szeretne lenni a vezető ezen a piacon, és termel a túltermelés, hanem maguk is „horoshistom”, és a kultúra a cég húz csak a „C grade”, a külső kép, előbb-utóbb lesz feltörni.
Mindenki tudja, hogy az erősebb vezető, annál csapata. Minél többet van átitatva a kultúra tökéletesség, annál inkább képes lesz, hogy inspirálja az alkalmazottai. Megalakult a cég márka függ a vezető közvetlenül.
Ha az emberek jönnek dolgozni tudva, hogy itt tudnak érhessenek el, ez a lelkesedés fokozatosan behatol az üzleti folyamatok.
Élünk egy időben a zsugorodó gazdaság, amelyben a javaslat jelentősen meghaladja a keresletet. Ahhoz, hogy egy vezető az iparágban, és továbbra is növekszik, és nem összehajtható, meg kell építeni magunknak egy név, egy lenyűgöző márka.
Superbrand kezdődik vezetője, a hangsúly a folyamatos javítására magukat és tevékenységüket. Továbbá, ez a kultúra meg kell megtermékenyíteni személyzetének minden tagja, és velük együtt a relé a szeretet, hogy a termék az ügyfeleinek, ami a legjobb termékeket, amelyek csak tud létrehozni, és értékesítése a legjobb módja, hogy ő is eladni.
Ha a vezetés, irányítás, termelési, értékesítési részleg és az összes többi összetevő a szervezet telített ez a kultúra, ha a termék nyeri az ügyfél szív, ami a kölcsönös szeretetet őket, majd a márka lesz igazán magával ragadó.
Sok szerencsét létrehozásában saját magával ragadó Superbrand! 🙂
Minden logikus és helyes, ez egy sajnálatos, hogy a feje az orosz cégek, különösen azokban a régiókban, alábecsülik a valós értékét a márka.
Talán azért, mert többnyire a férfiak, és nem érzi úgy, egyértelműen az ok-okozati kapcsolatok?
Vagy a kultúra és a nagylelkűség nem elegendő, vagy a törekvés a rövid távú profit minden áron kitolja kérdések vállalati kultúra és arculat az utolsó terv?
Mindenesetre, elveszíti, és a fogyasztók és a munkavállalók és a magát „vezér”.
A cikk lenne ilyen Zenk!
„Super Brand - a kölcsönös szeretet” - pontosan milyen nagy azt mondják! Lizonka, te vagy a mester a toll! Örülök, hogy olvassa el a cikket! Sok szerencsét minden erőfeszítést és kimeríthetetlen ihlet!
Elizabeth, kösz a cikket. Számomra ez nagyon időszerű, mivel jelenleg keres az első vásárlók. És az „első kísérlet” állítólag szép, finom és rózsás -, de ezzel, és elkezdem a márka.
Nagyon tetszett! Ebben a cikkben, úgy éreztem, egyértelmű különbség a jó és nagy. És ez a felismerés, hogy ha boldog akarsz lenni, el kell menni az összes arra törekszenek, hogy szüntesse meg az utóbbit.