Hogyan lehet növelni a nyereséget taxi, egy orosz-amerikai Academy of taxi üzleti
A legtöbb tulajdonosok taxi társaságok magukat a tulajdonosok a rendes taxi szolgáltatás, nem más, mint egy másik X, mint a taxi szolgáltatás a városukban. Ez a gyökere minden problémát.
Ha nem látja a különbségeket, hogyan látják az ügyfelek? Ha az ügyfelek nem vagy eltér a versenytársak, akkor soha nem lesz elegendő számú rendszeres vásárlók (vagy állandó partnerek, hogy a kínálat az ügyfelek). Ha nekem egy taxi szolgáltatás nem különbözik a szolgáltatás B, aztán majd mindkettőt használni, és az alku, hogy nézzen körül keresve valami jobb.
Ha kiad minden alkalommal a törekvés az új ügyfelek, akik menekülni, amint lehet elérni, hogy „fogás”, annál több pénzt fog soha ebben a szakmában nem keresnek. A lakosság a város (és így a száma, a potenciális vásárló) korlátozott, és ha minden a potenciális ügyfelek is áthaladnak a kezét, és fuss el, de az üzleti vegye le a csőben.
Tehát meg kell állítani, hogy az egyik a sok közül. Ahhoz, hogy ez nagyon egyszerű: meg kell adni az utasoknak, hogy mit akarnak. Mivel a taxi vállalkozás nem tesz szinte senki, akkor meg kell, hogy milyen a konkurencia csinálnak, és abba, amit csinálnak.
A legtöbb esetben, ha a tulajdonos a taxi szolgáltatás nem tudja, ki az ügyfelek, és mit akarnak, ő próbálja csalogatni ügyfelek olcsó áron.
A probléma az ügyfelek, amelyek elvégzik a legolcsóbb, hiánya volt a hűség. Az ügyfél számára, amely az első számú prioritás, amikor kiválasztják a taxi szolgáltatás - ez az ára elfut, amint a versenytársak felajánlja neki a szolgáltatást alacsonyabb áron, mint a tiéd. És tudom garantálni, hogy mindig lesz egy idióta pénzzel, aki úgy dönt, hogy ő most keres milliókat az üzleti taxi vbuhali egy csomó pénzt, nyisson meg egy új taxi és egy ideig lesz a legolcsóbb. Természetesen a több millió ő nem keres, és egy idő után, amikor egy ilyen stratégia, az üzleti lesz borított réz-medencében, de ha pénzt tőle sokkal több, mint te, és mielőtt a legolcsóbb volt akkor, akkor komoly problémák mert a legtöbb az ügyfelek fog futni tőled neki.
Így, ha azt szeretnénk, hogy építsenek egy vállalkozás, amely összehozza a betevő, hogy a legolcsóbb - nem lehetséges.
2. A következő csoport az ügyfelek - akik utaznak a munka. Vagy a vállalkozások tulajdonosai kötődik a tény, hogy a tulajdonos fityeg városról városra, országról országra, így foglalkozik. Általános szabály, hogy ezek az ügyfelek nem fizetnek az utazást ki a zsebéből. Az utak kapják. Ezért, ha nem fogja eladni őket egy kört a Rolls-Royce, azt nekik, hogy a cég nem ad pénzt, hanem emelni őket a szokásos gépek az üzleti osztály autó nagyon egyszerű.
Esetükben a legfontosabb dolog - ez a kiszámíthatóság. Mert töltenek sok időt az úton - repülőgépek, repülőterek, pályaudvarok és így tovább - akarnak minimalizálni időt az úton, azaz a akarnak, például akkor, amikor mennek a repülőtérre, az autó már a helyén van, így nem kell várni.
Ezek az ügyfelek, különösen azok, akik dolgoznak a nagybátyja, nem magát, akkor vonzza a hűségprogram, azaz kapnak „bónusz kilométeres”, a „platina”, és így tovább. Ez az, ami oly sok légitársaságok, szállodák, stb Ha van egy hűségprogram, kiderül, hogy az a személy kap egy „bónusz kilométeres” utazó pénzt a cég, majd töltheti a bónusz is. És ez a fogyasztói csoport, ez a funkció - ez mindet. Mindegy, hogy 51 egy héttel az év élnek ki egy bőröndöt a szálloda és az eke, mint a kutyák, hogy a hétvégén, gyakran elvégzett egy repülőgépen, de, de - egy hét nyaralás évben azok valahová menni-fly szálláshely-- „úgymond ingyenes.”
3. A következő típusú ügyfél - e menni dolgozni tömegközlekedéssel. Ők egy taxit, hogy az otthon és a metró vagy a metrón dolgozni. Vevői adatok általában nem érdekli, mi az autó, a járművezetők, és így tovább. Érdekli őket, hogy az otthoni / munkahelyi és a gyorsabb, annál jobb. A legfontosabb dolog számukra - a gép abban az időben. Ebben az esetben a garancia magának egy utazást, és hangolja ki a versenyt lehet értékesíteni utazási kártyás kedvezmény és biztosítja, hogy a gép lesz az idő.