Vissza az árut a garanciális időszakon belül
Kérdés vissza az árut akkor jelentkezik, ha a hibát nem találni benne. Ilyen lehetőséget biztosít a szavatossági idő. Fontos megjegyezni, hogy a házasság a termék nem érzékel azonnal, hanem csak egy idő után, vagy bizonyos feltételek mellett. Ezért, a tudás a vevő az alapvető rendelkezéseknek a jogi keret végrehajtása a kiutasítási eljárás és a cseréje hibás áru van szükség.
Állami szabványok a jótállási idő az áru
Az RF törvény „A szabványosítási” fogalmát a jótállási idő nem kapcsolatos kötelező követelmény Gosstandart, így ez a kifejezés tanácsadó és nem kötelező jellegű. A jótállási idő változik méretű (néhány nap vagy néhány év), a természet (élelmiszerek, háztartási gépek, stb.) Ugyanakkor a jogi szakirodalom nem egységes meghatározására a kifejezés, így a jogi szempontból a kérdést a garanciális időszak ellentmondásos.
Garanciaidő részeként kötelezettség nem lehet átméretezni (bővített), szakítva a keresetlevelet vagy helyreállított bírósági döntéseket.
A jótállási idő nem a fogalom elévült, ezért nem tartozik a vonatkozó szabályok felfüggesztésére az elévülési idő.
Telepített garancia a minőségi mutatók az áru, építési beruházás, szolgáltatás vagy szabványok (kormány, ipar), vagy a szerződés feltételei (előírt felek által a dokumentumban).
Az RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai (a törvény), a gyártó jogosult megállapítani a szavatossági idő. E lehetőség szerint az eladó nem indokolt, hogy csökkentse a garanciális időszak, korábban meghatározott, a gyártó által. Joga van csak, hogy növelje meg, miközben minden a további kötelezettségvállalásokat rossz minőségű árut.
Ennek hiányában létrehozott garancia a gyártó által, ilyen lehet meghatározni függetlenül az eladó.
Art. 19. A törvény védi a vevőt, ha a jótállási idő még nem állapították meg senki, sem a gyártó, sem az eladó. Ilyen feltételek mellett azt határozza meg, hogy 2 éven belül a vásárlás napjától az árut, ha a szerződés nem hosszabb időtartamot. Ebben az időszakban, a vevő jogosult panaszt tenni a minőség.
A kiindulási pont kezdetét a szavatossági idő, kell a vásárlás dátumát az áru, ha a szerződés nem tartalmaz semmilyen más körülmények között. Ha lehetetlen meghatározni egy napja számítás a jótállási időszak az áruk indul a nap gyártási.
Jelenleg végre a törvény nem kerül sor, de a szezon vissza kell hamarosan a megvásárolt nyarán téli cipő tudunk télen inkább a nyár végén a szavatossági idő.
Meg kell jegyezni, hogy Tyumenba Vlagyivosztok, Murmanszk, St. Petersburg, Krasnodar, megkezdésének időpontja az egyes évszakok eltérőek. Szezonális időzítés a Kormány által meghatározott külön város.
Gróf garanciális időszak tételeket vásárolt a katalógusban vagy magazin online áruház, kezdve az átadás időpontjától az árut a vevőnek.
Az eljárás az áruk visszaküldésének garancia
Előfordul, hogy a hibák jelennek meg, miután a felhasználó használni kezdték. Még ha a hiba nem volt kimutatható a korábbi, ez a termék is vissza lehet vissza a boltba, mert az tartozik, hogy a rossz minőségű. Leggyakrabban a minőségi hiányosságok a jelölt áruk az első napon a használatát. Ugyanakkor a rendelkezésre álló feljogosítja a fogyasztót, hogy visszatérjen a hibás árut, nem csak az elején és az egész a szavatossági idő.
Az elsődleges és a legfontosabb feltétele a végrehajtására rossz minőségű árut visszatér eljárás bizonyítani előfordulásának nyilvánvaló hibákat, mielőtt a terméket vásárolta a vevő. De ez nem zárja ki a vis maior körülmények, ami miatt a megjelenése hibák.
Ebben az esetben a felelősség eltávolítjuk az eladó. Ennek hiányában a bizonyosság, hogy meghatározza az oka a hiba készült szakértői vizsgálat, amely az eladó fizeti. Sértett vevő lehet minden szakaszában a vizsgálat eredményeit, valamint kihívást jelent az eredményeket.
A törvény egyértelműen szabályokat és feltételeket, amelyek alapján meg lehet végezni a visszatérítés vagy árucsere a boltban. Vevő visszatérhet a megvásárolt árut az eladónak, ha nem használja, és feltéve, hogy az írásbeli visszatérítési kérelmet az említett áruk.
Alkatrészek, amelyek szükségesek a fogyasztó, hogy visszatérjen a termék regisztrációs eljárás:
- személyazonosító okmány (jellemzően útlevél);
- a termék maga használata nélkül külső jelek (horzsolások, chipek, karcolások és így tovább.);
- szerves csomagolás (konténerek);
- ellenőrizze (védjegy, Teller);
- egy teljes tag (vagy matrica) a termék (leggyakrabban utal, hogy a ruhák):
- jótállási jegy.
Ha egy csekket már elveszett, a vevő bizonyítani tudja, hogy a termékek értékesítése az eladó által neki a bíróság. Kifejezés, amit vissza kell térnie a megvásárolt terméket a boltba, 14 nap, ha a termék megfelelő minőségét. A tétel lehet visszaküldeni, nem csak a jelenléte egy írásos panaszt, hanem a legutóbbi nyilatkozata orálisan.
Milyen időkeretben lehet visszatérni a biztosíték?
Az általános szabályok leírt törvény árunak az észlelt hiba lehet vissza az eladónak a garanciális időn belül vagy eltarthatóságát ezt a terméket. Ha a garanciális nem lett beállítva, az eladó (gyártó), akkor ez az időszak tekinthető a 2 éves időszak a vásárlás dátumát.
A műszakilag igényes termékek (külön típusú termék), miután feleségül vette a visszatérítést lehet tenni 15 napon Beszerzési tartalmazza. A technikailag kifinomult termékek közé tartoznak: mosógép, számítógép, TV, autó, hűtő, és így tovább.
Visszatérítéseket ilyen termékek a garancia ideje (16 vagy több nappal a vásárlás után) végezzük bizonyos feltételek mellett:
- Megállapította hiánya érdemi;
- Sellers megsértették törvényes határidők megszüntetése a termék hibás (javítást végeztek hosszú kijelölt időpontja);
- amikor az árukat nem lehet használni az aggregált több mint 30 nap évente időszakában a garancia miatt gyakori számú javítások dolgozik hibaelhárítás.
Tekintettel a fentiekre, meg kell jegyezni, hogy a közös időpontot a visszatérő hibás árut.
Ne feledje, hogy a visszatérés a hibás (amelynek gyártási hiba) az eladó az áru végezzük a 14 napos időszak napjától annak megszerzése, valamint jelenlétében írásos panasz a vevőtől. A panaszt írásban és tartalmaznia kell továbbá a húr „Nyilatkozat”, a következő pontokat: a vásárlás dátumát és árlista az észlelt hiányosságok a használat során, a szám és az ügyfél aláírása. Ha az utóbbi elvégzi a visszatérítést az áru a boltban, amikor az esedékesség időpontjában (14 nap), az eladó (gyártó) köteles visszaadni a teljes áru értéke 10 napon belül attól az időponttól az állítást.
Mi van, ha az eladó nem hajlandó elfogadni az árut a garancia?
Néha az eladó a vevő hangot elutasítása az áru átvételét a garancia. De ez bonyolult kérdés van egy megoldás. Először is, meg kell fellebbezni a vezetést a boltban egy írásos kérelmet. Egy ilyen panaszt tesz a szabványos A4 méret és tölti ki a vevő a kezét.
A törvény szerint, a vevő jogosult arra, hogy a visszatérítés egy termék, amelyben a hiba fedezték fel. Ez a szabály vonatkozik a megvásárolt árut részletekben és kamatfizetések.
Üzletek ebben az esetben a vevő köteles fizetni a már kifizetett összeg őket kölcsön, és a kiegészítő díjak levonták a kölcsönszerződés. Term visszatérítés összege nem több mint 10 nappal a regisztráció után a kiutasítási eljárást.
Abban megtagadása az eladó fizeti a szükséges összeget a megvásárolt áru nem megfelelő minőségű nélkül jogos indokok, hogy a vevő jogosult írásbeli reklamációt benyújtani a Szövetségi vagy a keresetlevelet a bíróság.
Felvették hasznos? Igen Nem 0 közül 0 olvasó hasznosnak rekordot.
Senki még nem tweetelt. Ha az első!